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速卖通运营笔记-运营日常工作

@ 操作操作包括以下几点

用户需求:从用户的角度思考,使产品更符合用户的期望

速卖通运营笔记-运营日常工作

数据分析:运营的首要任务,数据的质量直接决定了商店的运营方向和后续的规划计划

内容操作:利用私域流量接触粉丝群,提高转化率

收入模式:经营的最终目的是盈利

客户运营:拉新、促活、留存、转化

@ 日常工作项目的操作

数据分析的意义

数据分析是对数据进行详细研究和总结的过程,以提取有用的信息并形成结论。

通过对数据的理解和分析,可以获得所需的准确信息。

产品选择、产品曝光、店铺业绩等

(一)实时概况

@ 及时了解店铺流量变化,判断商品信息优化、营销活动等调整的直接效果

@ 调整客户服务工作时间和直通车交付时间

@ 如何选择实时商品?

按支付金额的大小排序——支付金额多,可能是店里的热销产品

根据浏览量-访客数量排序-浏览量,访客数量多,可能是潜爆产品

按订单数量排序-订单数量多,可能是潜爆品

根据购物车数量排序——购物车数量多,可能是潜爆品

@ 建议

每天根据实时广播数据进行店铺诊断,及时发现店铺数据异常,及时调整

催付未付款客户

优化和推广根据实时商品购买和收集的产品

(二)流量数据

建立流量看板,查看最新流量数据,根据店铺数据和访客比例分析店铺

(三)营销数据

在后台营销助手中,分析店铺活动和平台活动

(四)商品数据

(图片来源:AliExpress)

建议:

@ 商品曝光率高,点击率低:优化商品主图和价格

@ 商品流量高,转化率低:重要优化详细页面描述,突出卖点

@ 点击率高,转化率高,曝光率低:优化标题、属性、图片、催评等。

@ 高额购买和收藏:适当提高折扣:发送优惠券,提高转化率和流量

(5)搜索和分析数据

如何使用好搜索词分析?

@ 发布产品,优化标题(高转换、大流量相关词)

@ 优化直通车(降低交易转化率排序,找出与产品相关的词语)

@ 下载飙升词,找出买家的喜好,及时更新,优化标题

@ 使用零少词获得免费流量

@ 小语种优化

(六)物流分析

(图片来源:AliExpress)

(7)店铺数据

不同层次的商家享有哪些权益?

商家的经营能力水平越高,享受的资源就越多。该平台将为不同层次的商家提供以下几种权益︰流星支持、营销支持、服务支持、增长支持、品牌特权等。各级权益将根据平台的业务变化定期优化和更新。

(图片来源:AliExpress)

(八)店铺数据

买方数据反馈

(图片来源:AliExpress)

(九)联盟数据报表

@ 店铺效果报表

所有访客、支付买家、GMV以及您预计需要支付多少佣金的数据报告。

@ 营销品报表

联盟为单一产品营销计划的商品带来的流量和硕士计划需要支付多少佣金的数据报告。

@ 股权计划报表

使用联盟推广code后给您带来的订单、交易和预期佣金数据。

@ 成交详情

所有判断为联盟带来的订单支付和交易完成订单的详细数据。

@ 建议:

1)每日查看基本数据(浏览数、访客数、买家数、订单数、订单金额、预计佣金)

2)分析联盟GMV占店铺GMV的比例

3)查看单个营销商品的数据,及时更改佣金比例

4)查看买方权益计划数据

5)比较不同门槛的code活动

6)对比不同类型商品的Code效果

7)不同推广渠道之间的效果对比

8)持续优化监控:持续、变化、精细

(十)直通车数据

(图片来源:AliExpress)

@ ROI=总交易金额/费用

@ 建议

曝光提升:关键词数量、关键词出价

点击率提高:主图、关键词、价格、评价

转化率提高:价格、物流、评价、优惠活动、细节、售后服务

(十一)窗口数据

每天记录推荐商品的效果数据

分析以7天为周期:

及时更换曝光率/点击率低的商品

商品图片/价格/标题有曝光,无点击,优化

高曝光高点击无转换,优化商品价格/运费/评分

(十二)粉丝营销数据

曝光人数:店铺粉丝、算法推荐、官方推荐

阅读量:粉丝数量、图片吸引力、帖子质量

到店人数:优惠力度,产品本身,有趣的玩法

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