你知道这些国家的外贸习惯“大揭秘”吗？

亚洲

世界工厂候选地越南-东南亚“小中国”

印度-18年是世界上增长最快的大型经济体

欧洲

“现代工业革命的摇篮”和“制造业大国”

西班牙-“天府之国”，西欧“消费天堂”

葡萄牙-17世纪海上贸易的开创国

美洲

美国-中国第二大贸易伙伴

加拿大-20年GDP总额为1.64万亿美元

墨西哥-拉美经济大国，北美自由贸易区成员

非洲

北非-中国中端产品出口聚集地

南非-服装及服装配件，钢铁产品需求地

大洋洲

澳大利亚-铁矿石国家的贸易与中国深度捆绑

01

亚洲

--越南

---交易习惯

越南商人的询价时间很长，但要货的时间会很快。询价几个月后，一旦要货，你就迫不及待地想第二天送货。与越南人做生意，必须完全按照信用证上的信息做文件，完全一致，不听客户的话。一旦按照客户的要求，客户就有人为制造不符点的嫌疑，所以好的信用证就会变成D/P，而且是无限的，完全把自己变成被动。现在越南大多数外贸公司都习惯了这种手段，遇到信用证一定要擦亮眼睛。

---通关方面

海关申请人必须提供足够准确的商品信息，以便货物能够及时清关。这意味着当地海关可能会拒绝不良/不完整的商品描述和低申报商品。因此，货物的完整描述应在发票上提供，包括品牌、品名、型号、材料、数量、价值、单价等信息。客户需要确保运单上的重量与客户向海关申报的重量一致。(原产地客户)预测重量与称重实际重量的差异可能导致清关延误。客户必须确保运单上的所有信息，包括重量是准确的。

---注意事项

越南的官方语言是越南语。此外，法语也很流行。越南商人的英语普遍较差。

--印度

---交易习惯

在向印度客户报价时，你必须给自己留下更大的空间，因为无论你报价多少，印度客户都会讨价还价，有时会阻止腰部和随机切割，所以不要认为我让印度客户一次性确认低价，他们不会关心你的成本。另外，不要将公司名称留给印度客户，logo，签名等，因为他们会给同行看你的报价，互相比较价格，寻求最低价格。此外，印度客户有很多疑虑，因为他们随时会因为利益问题与其他同行合作，很难成为那种亲密的关系。

---通关方面

IGCR是印度主要的进口关税优惠政策， EPCG, Project Imports 在Scheme方面，对于绝大多数中国企业来说，IGCR政策是目前最受欢迎的。并非所有商品都能申请IGCR，具体优惠税率应根据 HS CODE 进行查询。

---注意事项

印度商人善于钻营，急功近利，图方便。他们喜欢用样品交易。他们应该在谈判中展示更多的样品，并广泛介绍经济实惠的品种。他们经常仔细研究商务谈判，这需要很长时间。

02

欧洲

--英国

---交易习惯

他们在外贸报价方面也很冷静。一般来说，他们不会做出一些讨价还价的行为。他们认为这很俗气。他们通常在心里估计报价。如果合适，他们会同意。如果不合适，他们会直接离开，不会说太多。此外，英国客户在意识中非常重视时间的概念，他们在日常生活中的行为都严格遵守时间的概念。这种强烈的时间概念意识的形成与英国的工业文明密切相关。

---通关方面

所有进出口到英国和英国的货物必须发送入境摘要（ENS）。ENS必须在船前48小时发送在英国登船的货物。目前，英国海关已经为接收ENS信息建立了安全和保障（S&S）平台。自2021年1月1日起，英国海关将继续要求欧盟以外货物在英国港口卸货、转运的所有货物的ENS声明。从2021年7月1日起，从欧盟内部到英国(北爱尔兰除外)的货物需要强制执行ENS声明。

---注意事项

在欧盟统一的海关制度下，货物进出欧盟不需要重复通关和纳税手续。英国退出欧盟后，英国和欧盟将是一个独立的海关运营系统，货物通过双方进出通关手续将比以前复杂得多。

--西班牙

---交易习惯

大多数外贸交易都是用信用证支付的，信用期一般为90天，大型连锁店约为120至150天。大多数客户每次订购200到1000多个订单。

---通关方面

首先，您应该有运输公司的10个海关业务代码，并将其写在发票上。这个要求很特别。其他文件一般可以是正常文件，主要是提单、发票、箱单、合同、原产地证书，有些还需要大使馆认证，这些是需要的，但有一些特殊文件需要，然后与客户协商。

---注意事项

在类别偏好方面，西班牙消费者类似于其他欧洲消费者。他们经常在网上购买衣服和鞋子、家用电子产品和书籍。其中，最大的细分市场是时尚，2020年市场规模为52.45亿美元。

--葡萄牙

---交易习惯

葡萄牙人非常重视产品的质量、认证、环保、节能等方面，高于价格，价格有上下限，一旦报价在此范围内经常同意。

---通关方面

葡萄牙实行欧盟统一的海关和关税政策，进口货物需缴纳进口税和增值税，港口货物需缴纳6.3%至13%的税。

---注意事项

葡萄牙进口货物报关价格过低，被葡萄牙海关拘留。因此，葡萄牙出口企业在报关时应保证合理的价格，避免上述情况，影响正常贸易。

03

美洲

--美国

---交易习惯

他们喜欢快速决策，所以对于美国客户，建议直接询问，不要绕道。直接告知产品的需求，非常符合美国客户注重效率，喜欢快速决策的个性特征。用最精致的语言来表达你的意思，如果你不知道，试着把所有的问题都扔进电子邮件，不要来回几次，这样客户估计很快就会离开你，因为效率太低了。

