近年来,中国与东南亚国家的业务交流密切增加,其中东南亚电子商务已成为世界上最大的电子商务市场之一。而国内的阿里、腾讯、JD.COM等已经在东南亚市场布局了自己的实力。自2020年以来,东盟(东南亚国家简称东盟,其中越南、老挝、泰国、缅甸、文莱、菲律宾、柬埔寨、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等10个国家已成为中国 仅次于中欧合作的第二大贸易伙伴。
1) 代表平台:
目前,国内东南亚的跨境平台是Shopeee、Lazada是主要的。根据产品特点,可以选择相对于平台,Lazada更适合零售业务,而Shopee对产品销售类型没有硬性要求。如果刚开始接触东南亚跨境电商,启动资金少,刚创业,Shopee无疑是不错的选择。
东南亚市场开发策略:
一、越南
越南是中国东盟最大的贸易伙伴,越南进口的产品有三种。机械设备资本货物(占进口量的30%)、中间产品(60%)和消费品(10%)。中国是越南最大的资本产品和中间产品供应商。越南主要从中国进口机械、设备配件、计算机电子零部件、纺织品、皮鞋原料、电话电子零部件、运输车辆等。
如果你想做越南生意,你应该知道这些事情
2) 越南人的决定很慢,所以不要太催促对方
3) 越南的官方语言是越南语,部门的越南人也习惯说法语,但越南的英语很差
@ 泰国
泰国拥有非常广泛的生态系统,从平台支付到交付价值链,但与中国相比,泰国的电子商务市场仍然非常分散,仍然没有垄断市场的巨头。泰国从中国进口的最多的产品是硬件和机电产品,其次是金属和产品、化工产品、塑料橡胶等。
泰国消费者的行为与中国非常不同。这里一半以上的交易是在社交媒体或Facebook上进行的、照片和其他媒体,卖家将他们产品的最新消息发送到他们的品牌或网络偶像的社交媒体,并在网上进行社交活动。消费者喜欢通过这些媒体和商家咨询,通过聊天了解产品信息,通过聊天讨价还价,喜欢的产品会发到朋友圈。许多企业在社交网络上建立自己的品牌,在线交易也是他们的主要渠道。
@ 马来西亚
马来语是国语,通用语言是英语,但由于中国人多,在马来西亚也被广泛使用。
在马来西亚:最重要的进口产品是电子和电气产品,其次是机械设备和配件,以及化工产品。在农产品进口领域,谷物产品(包括未磨小麦、大麦、玉米)是最重要的进口产品,在矿物和矿物燃料、原油、精炼石化产品进口领域。
根据Paypal的研究,我们可以找到马来西亚人跨境购物的主要动机:
(1)价格优惠(72)%)
(2)购买本国买不到的商品(49%)
(3)发现感兴趣的新产品(34)%)
(4)产品质量较高(29)%)
(5)运费非常实惠(24)%)
@ 新加坡
新加坡拥有优越的电子商务环境,是东南亚最成熟的电子商务市场之一。它拥有完善的基础设施、丰富的人口和84%的互联网普及率。几家国际电子商务巨头正在争夺新加坡市场。此外,其优越的地理位置也吸引了全球公司将其作为电子商务枢纽。
新加坡人喜欢购买计划中的商品,对产品质量有严格的要求,新加坡人的信誉也很好。
@ 菲律宾
70%的网购用户年龄在18-31岁之间,被称为千禧一代,非常熟悉,愿意使用互联网,具有很强的社会属性。
菲律宾的网上购物者更喜欢购买电子、服装、鞋子、美容和小工具产品。此外,根据Shopee的数据分析,小米、honor等中国品牌手机在菲律宾更受欢迎。
在菲律宾人的意识中,中国生产的产品更便宜。在菲律宾市场,我们也注意到所有来自中国的产品都很便宜,但有些产品的质量有问题。
然而,在菲律宾市场,需要注意的是,关税较高(尤其是食品),但菲律宾的外汇管理体系相对宽松,可以自由汇入汇出。如果菲律宾人进行大规模的采购贸易,他们通常使用预付定金或预付部分货款来交易,以避免关税。
六、印度尼西亚
@ 类别偏好:据调查统计,一半的消费者说他们每月至少买一次衣服,30%的用户说他们买电子产品或移动设备。相对而言,购买日用品、服装、美容产品和个人护理产品是消费者中最受欢迎的类别。
@ 渠道购买:超过50%的消费者表示更愿意使用移动终端购物,希望以后能提供一键购买服务。
@ 语言体验:语言体验对消费者的购物体验有很大的影响。整个网络消费者表示,他们更喜欢电子商务购物平台的界面语言是本地语言或母语。
@ 支付方式:对于大多数电子商务平台和卖家来说,货到付款和银行转账仍然是市场上的主流支付方式。
TOPMART 跨境物流和中小型电子商务企业在提供仓储的基础上,为东南亚提供本地化结算解决方案,为卖方提供拣货、快递、COD收款、退换货等一系列服务。同时,免费为客户提供WMS订单、库存和交付管理系统,方便远程管理库存,高效处理订单,帮助客户提高效率、准确性,降低运营成本。
结算优势包括:安全,为中国卖家开立东南亚本地账户,所有资金通过银行逐一结算。透明,无汇率损失。效率:根据卖方的需要,结算期限为T 2。
(图片来源:Topmart)
(编辑:江同)
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