泰国位于东南亚中心,是东南亚第二大经济体。直到2023年,电子商务用户的渗透率将达到57.8%,用户数量预计将继续增加到4060万。
泰国网民约5700万,占总人口的82%,移动用户普及率高达79%,71%的智能手机用户平均每月在线购物两次。92%在购买商品之前,网购者会使用Facebook研究新产品,51%网上购物者通过社交媒体购物,所以很多电商卖家都设置了脸书和INS页面,发布产品图像和细节。
母婴产品作为一个出生率较高的东南亚国家,一直是泰国的热门赛道。然而,随着泰国社会的不断发展,越来越多的泰国人选择少生孩子或不生孩子。有些人选择成为“宠物父母”,并在宠物身上投入大量的注意力和金钱。
根据玛希隆大学管理学院(CMMU)这个高消费群体代表了一个新的利基市场,可以通过“petsumer“吸引营销方法。
根据商务部商业发展部的数据,泰国宠物市场的价值预计将达到年平均水平 8.4% 速度增长,到 66 年达到 7 亿泰铢。根据欧瑞国际的数据,到2026年,全球宠物市场将以每年7.5%的速度增长,达到218亿美元。
“然而,自2017年以来,泰国的出生率急剧下降。这意味着越来越多的家庭选择以宠物为家庭成员,“CMMU营销计划主席BoonyingKongarchapatara助理教授说。
“此外,许多企业选择使用宠物营销策略与宠物主人互动。宠物被用作品牌标志的一部分,以便与目标受众沟通,创造令人难忘的品牌形象和其他营销目的。
43.8%的受访者购买决策,包括动物和产品,会影响CMMU调查。
没有必要进行“硬性销售”;助理教授Boonying说,这项技术利用了宠物的可爱。
他说:“这种‘宠物影响者’技术意味着宠物可以提供营销利益,比如帮助推广产品或服务,同时娱乐追随者。
Pacharapunn,CMMU硕士和研究小组负责人 Thiensiri说,它向1046人发送了问卷,并对100名受访者进行了更深入的采访。
该组由66.8%的女性、22.3%的男性和10.9%的其他性取向组成。约77.3%的样本组在24-41岁的Y世代年龄范围内。
宠物受访者可分为三类:“宠物父母”,将动物视为子女(49%);养宠物的“宠物声望”(34%)是为了社会地位。;以及宠物可以帮助和治愈的人的“宠物治疗”(18%)。养宠物的受访者中,40.4%养狗,37.1%养猫,22.6%养其他动物。
“大约39.3%的调查组报告说,宠物食品的月费用从1000到2000泰铢不等,”他说。“照顾狗或猫的平均年费是每只动物14200泰铢。
“洗澡和理发是忠实宠物主人购买的最常见的服务,占所有服务的61%。他们中的大多数人从方便的地方选择服务。
根据调查,CMMU为营销人员制定了“petsumer针对高消费宠物主人的策略。对于产品和服务策略,建议:
个性化:产品和服务必须与特定需求相关。
易访问:优先考虑方便和易访问。
可信度:产品和服务必须可靠、可靠、可接受。
社会影响:决策受社会影响者的影响。
鼓励营销人员在沟通策略方面牢记以下因素:
独特性:产品和服务标识必须独特且难忘。
心理支持:宠物用于交流,也有助于缓解压力。
参与:在他们变得忠诚之前,尽量与客户建立关系。
权利:尊重动物的权利至关重要。