随着圣诞节假期的结束，主要从事欧美市场的跨境卖家的任务结束了。主要卖家已经从日常的营销技能讨论转变为相互赞扬和吹水，一些跨境卖家甚至打开了假期模式。
然而，对于整个购物旺季来说，主要跨境卖家的成就和整个跨境市场的表现如何？结合最近一些专业咨询机构的研究和分析，跨境知识bineans与所有卖家分享了对明年跨境电子商务行业发展和趋势的洞察：
海外市场需求持续增长
“最初，11月到12月应该是一年中最繁荣的季节，但事实上，我们第一次感到生意如此糟糕。”业内人士指出，该企业的整体销售情况较去年有所下降，并低于预期。
海外市场低迷了吗？事实上，以美国市场为例，2021年第三季度，美国市场消费者在电子商务渠道的支出为2040亿美元，占零售总支出的12.4%，高于疫情前预测的1.830亿美元。市场和需求仍然存在。
(图片来源:Statista）
同时，据 Statista 数据显示，经过2020年电子商务渗透率提振期后，2021年可能成为趋势曲线以上的“复苏年”。此后，电子商务渗透率仍将以疫情前预测的平均增长率(14%-15%)增长。
(图片来源:Statista）
从以上数据可以看出，海外电商市场的增长仍在增长，卖家应提前做好准备，抓住2022年市场机遇：
移动电子商务已成为必然趋势
Statista 数据显示，随着智能手机和平板电脑数量的增加和手机购物的普及，预计到年底，移动电子商务在美国电子商务市场的份额将达到53.9%以上。
(图片来源:Statista）
跨境卖家是否关注移动终端消费者的购物体验？如果没有，就要尽快重视。在移动端，“速度”意味着消费者满意度。为什么这么说？根据爱立信的研究，人们使用智能手机时的认知功能和反应与观看恐怖电影或解决数学问题相同。移动响应速度慢，给访问用户带来的压力水平相当于观看恐怖电影或解决数学问题。如果移动响应太慢，消费者更有可能流出销售漏斗。
社交媒体电子商务是一种新的购物形式
社交媒体电子商务是独立站品牌普遍发展的渠道。在高转化率下，它还可以为消费者带来闭环购物消费体验——在社交媒体平台上寻找产品、做出决定、下单和结账（如Facebok）、Instagram、TikTok）的 Shopping 完成链路。
通过社交媒体渠道，消费者可以在购买商品之前直观地了解他人对商品的评价，甚至可以直接联系商家和品牌。对于跨境商家来说，社交媒体电子商务可以让品牌进入消费者的日常生活，创造故事和品牌氛围，唤起消费者的品牌情感，获得有价值的品牌反馈。
提示：社交媒体电子商务消费者（或潜在消费者）的增加并不意味着他们将从其他消费渠道“消失”。因此，全渠道销售环境是企业应及时进行的战略布局——渠道越多，与消费者建立的联系就越多。如何为消费者提供超个性化的体验，并根据消费者的需求优化推广和服务，更有可能“抓住心”。
支付方式多样化，分期付款受到追捧
细节决定了消费者的购物体验，而支付方式的多样性就是其中之一。目前，除了信用卡、银行转账、PayPal 除了付款，消费者对分期付款的利用率也在上升。支付是整个购物过程中的最后一步。如果卖方提供的支付方式与消费者的习惯偏好不一致，结账率将大大降低。
直播购物和可视化电子商务成为未来的热点
直播购物和可视化电子商务是指向消费者动态展示产品。依靠社交媒体平台的直播购物实际上是社交媒体电子商务的一部分，其原则是让消费者和商家或 KOL(作为品牌推广大使)在直播间互动，直播人员展示商品、设计和功能，消费者可以实时提问，并在直播间提供商品购买链接。目前，直播购物的方式在中国大受欢迎，其他市场也有很多接入。预计到2022年上半年，这一趋势将达到一个新的高度。
与直播电子商务相比，可视化电子商务在着陆过程中存在一定的困难。在可视化电子商务环境中，可以实现产品3D效果的可视化。特别是在服装、帽子、眼镜等服装配饰类别中，可视化电子商务可以给消费者带来“试穿”效果。
从现在开始，商家可以逐步尝试VR/AR等技术，在不同的平台上打造「实时购物」无论是探索虚拟展示室、试穿商品还是360，功能都是°在未来，让消费者全面了解商品等购物方式是必不可少的。
不到一周，2021即将过去，提前了解行业趋势，抓住2022年的机遇，跨境必知bineans将继续为您的跨境掘金之路保驾护航！
提示 海外市场需求依然持续增长 社媒电商为购物新形式 移动电商已成必然趋势
