Trustpilot是一个免费向所有人开放的全球评论平台。免费版和付费版的区别主要在于功能的使用权限或深度。
企业/品牌页面：
任何公司都可以创建企业页面（company profile page），或索赔页面（如果现有消费者主动创建）。并在企业页面上更新标志、名称、简介及联系方式。
在此基础上，付费版的企业页面没有广告，支持在企业页面添加额外显示信息，如促销、承诺、Facebook主页赞等。
自动邀评：
●评论邀请(11种可选)可以通过电商平台的插件自动发送。
●自动邀请设置(如日期、邮箱发送、评价、语言、提醒等)。).
●自动邀请评论功能，免费版本每月自动发送不超过100个评论邀请。付费版本可以支持不超过500个或无限的邀请。
●付费版本也可以通过API发送邀请。
可收集的评论类型：
服务评论、产品评论、位置评论均可收集
评论管理：
可查看评论，回复评论，标记评论(如评论内容违反平台规则)。
评分/评论展示(站内)：
免费版有两种Trustbox可供选择，显示在网站上。
根据所选套餐，有8-24种Trustbox可选(包括两种免费版)或自定义样式。
评分/评论展示(站外)：
免费版不能在站外分享评分或评论。
付费版可以在社交媒体上分享收集到的评分或评论。
您还可以在营销活动中使用trustpilot标志和星标来显示您的评分或评论。如在线广告、户外广告、传单、物理广告等。
谷歌卖家评分Google Seller Ratings：
无论采集的认证服务评估verified是什么版本 service reviews有助于积累GSR。在满足谷歌设置的显示要求后，它将出现在谷歌付费广告下，这将有助于提高谷歌广告的点击率（根据谷歌的数据，它可以提高10%）。
谷歌购物产品评分：
无论是什么版本，Trustpilot收集的产品评估都有助于积累谷歌购物产品评分（满足谷歌设置的显示要求）。
分析功能：
免费版可查看基本分析内容。
付费版有更丰富的分析，如企业页面在谷歌搜索结果中的显示次数、点击率、相关搜索词、位置等。以及消费者/客户主题自动抓取总结、主题倾向分析、位置分析、竞争对手分析等。
多用户管理：
多用户可以设置付费版本。
Integration使用第三方工具集成：
电子商务集成可用于免费账户，共11种。
付费账户可以使用所有集成，包括电子商务集成，如zendesk， mailchimp, klayviyo, dotdigital, gorgias。完整列表和使用条件见Trustpilot官网帮助中心。
客户支持：
免费版本可以通过电子邮件、网页和帮助中心解决问题或沟通。
付费版还支持聊天框和电话返回服务。亚洲客户还可以对独家客户的成功经理进行评论策略指导和定期回访检查，并可以咨询其他企业定制版本。
Trustpilot不同模式的功能可以满足不同阶段企业的需求，想了解更多信息，点击咨询服务可以开通
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