你看过韩剧《黑暗荣耀》吗?女神宋慧乔化身暗黑复仇者,刷屏朋友圈。
根据流媒体统计网站 Flix Patrol 该剧上线仅三天,全球观众收视时间就达到1.244亿小时,在Netflix全球收视率中排名第一。
韩剧等娱乐业对韩国人的消费影响起着重要作用,剧中精致的生活方式极大地刺激了消费者的购买欲望。
在过去,韩国一直是一个市场,很容易被国内跨境商家忽视,但实际上潜力巨大。韩国人口不足5200万,但电子商务用户达到4000万。
不仅如此,韩国消费者也是“海淘”的重度用户。
2022年,中国商品占韩国跨境零售交易额的27.9%,中国也成为韩国消费者“海淘”的顶级国家之一。
如今跨境如此火爆,你还是把目光投向了遥远的欧美市场,而忽略了家门口的宝藏“淘金地”吗?
01世界第五大电子商务市场
据Statista数据机构统计,2022年韩国电子商务市场规模达到1180亿美元,是世界第五大电子商务市场,相当于拉丁美洲的整个电子商务市场。
你能想象吗?2022年,韩国人均网上购物交易额达到2600美元,人均网上消费能力居世界第三,同年韩国人均GDP为3.2万美元。换句话说,韩国网上购物用户每年在网上购物上花费8%以上的收入。可以说,“买”已经成为韩国人的一种生活方式。
“海外购物”正成为韩国消费者网上购物的重要渠道,中国是韩国消费者“海外购物”最喜欢的目的地。2022年,中国商品占2022年韩国跨境零售交易额的27.9%,中国已成为韩国“海外购物”的重要目的地。
中国在韩国的全球电子商务竞争中占据了“近水楼台先得月”的优势。中国和韩国相邻,地理优势带来了更快的物流及时性和更低的物流成本。快递韩国“3-5天”的超快物流服务正是许多消费者选择快递的原因。
与此同时,中国供应链的丰富性几乎涵盖了人们日常生活中接触到的所有商品,因此商品的丰富性已成为一种强大的竞争优势。韩国市场的二年级学生在街头采访中了解到,有时消费者在当地买不到某种商品,他们会去快递,因为“快递有一切”。
中国商品的性价比优势也是占据韩国消费者心智的神器。韩国市场的二年级学生了解到,一些消费者会在快递上下订单,因为“这太便宜了吗?我想买回来看看什么这么划算”。
“该平台对新客户的补贴将迅速增加新用户。然而,在街头采购过程中,由于产品质量高、价值高,90%的韩国消费者会因为产品质量高而买单。如果产品质量还可以,90%的用户会选择回购,不太在意产品价格。”
02“颜值第一”
众所周知,韩国是一个非常“看脸”的社会。男女老少都非常重视美容护理和时尚服装,尤其是在工作、商务活动等正式场合。
在外观水平经济兴起的韩国,消费者关注产品精致的外观水平和纹理,“好设计”已成为韩国消费者的重要需求特征。色彩搭配是韩国消费者眼中“好看”的重要标准,米色、驼色、莫兰迪色等优雅的颜色是他们的最爱。
韩国娱乐产业发达,韩国爱豆和网络名人文化盛行。韩国消费者也热衷于打卡明星同款,网络名人种草,非常信任博主带货。
因此,在韩国市场品牌推广中,我们应该关注社交媒体KOL来接触消费者。与此同时,韩国消费者也非常重视买家评论,特别是韩国评论,他们也会认真发布“买家秀”,所以做好韩国市场的售后维护非常重要~
速卖通韩国市场二年级学生表示,网络名人团购是帮助中国商家实现业务增长最重要的平台之一。在韩国市场,328活动的数量是去年双11期间网络名人团购的两倍,GMV增长迅速。
03卖什么?
刚才提到的明星文化和网络名人文化创造了韩国当地消费者对时尚的追求——服装类别是首选。当然,韩国当地的服装业非常发达,注重服装的质量和设计感。因此,服装类商家朋友可以多关注韩国潮流,加强服装质量和设计,加分。例如,328最受欢迎的是春季流行的薄开衫、小香风外套、时尚阔腿裤和Oversize街头毛衣。
电子竞技是韩国另一个重要的支柱产业。韩国有着浓厚的电子竞技文化氛围,不仅专业竞技水平居世界前列,游戏爱好者数量庞大,几乎人均“游戏高手”。电子竞技产业规模已经超过1000亿韩元,对电子竞技设备、游戏配件等产品的需求巨大。
此外,2023年英雄联盟全球总决赛将再次在韩国举行,这也将推动数字产品的消费。
数据显示,在328期间,平板电脑、鼠标、显示器等产品在计算机设备中处于领先地位,视频和音频游戏设备也成为黑马。拥有此类产品的企业可以进行有针对性的精确操作,并继续爆炸。
还有一个容易被忽视的类别——玩具。据韩国关税厅统计,近五年来,韩国玩具产品进口年均增长率超过20%,其中益智玩具、毛绒玩具和汽车玩具增长最快。
受疫情影响,室内游戏需求增加,带动儿童益智玩具销量增长。疫情也加剧了人们的生活焦虑和精神内耗。毛绒玩具作为减压神器,深受年轻消费者喜爱,增速最快。
如果你想深入参与玩具轨道,儿童和年轻消费者将成为你的目标用户。
韩国咖啡文化盛行,对消费者有很大影响。韩国市场的二年级学生叹了口气,韩国人真的非常、非常、非常喜欢咖啡!在韩国,几乎每10米就能看到一家咖啡店,办公楼里有三到五家咖啡店是很常见的。韩国人不仅喜欢喝咖啡,还喜欢自己煮咖啡。与咖啡相关的商品一直是韩国的热门类别。
“韩国最大的感觉就是睡眠很少。所以,咖啡这种生命神器很受欢迎。”
开拓韩国市场的平台有哪些保障?
重点!韩国潜力巨大,一直是速卖通瞄准的重点市场之一。
为了提高消费者的购物体验,快递一直在加强跨境“水、电、煤”的建设。在山东开设了两个首选仓库,在首尔开设了韩国客户服务中心,并与韩国最大的物流公司CJ和当地主要支付公司合作。快递升级了韩国市场的各种服务,并取得了令人印象深刻的“记录”。
不仅如此,速卖通还继续增加当地广告投资。2022年双十一期间,速卖通在韩国投入了大量地铁广告,上线后曝光率达到1.2亿。去年双十一期间,AliExpress App下载量冲上购物App榜首,连续两个月占据榜首。
在福布斯发布的2022年韩国最喜欢的购物app榜单中,速卖通赫然在列,是入选前20名中唯一的非韩国本土app。
还没结束!快递不仅宣布了海外第一位代言人马东锡,还包括韩国首尔的地铁、公交车站、地标写字楼大屏幕和各种广告。
随后,速卖通流量大幅上升,自3月9日以来,再次占据购物app下载量第一,超过本土平台Coupang。