直播似乎已经成为电子商务和社交巨头的必要场所,国内外也不例外。近年来,在市场经历了噪音后,国内直播已成为一种常规操作。然而,在海外消费模式转型加速的趋势下,这种营销手段似乎迎来了另一场狂欢节。
整个跨境电子商务行业都在经历一场营销革命。继亚马逊、速卖通之后,Facebook、Tiktok等平台之后,拉美电商Mercadoo Livre最近也推出了直播购物平台Mercadoo Livre Live,这是第一次涉足直播电商领域。Mercado Livre商业区经理Taininá Saramago表示,在电子商务领域,直播带货已成为必然趋势。Mercado Livre将紧跟潮流,为卖家和消费者提供互动、个性化、娱乐化的购物体验。
巨头们纷纷布局。海外直播电商的发展现状如何?这能刺激海外电商的销量吗?直播能成为海外电商的流量解药吗?贝拉会和你一起寻找答案。
全球直播现状
纵观全球市场,东南亚直播电商发展迅速,欧美电商仍处于萌芽阶段,海外直播电商发展机遇巨大。
@ 疫情的影响将更多的用户纳入互联网用户
疫情对各行各业影响很大,线下门店的暂停也将越来越多的消费者纳入网购群体。与此同时,投资者也增加了对电子商务和在线营销的投资。
@ 直播本身就有很大的优势
直播可以大大提高用户的参与度,丰富的即时互动方式,让用户对商品有更全面的了解。同时,直播可以加强商家和用户之间的亲密关系,培养更忠实的用户。
@ 商家可以通过直播获得更多的流量入口
平台电子商务(如亚马逊)对商家的限制越来越多,标题的风险越来越大,流量成本也越来越高。越来越多的企业寻求多元化的平台或建立自己的流量池。短视频平台的巨大用户流量使现场电子商务能够帮助企业获得更多的机会。
@ 发展海外网络名人市场
随着海外短视频的兴起,越来越多的网络名人进入了短视频领域。亚马逊还推出了网络名人计划(Influencer Program),Faceboook为成功加入计划、Twitter、Instagram、YouTube四大社交媒体平台的网络名人博主提供数据跟踪服务。
@ 海外直播电商已经开始布局,体验问题还有待解决
美国的直播电子商务仍处于早期阶段,直播电子商务场景尚未形成闭环,支付、购物、直播和数据的场景尚未完全开放。例如,当商家通过脸书直播时,用户通过与商家的私人信息转移或链接到独立站购买商品。国内直播带货场景的闭环已经非常成熟,tiktok现在已经与shopify合作构建了小型黄色汽车功能。
面对面观看直播平台
@ YouTube直播
适合卖家:
·拥有稳定、广泛粉丝基础的品牌
·有YouTube运营经验的品牌
·品牌拥有稳定、高质量的共享内容
@ tiktok直播
适合卖家:
·以年轻群体为目标受众的品牌
·卖家追求品牌曝光和商品宣传
·粉丝基础薄弱的品牌卖家
@ Instagram直播
适合卖家:
·以女性受众为主的品牌(服装、配饰等)
·经营个人品牌,经常分享日常生活的卖家
@ Faceboook直播
适合卖家:
·有自己的粉丝,想提高粉丝忠诚度的品牌
·户外活动需要实时转播的品牌很多
·有稳定订阅量的粉丝专页品牌
@ Amazon Live
适合卖家:
·卖家在亚马逊上有一家商店
·追求产品曝光的卖家
·卖家粉丝基础薄弱,注重忠实粉丝的培养
如何布局海外直播电商品牌?
@ 建立本地化的直播团队
本地化直播团队可以帮助品牌深入了解本地客户,扩大客户群体。特别是在内容层面,虽然海外本地主播在专业性方面略显薄弱,但在内容表达方面具有本地优势。现场直播可以结合当地消费者的习惯优化互动模式,这对中国主播来说是无与伦比的。
如果考虑长期效应,最好签约或培养电子商务平台的本土网络名人。他们更注重平台直播带货,更熟悉平台工具的使用,更好地控制直播节奏和技巧(如结合闪购直播、直播优惠券等),更容易打造“菲律宾维娅”或“泰国李佳琪”。
@ 实施精准营销策略
可以利用大数据平台深入挖掘数据,分析这些本土消费者的用户肖像,为消费者提供更贴心的直播体验,提高直播转化率。
在这个过程中,品牌应该深入挖掘如何根据海外消费者的消费习惯和对产品的偏好选择产品,以什么样的方式和优惠力度进行促销活动,选择什么样的产品。
@ 从卖货开始,但不仅仅是卖货
比如可以增加支付教学环节,教消费者如何在tiktok购买产品。深入挖掘用户的支付能力,减少客户流失。
小编有话说
只有拥抱新事物,与新事物一起成长,我们才能跟上《纽约时报》的步伐。虽然电子商务直播并不是一件新事物,但它在海外的发展仍处于早期阶段。未来,网络名人营销和直播电子商务领域仍有很大的发展空间。对于卖家来说,投资越早,为未来的发展奠定了良好的基础。
Amazon Live Facebook直播 Instagram直播 Tiktok直播 YouTube直播 全球直播现状 始于卖货但不止于卖货 实行精准化营销策略 小编有话说 搭建本地化的直播团队 海外网红市场的发展 直播平台面面观 直播本身具有较大的优势