Wayfair平台上销售的产品被判重复商品并下架,引起了许多卖家的关注
(图片来源:跨境电商C14社区截图,微信官方账号-跨境电商C14)
众所周知,Wayfair每个月都会通过大数据不断抓取,同时以人工审核为辅助手段,如果发现同样的商品就会被下架。
(图片来源:wayfair平台截图,微信官方账号-跨境电商C14)
如何重复?Wayfair判断商品是否视觉重复主要有两个方面
第一,如果场景图、细节、主图等与其他产品高度相似或完全相同,很容易被平台捕获,这也是判断是否重复的主要依据
二是产品属性、产品相关参数、描述等与其他相似产品相同,也将被大数据或人工捕获判定为重复
关键在于人工审核。也就是说,同一个产品、两套图片和类似的参数仍然可能被重新检查。而且不是先上架的。平台不知道谁是最终货源
卖家朋友如果被判定为重复商品该怎么办?
(图片来源:跨境电商C14社区截图,微信官方账号-跨境电商C14)
首先,卖方可以通过电话、电子邮件或提交提示向Wayfair提交上诉。请务必在上诉中详细描述您的情况,并提供相关证明材料。例如,卖方可以提供产品设计草案、产品专利、生产过程图片等,以证明您的产品是原创产品。一旦Wayfair批准,货物将重新上架。
同时,卖方还需要检查您的产品信息,以确保所有信息准确。如有必要,可修改产品描述、图片等内容,使其更加独特,避免再次被误判为重复产品。
当然,因为wayfair的重复判断主要是通过大数据捕获的,如果卖家的朋友在前端页面上没有看到同样的产品在销售,也可能会被误判,或者通过ticket或电子邮件向wayfair上诉。
(图片来源:跨境电商C14社区截图,微信官方账号-跨境电商C14)
虽然被判定为重复的商品可以在提供足够的证据后上架,但考虑到实际上诉过程中难以证明的问题,我们应该再次提醒您尽量避免这种情况。
建议卖方在发布商品时提供详细独特的商品描述,使用优质独特的商品图片,以确保商品信息的准确填写。货架上架后,定期检查商品页面,确保所有信息准确完整。如有变更,必须及时更新商品信息,避免重复检查问题。
通过采取上述措施,卖方可以有效降低商品查重误判的风险,保证自己产品在Wayfair平台上的正常销售。