没有成熟的策略，发展电子商务并不容易。在电子商务行业，卖家需要有效地整合订单流程，以避免不必要的错误。显然，客户体验是塑造或破坏品牌形象的关键。企业的高利润反映了客户的高满意度。同样，客户满意度也会给企业带来更高的利润。不良评论对企业的“致命性”也不容低估。
另一方面，由于客户需求每天都在飙升，假期对在线卖家来说是遥不可及的。毕竟，销售中断对业务影响很大。
随着我们春节的倒计时，亚马逊卖家在期待假期的同时，也非常担心假期的业务。幸运的是，亚马逊为卖家提供了假期模式。在假期模式下，卖家可以暂停销售，以平衡销售和假期之间的平衡。
假期需要考虑的事情
在订单运输过程中，积极的客户体验是电子商务交付模式中最重要的方面。简化物流非常重要，可以避免任何买家留下不好的评论。虽然亚马逊的假期设置可以让你从销售中得到罕见的休息，但在你开始假期之前，有很多因素需要你注意。
在改变亚马逊假期设置之前需要注意的事项
●配送待发货订单：在将列表设置为inactive之前，您需要确保所有待发货订单都已发货并顺利交付。即使列表状态发生变化，待发货订单也不会被取消。
●提前更改listing状态:不要临时抱佛脚。假期开始前至少2天将listing状态改为inactive状态，避免假期前收到过多订单导致匆忙。
●设置自动响应：为防止亚马逊卖家账户中不必要的物流问题，设置自动响应，告知买家您暂停销售，并让他们知道您将在多久后恢复销售。
假期暂停销售的注意事项
●在平台规定的时间内响应买方的要求：在处理退货请求时避免出错。在暂停销售期间，您仍然需要在24小时内或要求的时间内回复客户的信息，因为亚马逊希望在平台规定的时间内回复买方的要求和信息。
●多个设备登录账户可能导致账户暂停。
注意：假期期间，您仍然可以使用创建和编辑listing的功能。将状态设置为“Active以后会显示变化。
●有效监控卖家中心账户：确保每天至少检查一次您的亚马逊卖家账户。在移动技术发达的世界里，你也需要跟上客户的需求。登录亚马逊应用程序的移动账户，以回答客户的查询。
●提前计划自动化：暂停的listing不会禁止买卖双方的信息传输功能。此外，亚马逊希望卖家在此期间回应买家的索赔或投诉。自动化可以帮助你提前计划。设置自动电子邮件回复，并在假期前和假期通知买家。通过提前通知买家，可以避免不良评论。使用有效的自动报警监控工具来实现您的目标。通过这种方式，您可以监控通知并管理评论。一旦出现问题，您可以立即采取行动。
注意:假期模式只对自发货商有效。对于FBA卖家来说，亚马逊仍然会保持listing处于Active状态，并在假期保持销售和交付。
亚马逊假期模式如何改变？
亚马逊的业绩指标每天都在强劲增长，几乎不可能放下所有的工作去度假。然而，亚马逊的假日模式可以暂停自发货listing的销售。而且，假期回来后，你不需要重新开始，你只需要关闭假期模式，这样所有的列表都可以看到，并且再次处于Active状态。即使卖家只在一周或更短的时间内暂停销售，亚马逊卖家中心的假期也应该使用。以下是亚马逊假日模式设置的细节。
亚马逊假期模式如何打开？
●进入卖家中心，点击右上角的Settings，在下拉菜单中选择Account Info；
●Account Information部分选择Listingss Status，点击Going on vacation？
●在Vacation Settings页面找到您销售的所有网站的销售状态；
●将要暂停销售的网站设置为Inactive，并点击Save保存设置；
●如果您在不同的网站上销售，单击网站旁边的Inactive选项并保存；
●将listing的状态改为inactive模式将防止任何新订单。因此，确保该过程至少在假期前两天完成，并从产品详细信息页面和搜索结果中删除listing。
●通常卖家的变化会在15分钟内生效。然而，亚马逊建议至少等一个小时来验证产品细节页面和搜索结果的变化。
亚马逊假期模式如何关闭？
如果你想重新开始销售，你需要重复以上步骤来激活亚马逊卖家的中心账户。在假期设置页面，选择Active选项并保存，listing将在1小时后恢复活跃状态并可见。
在亚马逊FBA的假期模式中，所有这些都是无效的。因为亚马逊会处理库存，FBA listing将始终处于活跃状态。
注意：只有拥有库存管理特权的用户才有权编辑这种状态。
处理亚马逊假期销售的其他方法
更改库存设置
更改库存设置
在不设置假期模式的情况下，您可以通过库存设置来处理订单。
●点击卖家中心左上角的Inventory，选择Managengentory Inventory；
●将Available设置为0；
●使用此选项可以防止买家下订单。当您想恢复销售时，更改库存值。
改变Handling Time(交付时间)
更改交付时间后，您可以轻松管理列表的交付时间。这对那些计划缩短假期的人来说是一个不错的选择。通过延长交付时间，卖方甚至可以避免不良评论，这取决于产品类别。
●在卖家中心的General Shipping Settings部分选择Shippings settings；
●改变当前的交付时间取决于前面设置交付时间的方法。如果listing一个接一个地更新，您需要逐个检查它们。
点击Inventory->Manage Inventory->Action->Edit Details->Handling Time，交付时间根据你的休假时间变化。
●如果您使用Excel文件上传listing，请更改交付时间并在相同的表格中再次上传。单击 Click on Inventory -> Add Products via Upload -> Download Template。
假期回来后，交货时间的变化也非常灵活，可以恢复到默认设置。此外，该选项适用于短假期，因为客户可能不会考虑较长的交货时间。此外，它最终可能会带来买家的坏评论。
总结
延迟响应和交付波动，以及大量未及时响应的信息可能会影响排名，并导致账户暂停的风险。亚马逊的假期设置可以帮助卖家建立和保留客户。当你还在度假的时候，有很多方法可以保持你的品牌和排名。检查适用性，权衡利弊，选择最适合你的假期模式。
总结 放假期间暂停销售的注意事项 放假期需要考虑的事情 更改库存设置 注意