---通关方面

出口货物到美国的贸易方式多种多样，许多出口商会找到进出口贸易公司，因为有太多的事情需要注意，比如一些货物的美国进口清关费和税费由发货人支付。

在这种情况下，美国清关行会要求中国出口商在发货前签署POA（Power of Attorney，委托书)类似于我国报关时需要使用的报关委托书。

美国DDP（Delivered Duty Paid，以完税后交货为例，通常有两种清关方式:

(1)以美国收货人的名义清关

也就是说，美国收货人（consignee）为货运代理提供POA的美国代理也需要美国收货人的Bond。

(二)以发货人名义清关

也就是说，发货人向货运代理人提供POA，然后将货运代理人转移到目的港代理人。美国代理人帮助发货人在美国办理进口商海关登记号，发货人需要购买Bond。

---注意事项

(1)无论采用哪种清关方式，都必须使用美国收货人的税号（Tax ID，也叫IRS No.）来清关。

IRS No.（The Internal Revenue Service No.）是美国收货人在美国国家税务局登记的纳税识别号。

(2)在美国，没有Bond就无法清关，没有税号也无法清关。

--加拿大

---交易习惯

加拿大谈判者比美国谈判者更温和、更有耐心。加拿大商人有很强的时间观念，所以他们应该严格遵守合同的最后期限。此外，加拿大客户非常注重细节，因此我们在交易中需要谨慎，不明确对方的意图和要求时不要贸然承诺。主要条款和次要条款应一丝不苟，力求详细、清晰、准确，否则不签订合同，以免将来造成麻烦。

---通关方面

清关文件包括提单、发票、箱单、原产地证、进口许可证（部分产品需要）等政府规定的文件；加拿大对相关产品标识和标志有明确的法律规定，必须按照规定制作商品标签，标签上的信息必须用英文或法文表示。

---注意事项

加拿大企业信用报告可以帮助企业了解加拿大客户的基本情况，让外贸企业规避风险，提高警惕。

--墨西哥

---交易习惯

一般不接收L／C即期付款条件，但L／C可以接受远期付款条件。墨西哥买家的订单量很小，通常需要看样品。

---通关方面

为保护国家安全、公共卫生和国内产业，墨西哥对武器、石化产品、发动机、一些重要机械、汽车、旧轮胎、旧机器、旧衣服、旧办公用品进口限制，对于旧车、旧机器，经济部只在没有国内产品替代的前提下，颁发进口许可证进口。

---注意事项

尽量不要太长。国内采购应尽可能符合条件和有关规定，其次，应提高产品质量和等级，使其符合国际标准。墨西哥政府规定，所有进口电子产品必须提前向墨西哥工商部申请质量标准证书（NOM），也就是说，只有符合美国UL标准，才允许进口。

04

大洋洲

--澳大利亚

---交易习惯

澳大利亚商人仍然遵循英国的商业传统，遵守法律，重信用，寻求稳定。澳大利亚商人不会因为“脸”而“脸”、“朋友关系”容忍不守信用甚至欺骗。此外，澳大利亚市场狭窄，非法商人“骗东家骗西家”的空间不大。违约很容易被发现，最终供应商可能会失去所有客户关系。此外，澳大利亚周边地区大多是生产成本低的发展中国家，通常会收到低报价。因此，澳大利亚进口商对价格非常敏感。

---通关方面

在准备相关信息时，我们不仅要确保文件的完整性，还要确保文件和货物的一致性。所谓的单一货物一致性，是指我们发布的文件与实际运输的货物一致。如果单一货物不一致，海关将不会释放。即使在交货前没有发现，客户在提货时也会被海关困难，甚至货物也可能被海关拘留，阻碍了我们与客户的顺利合作。

---注意事项

澳大利亚非常重视敏感商品的进口管理。因此，我们应该提前知道澳大利亚哪些商品是敏感商品。

05

非洲

--北非

---交易习惯

该地区的客户通常更关注品牌和整体公司的实力。由于接近欧洲，他们的市场上充斥着许多国际知名品牌，因此他们非常依赖品牌。该地区客户的特殊要求。由于外汇管制，这里的客户很少做T/T，大多数信用证，除非有第三方银行可以支付。但大多数都是信用证结算。因此，在与该地区的客户联系时，确保您的信用证操作没有问题。

---通关方面

目前，北非部分国家实施的进出口货物装运前检验增加了通关成本，甚至延误了国内供应商的交货期，阻碍了贸易的正常发展。

---注意事项

该地区的客户对包装非常偏执。

--南非

---交易习惯

南非人一般都比较认真，坚持处理问题的原则，比较固执。当事情有点不顺利的时候，南非客户很容易生气。与南非人交谈时，一定要注意自己的话，尽量安抚客户。

---通关方面

提单、箱单、发票、原产地证书首席执行官，根据客户要求到达南非的货物，只能通过政府批准的进口地进入南非进口商或其代理商，应在货物到达后7天内进行进口申报（海运、空运或铁路运输散装货物申报期为14天，集装箱货栈货物申报期为28天），未申报或未在规定期限内申报的货物可移至国有仓库扣押。

---注意事项

通过对南非客户的详细信用调查，企业可以了解南非客户的基本信息、财务状况、经营状况、股权结构、历史纠纷等，帮助识别外贸骗局，协助交易决策，降低交易风险，减少坏账损失。