毛里塔尼亚客户拖欠货款怎么办？成功收款案例分析

拖欠背景

债权人：北京贸易有限公司

债务人：毛里塔尼亚的一家公司

拖欠金额为8.4万美元

拖欠年龄：一年

2019年底，债务人向债权人订购了一批设备，预付款30%，余额约定货物到达香港后30天内支付8.4万美元。结果，债务人逾期未付款。在接下来的一年底，销售人员一直催促他失败。债务人虽然承认欠款，但一直以质量问题、疫情导致现金流紧张为由拖延付款。在此期间，债务人承诺在电子邮件中分期付款，但没有履行合同。后来，他没有回复电子邮件，也没有接听电话，直接失去了联系。2020年12月中旬，债务方正式委托全球催收。

案件分析

@ 调查发现，债务人经营正常，有足够的偿债能力，恶意拖欠意图明显。

@ 本案债权数据保存完好，账龄1年，仍处于最佳催收时间，可尝试操作。

催收过程

@ 催收律师接受委员会后，立即联系了债务人。

@ 债务人一开始态度强硬，说货物有质量问题，但拿不出相关证明材料。

@ 在催收律师的持续压力下，债权人开始主动讨论分期付款，最终经债权人同意，协商三次还款。

@ 催收律师继续跟进案件进展，债务人于2021年2月至4月分别偿还2.5万美元、2.5万美元和3.4万美元。到目前为止，全额还款，案件关闭。

催收总结

在国际贸易中，由质量纠纷引起的拖欠问题并不少见，而这种情况绝大多数是债务人拖欠货款的借口。外贸企业往往不了解海外客户的实际经营情况，加上距离长、沟通时差等问题，导致债务人以各种借口拖欠货款。因此，如果企业自行收集失败，必须尽快委托专业的第三方机构收集，以减少企业的损失。

第三方机构采用专业的处理流程和本地化的催收操作策略，可以帮助国内企业处理全球欠款问题。与企业内部催收相比，它更专业、更快、更成功。与诉讼催收相比，成本低，催收周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力和财力。