随着视频营销的普及,越来越多的电子商务平台开始提供直播销售服务,阿里国际站也跟上了这一趋势。近年来,直播销售的发展相当火爆,也产生了一系列知名的网络名人主播。面对如此流行的直播渠道,阿里国际站的企业该怎么办?这里有以下建议。
一、明确自己的目的,检查自己的产品和团队是否适合直播
以阿里国际站为例,其实很多产品都不适合直播。到目前为止,与中国市场相比,阿里国际站的买家在直播购物方面仍相对薄弱。一般来说,为了吸引更多观众的兴趣,他们更注重产品的性价比和品类创新。对于小卖家和小团队来说,参与门槛相对较高。对于小卖家和小团队来说,门槛还是比较高的。适合直播的类别条件通常需要满足以下条件。
@ 产品受众广,最好是RTS(直接下单)产品,而不是特别不受欢迎的产品。
@ 产品定价必须有一定的优势,否则价格过高会使用户难以转化。
@ 产品运输方便,运费相对较低,否则会影响转化水平。
@ 产品可以找到一个点来吸引买家的兴趣,无论是价格、成本性能还是新颖性,为了吸引买家的注意,让买家在短时间内感兴趣,至少有一点“噱头”。
@ 直播产品的目的不是临时交易,而是展示卖点和细节。在跟进客户时,可以考虑尝试使用直播。
当产品具备上述条件时,通常可以考虑现场直播。最终决策需要团队考虑自己的现状和资源。当我们确认我们的产品和团队适合现场直播,或者我们想尝试现场直播来观察效果时,我们应该在现场直播前仔细计划并做好准备。
二、直播前要做好充分的准备
直播前的准备工作首先是直播设备的准备和对直播规则的熟悉。第一次直播时,建议购买大众风格的直播设备,以免后悔。小团队不需要太好的设备,当然也不能太差。照明和收音机设备的质量不宜过差,否则会影响直播效果。阿里巴巴的活动介绍可以理解直播规则,这里不再重复。以下主要介绍了直播的核心要素。直播的基本要素包括以下三点。
@ 选择产品是核心要素之一。根据预期的直播时间,您需要选择几种产品进行重点介绍。您可以从您自己商店现有的流行风格和优秀风格中选择。重点关注产品在直播中是否有吸引力。然后准备这些产品的样品并清理备用产品。
@ 核心元素是直播剧本。剧本是一个计划好的直播剧本,需要提前计划直播的内容和逻辑顺序。如果你不知道如何计划,你可以首先收集买家关心的一些内容,在阿里国际平台或其他跨境平台上收集买家的评论和问答,抓住客户可能感兴趣的点,为现场剧本提供材料和灵感。另外,对于剧本的规划,建议在时间线上进行,即开头说什么,中间延伸什么,介绍什么产品,先介绍哪一个,后来介绍哪一个,最后如何结束,每个时间段如何介绍,一一写出来,做好充分准备。特别是产品卖点、材料、功能的介绍要提前做好充分的准备。除剧本逻辑外,还需要预设直播图片的呈现方式。对于一些3C数字产品,需要详细描述其功能和风格,有时需要演示实验,使用演示设备时应提前准备。服装等产品注重风格的表达,直播前的展示架和照明调试需要充分测试效果。此外,还需要考虑直播的整体环境场景,需要干净简单。
@ 选择锚是核心要素。锚可以是公司的内部人员,也可以外包给第三方。无论你选择哪种方式,你都需要提前进行充分的练习。主持人的情绪是否足够,英语口语是否清晰流利,身体动作和语调是否充满激情是影响直播效果的核心因素。预览越充分,发现的问题就越多,在正式直播过程中就越容易。
三、在直播过程中,要注意数据的操作
在没有一定数量的粉丝之前,企业通常需要不断输出高质量的视频来“圈养”一些粉丝。这个过程非常困难,需要大量的时间和精力,但结果可能达不到他们满意的期望,需要大量的粉丝技能和长期的坚持。对于新手企业来说,工作室主要依靠平台来分配流量。因此,这里必须提到流量分配机制。流量分配主要由买方的行为数据决定。因此,为了提高买家对数据的偏好,我们最好在直播前设计一些计划。比如提前热身,动员老客户观看;设置演讲技巧,引导新观众拇指、关注、评论、问题等。为了提高观看的受欢迎程度和停留时间,给他们足够的折扣。工作室的数据性能越好,直播和回放排名越高,给观众带来的良性循环就越多。但前提是企业有能力继续承担这些流量,做好客户维护和转型,否则只会越来越累。
四、直播结束后,要做好对客户的回复和跟进工作
直播期间,建议主播引导观众关注我们的店铺,成为我们的粉丝,引导客户查询,有利于后期客户的运营和维护,建立长期联系。直播过程中可能没有交易,甚至咨询也不多,但有些订单可以通过后期跟进、长期积累和维护来挖掘。直播最重要的是适当的产品和长期的坚持。目前阿里国际站直播不是很热,一般效果比较弱。关于未来是否会有新的商机,企业应考虑是否有相应的产品和实际需求,并制定适当的战略规划,以决定是否进入该领域。即使有一天跨境直播很热,风口通常也很短,只会留下少数企业。最重要的是选择适合自己和长期坚持的营销渠道。阿里国际站全球直播推荐Tiktok全球直播机、视频背景、跨境出海全球直播神器。
二.在直播前要做好充足的准备