随着圣诞节的临近，跨境电子商务卖家正忙着为这个盛大的节日建立各种促销折扣，以避免在年底错过这个购物狂欢节季节。但订单数量的飙升也给跨境电子商务卖家和物流带来了许多挑战。以下是你可能面临的七个最大的挑战。
@ 网站流量急剧增加
几乎所有的电子商务网站都会在圣诞节期间飙升。这对第三方平台的卖家来说不是问题。老板站在前面，专心摆摊卖东西。
然而，对于自建站的跨境电子商务来说，流量问题不容低估。首先，很难确定流量飙升的具体时间，一天晚上的流量就会爆炸。此外，就像春节旅游高峰一样，你知道短期流量上升可能远远超过服务器的承载能力，但你不愿意做硬件投资。
但是这个购物季的销售增长是如此的显著，你怎么能错过作为卖家呢？当网站挂断时，一天的损失就足以让你感到懊恼。
@ 促销也是一件烦恼的事
既然是购物季，也一定是打折季。平台和自建站的卖家都会通过优惠券、代金券、购买、发送等活动吸引消费者。有两个问题。
首先，优惠条款太复杂了。外国网上购物者通常害怕麻烦。如果你遵循国内电子商务网站令人眼花缭乱的优惠条款，再加上你不真实的英语，外国人可能会感到困惑，转身逃跑。
因此，小编在这方面的建议是——简洁明了，直来直去，多做测试。
@ 糟糕的用户体验
随着越来越多的消费者变得更加聪明，他们对网上购物的期望也在增加。良好的用户体验是提高转化率的基本方法。
对于平台卖家来说，大型一键订单非常完美。你能做的就是让消费者一眼就能理解照片和描述。自建商场的卖家需要做更多的工作，但本质是一样的。
如今，移动购物的趋势越来越明显，拥有一个移动优化网站非常重要。根据埃森哲的一项研究，75%的受访者将在线下商店“show room“先看商品，再用手机在网上搜索比价，可见移动购物的潜力有多大。
@ 是否提供礼品包装
圣诞节是礼物的高潮，欧美人喜欢互相赠送礼物。如果你能推出礼品盒包装选项，我相信销量会更高。当然，不要弄巧成拙。记得用欧美风格的包装，而不是中国风格。
@ 客户服务资源紧张
圣诞销量大幅增长。来问这个问那个的消费者邮件肯定也大幅增加。客服资源有限怎么办？准备更充分的邮件模板是个好办法，但是加班是必然的！或者请大学生兼职也不错。
@ 库存管控
事实上，电子商务最重要的是采购、销售和库存管理。当销售在此期间达到峰值时，您的库存和供应链管理能否跟上？
说到这个月，想到这个问题已经太晚了。早在今年，大卖家就和工厂订购了圣诞节的合适商品。所以我们的库存也应该是前瞻性的。此外，在订单管理中，使用软件进行有序管理是非常重要的，或者通过手动复制和粘贴电子表格，以确保错误。
在包装人员方面，有必要招聘临时工。
@ 物流不给力
这是物流公司考虑的。圣诞仓库爆炸已经成为跨境电子商务的一大胜利，卖家只能叹息。大多数跨境物流从业者，依靠你！
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促销也是烦心事儿 客服资源紧张 库存管控 是否要提供礼品包装 物流不给力 用户体验糟糕 网站流量剧增
