不亚于国内双11促销狂欢，远在大洋彼岸，黑色星期五(以下简称“黑五”)、周一(以下简称“网一”)网络也引起了海外“剁手党”的关注。
咫尺黑@ 随着网络的到来，跨境卖家都很忙。根据Adobe 根据Analytics的数据，2021年黑五期间的销售额为89亿美元，略低于2020年的90亿美元。
此外，61%的消费者表示，他们已经开始在感恩节前购买节日礼物。由于担心网上购物和交付物流的延迟，他们开始提前购物。11月前三周，美国的销售额同比增长10%。因此，感恩节和黑五的订单相当下降。
那么，2022年黑@ 让我们拭目以待，看看网络会创造什么样的销售奇迹！
2022年黑@ 网一伤谁的心？
在亚马逊卖家交流群中，留言区总是很热闹:
“没单怎么办？”
“美国昨天下单还可以，今天说不出来就不出来。”
“我们参加了会员日，单量还是很不错的，持续时间比较长，结束后也有一些订单，但是‘黑五’前夕真的很寂静。”
“会员日单店一款产品每天可以卖两三百单，对下一个‘黑五’充满期待。”
……
经历过去几年“黑五”爆单的卖家变得“消极”。一位在北美、日本、澳大利亚、英国等亚马逊海外站开店的卖家表示，他不想在大环境下突然爆单。
据透露，在前几年的“黑五”中，几乎所有亚马逊商店都可以爆炸700-800个订单，但同一家商店的销量只有300个订单左右。
“疫情过后，在运费飞涨、集装箱价格翻倍、仓位时效延迟等连锁反应下，爆单会超过他们的成本线。对于一些头部产品，他们甚至提价。”他说。
也有卖家担心目前的困难。据另一位卖家介绍，目前由于开发找不到满意的产品，运营达不到理想水平，无法合理输出，陷入产品不敢开、人不敢招的两难境地。
备战黑五攻略！5招5个锦囊逆袭2022年终旺季
眼下黑@ 随着网络的临近，渴望爆单的跨境卖家忙于旺季运营，不懈努力。
以下五个提示帮助广大卖家在旺季腾飞业绩！
1.网站观察
可以想象，一个缓慢的网站可以立即拒绝千里之外的用户，在合理清理媒体库和优化图像后，网站的速度可能会实现定性的飞跃。
跨境卖家必须确认商店的每个页面，没有损坏或过期的链接。没有人喜欢在黑五购物期 浏览折扣时，可以看到404个错误消息。根据salecycle。.com数据显示，买家黑五购物车每年都会出现 放弃率约为 77%，可想而知，网站浏览的顺畅性非常重要。
2.优化内容
对于产品名称，可以包含更多围绕特定产品的关键词，使其表达更短、更清晰，使买家获得良好的用户体验。使用标题标签和清晰的描述更新任何产品，更容易被搜索引擎捕获，最终有效地接触用户。
3.客户服务
提供优质的客户服务有助于销售增长、回购率和忠诚度，解决任何潜在问题。例如，缺货产品、有缺陷的物品或延迟交货，并更新这些领域的员工培训。建议跨境卖家也可以考虑在网站上添加聊天功能，以便对任何查询提供初步回复。
4.营销分析
通过在网站上安装一个弹出框，为那些正在浏览和等待黑五折扣的人提前计划。建议他们留下电子邮件地址，第一次了解黑五的降价时间。同时，分析消费者最常搜索的项目，或去年最畅销的项目，并围绕此进行电子邮件营销。
5.库存分析
跨境卖家需要根据库存情况进行全面分析，并分析最后一个黑五的销售情况，以预测销售情况。使用销售预测可以决定哪些产品更适合货架，并根据库存数量合理库存。
此外，还可以使用自动化系统进一步有效地管理库存，如果卖方没有库存分析工具，现在将是检查库存分析工具的好时机。
最后，每一波促销活动都是提升品牌绩效的最佳时机！
因此，彻底管理评论和邀请评论也可以真正收获一波商店 Review?
别忘了在大爆单同时，别忘了控制客服质量，以免被复评掩埋！
“工欲善其事，必先利其器”，找一站式专业客服软件可以省去很多麻烦~
好的客服软件不仅可以管理不同的网站，还可以一步到位多个功能！
如利润分析、自动邀请评论、信息管理、商品/竞争产品研究等店铺管理功能，
对卖家来说都很实用！
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