对于Listing的优化，很多卖家习惯性地把重点放在关键词和Review上。
事实上，90%的消费者在购买产品之前会仔细浏览QA，这间接决定了他们是否购买产品。如果标题、图片和描述是卖家对产品包装的描述，QA是客户从自己的角度对产品的清晰概述。
因此，QA的质量直接影响到Listing的曝光和转化。以下是QA相关事宜的普及。
@ 什么是QA？
作为亚马逊买家社区的交流工具，亚马逊QA为用户提供了B2C、在B2B之间交换产品特性、功能、质量等问题的区域。
同时，QA也是影响Listing权重的重要因素。问答方式提高了Listing的活动性。亚马逊会认为Listing吸引了大家的注意力，从而增加曝光率，提供更多的流量支持。
Customer Questions & Answers允许前台购物的买家对商品提出任何相关问题，然后亚马逊会通知商品的卖家或一些已经购买商品的买家回答问题，亚马逊会在收到答案后通过电子邮件通知提问者。同时，亚马逊将在前台展示问题和答案，供未来购物者参考，让买家做出更合适的决定，提高购物体验。
一般来说，如果有三个以上的Q & A，如果QQ的话，亚马逊会自动把它放在产品listing标题下面 & 如果A的数量少于3，则不会显示。
@ 如何快速上QA？
@ 整理和抓取关键词和产品的优缺点
首先，我们需要熟悉产品性能的卖点和缺陷，从我们自己的产品开始最好的实际操作和使用经验，并收集同行Q&A和Review整理抓取关键词和优缺点。
@ 合理布局Q&A
(1)根据整理的关键词流量抓取主要关键词，考虑是否为标准产品和非标准产品，选择核心关键词或长尾词。
(2)提问埋词:作为买家提问产品适用性和场景，参考之前整理的Q&A，注意埋关键词；提问产品使用问题，注意埋词；提问产品缺陷，注意埋词。
(3)回复埋词:支持买家回复问题，尽量简短本土化语言，埋1-2个字就够了，作为卖家回复，埋3-4个不同的字。
（3） 增加Q&A数量
尤其是对于新产品来说，和Review一样，QA越多，活动越高，对Listing的转化越有利。QA的数量要超过三个才能暴露在标题上，所以三个是基本门槛。
数量越多越好。新产品前期约3-7个，后期销量增加，流量增加，Review增加，可继续增加几个。后期成熟的Listing大概有15个。
@ 如何回答QA问题？
买家提问后，亚马逊会通过电子邮件通知卖家回答问题，在电子邮件中找到相应的电子邮件，点击respond to question回答。如果找不到邮件，可以搜索关键词answer，找亚马逊发邮件。
购买过产品的买家也会收到回答问题的电子邮件。亚马逊希望QA问题能得到买家的真实反馈，感兴趣的客户也能回答这个问题。有些产品达到买家的预期，不影响缺陷或问题的使用，所以留下不好的评论，为了消除不好的评论，买家可以说出缺点，。
例如，衣服褪色了。
问：听说这件衣服会褪色，是真的吗？
答:第一次洗会褪色，但只要注意清洗，褪色问题不严重，可以接受，不影响使用。
@ QA问题可以修改或删除
QA问题的答案不能删除，问题可以删除和修改。如果没有人回答问题，提问者可以删除和修改问题。如果有人已经回答了这个问题，你不能删除或修改它，但你可以点击comment，或者点击yes和no表示赞成和反对，或者点击report 投诉abuse。
@ QA问题的数量更合适
QA和Review一样，越多越好。产品刚上线，没有点击率，开始准备4-8个QA。订单数量增加，Review增加，排名靠前，QA数量也增加。
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(编辑:江同)
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