捷克客户收款不发货，该怎么办？
捷克客户恶意拖欠货款，如何追回？
捷克客户因各种原因不付款，该怎么办？
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本文主要讲述了捷克客户如果拖欠货款，应采取哪些措施保护自己的权益，涵盖捷克法律规定、拖欠计划、成功收款案例等。
捷克共和国关于诉讼催收的法律规定
根据捷克诉讼法，theee根据捷克诉讼法 Czech law (Act. No. 99/1963 Coll., the Code of Civil Procedure)，提起债务催收诉讼通常包括几个必要的步骤。
@ 催款函，发出特殊催款函(本函必须在提起法律诉讼前7天内送达债务人，并附警告)；
@ 提起诉讼；
@ 法院可以通过简化程序或通过普通法院程序采取行动和决定付款令。对于债权明确、无争议的案件（贷款），法院可以在不听证的情况下发出付款令。付款令允许自交付给债务人之日起15天，在此期间，债务人有义务偿还债务或抗议（上诉）；
@ 捷克诉讼时效为3年。
如何处理被捷克客户拖欠的货款？
@ 电话催收
企业可以根据捷克客户的特点、客户关系程度和信誉水平制定初步收集计划。之后，安排专人（与客户联系的业务人员或财务和风险控制人员）通过电话收集客户。由于中国与捷克共和国的距离较远，电话收集是收集初期非常重要的收集手段。为了规划不同的催收方案，需要了解客户拖欠的具体原因。例如，如果客户因产品质量或欠款金额不一致而延迟付款，首先要尽可能及时与客户对账，避免与客户发生冲突。其次，要耐心做好说服工作，以达到尽快退货的目的。
@ 委托第三方催收机构
第三方催收机构可以有效地收集捷克客户。他们有专业的技能和丰富的谈判经验，可以快速收回货款，并根据捷克客户的实际情况给予有效的压力。 此外，第三方机构可以对捷克客户进行实地考察和访问。如果企业实地考察差旅费高，委托第三方机构是不错的选择。 此外，在海外商户追收案件中，专业催收公司将与公司签订正式的委托合同，有效保护委托人的权益。
@ 发送律师函
我们可以向捷克客户发送律师信进行催收。企业通过发送律师函，从法律层面告知交易对象继续拖欠货款可能承担的法律责任，其效果是企业自行催收无法比拟的，可以更好地达到催收效果。
@ 提起诉讼
如果发现任何非诉讼手段都无法收回货款，必须及时在捷克地区提起诉讼。之所以选择在捷克地区提起诉讼，是为了方便财产执行，不浪费人力物力。在捷克共和国，普通合同的诉讼时效为3年， 有特殊规定的，也可以缩短和延长，最短为1年，最长为15年。捷克法院诉讼对公司索赔有两种不同的程序。第一个程序是法院可以发起“普通”支付命令；第二个程序是债权人申请电子支付命令。
捷克欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权人：无锡某公司
债务人：捷克公司
催收金额：56，705.00美元
拖欠年龄：2年3个月
双方合作多年。2016年5月，捷克公司从无锡公司进口了一批金属配件，无锡公司发货。捷克公司在一个月内连续支付了三笔款项，然后以公司资金周转困难为由要求延期付款。由于双方多次合作，债权方便同意货物到达港口后直接发货。后来捷克开始因为各种原因拖延付款(家人去世，自己生病住院，市场不好，没钱等。)，然后变得更糟，认为无锡公司没有别的办法追究不付款，干脆靠到底。2017年，无锡公司委托一家公司收款失败，最终于2018年8月底委托Hary公司收回剩余余款。
案件分析
@ 经调查，债务人公司经营正常，还款能力强。
@ 本案债权信息齐全，但账龄超过2年，错过了最佳催收机会，催收难度较大。
催收过程
@ 收到案件委托后，催收律师首先对债务人公司进行了信用调查（获取对方的企业信用报告），发现债务人公司处于营地状态。虽然流量很低，但仍有可能收回款项。
@ 催收律师联系债务人后，债务人否认债务事实(债务人承认前一家催收公司催收后，债务关系不承认)。
@ 经过持续的沟通和压力，债务人提议每月支付2000美元，但被催收律师拒绝，希望一次能支付更多。
@ 经过催收律师的不懈努力，双方终于在2019年3月达成了还款协议，债务人每月2日付款@ 每月28日支付8000美元。
@ 到2019年8月，欠款全额收回，案件关闭。
催收总结
@ 债权人应注意时间控制，短期内无进展，及时寻求专业机构的协助，盲目妥协或希望债务人值得信赖支付，只会错过最佳支付时间。
@ 选择专业的催收机构要谨慎。目前国内还是有很多企业在打边球，不仅对欠款催收没有好处，还会增加后续催收的难度。
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