中国卖家经历了漫长的“野蛮增长”时期。商品配送生活空间逐渐狭窄后，精品路线和品牌意识开始上升，跨境电子商务行业即将进入高质量发展阶段。据中国海关统计，2021年，在整个跨境电子商务出口中，只有独立品牌的商品 由此可见，中国卖家打造全球品牌还有很长的路要探索。
如果卖家想摆脱同质化的内部竞争，他们需要迅速改变他们的想法，找到正确的市场定位，理解消费者肖像，讲述品牌故事，以孵化品牌知识产权，提高品牌价值，从而占据消费者的头脑。（点击获取更多操作细节)
人们天生渴望听故事
回忆起我们最喜欢的许多品牌，除了产品的吸引力外，他们还总是可以用一个不传统的故事感动人们，讲述小故事，让人们认为产品必须依赖于一个温暖的企业。这种“story telling叙事能力，能迅速拉近消费者与产品之间的距离。
Story tellling是英语境下内容营销中的一个流行词。中文直译是“讲故事”，但这里的故事不同于虚构的故事。它指的是真实的、可回忆的故事。事实上，海外消费者对日常生活中细节中发生的小故事非常着迷。
Lani，心理学家 Peterson告诉我们，当我们听到一个好故事时，除了语言处理之外，人类大脑中使用的其他大脑相关区域也会活跃起来。换句话说，人们天生渴望听“故事”，一个好故事会引起强烈的个人共鸣。这也是无数品牌广告几乎完美的赢得用户对品牌认知和忠诚的方式。
不幸的是，中国跨境电子商务行业过于内向的老板很容易忽视品牌的核心技能。他们没有想到，“About us其实值得大做文章！
02品牌讲故事能说什么？
west elm，这个家居品牌最擅长讲述消费者的故事。他们一直鼓励买家在社交媒体上发布“买家秀”，从而获得大量真实温馨的故事资料，然后做广告，与消费者建立最亲密的对话。
作为一个大放异彩的新箱包品牌，Away也有自己的一套“story telling”的方式。Away将员工在旅途中的照片放在团队介绍中，讲述了每个员工对旅行的依恋。团队中的每个成员实际上都成为了品牌的代言人，整个网站创造了强大的“on the way"氛围感。Away没有提到“箱包”这个词，却让人无法拒绝这个嵌入故事的品牌。
温暖不像生意！Toms shoes，一个普通的帆布鞋品牌在好莱坞很受欢迎。在阿根廷旅行期间，品牌创始人目睹了许多孩子因为贫穷而买不起鞋子，这引起了他的同情。当它刚刚成立时，Toms shoes提出了“每次卖一双鞋，都会把一双鞋捐给有需要的地区”的口号。“你买我送”的新概念立刻赢得了市场的同理心。
CHOOCHOO，一个来自法国斯特拉斯堡的母婴品牌。在为消费者建立认知的过程中，他们会直接讲述为奢侈品牌母婴用品系列加工的经验，比如Armani、Zegna、Gucci等。，并坦诚地告诉妈妈们，CHOCHOOOOOOC，无论是材料还是做工精细度。 都比其他品牌用心多了，当然价格也挺漂亮的。结果是“如果你没有用过CHOOCHOO品牌的睡袋，你就不能和塞纳河的其他名媛妈妈一起喝咖啡”。
这些故事从一些碎片的细节开始，直接击中了消费者心中最柔软的部分，品牌慷慨地呈现在主页上，达到了微观知识的效果。欧洲和美国的消费者对真诚和真实的故事没有抵抗力，父母短，猫和狗可以成为一个很好的材料。事实上，企业通过讲故事最终输出的是价值观。当消费者同意你的价值观时，这意味着他离下订单只有半步之遥。（点击获取更多操作细节)
03“中国故事”也很感人
中国卖家在About US通常尽力告诉消费者“我们有最好的质量，最实惠的价格，最领先的技术”，但很少有品牌透露“我们是什么样的人在经营企业，什么样的情感支付。“扎实的行业背景和美丽的代言人有一定的说服力，但“血肉”的世界可能更接近消费者，更温暖，更容易引起共鸣。
人和人才更容易产生信任，无论是关于创始人自己，还是团队成员，还是工厂工人的故事，背后的逻辑应该试图告诉你的观众，这些人是消费者熟悉的人，或者他们自己，这些人的脸是亲密的，触手可及的。
Story 标题材料可以是“员工包装特别快”，可以是“运营商个人语气为什么转型品牌”，可以是“我们的手工艺品来自残疾人的手”，可以是“去年的库存捐赠给山区儿童”小人物发光，光可以通过海洋到更柔软的外国人。
“货物跨境，人们没有跨境”是许多中国跨境卖家面临的尴尬。我们应该知道，只有运用外国人的思维方式来经营品牌，才能更容易进入他们的内心，获得他们的青睐，story telling绝对值得一试！
抓住机遇，创造财富！
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