拉美电子商务市场正在开垦处女地

跨境电子商务小型语言市场长期以来一直备受关注。与热门的俄罗斯市场相比，西方语言覆盖的广阔拉丁美洲市场尚未得到深入的研究和发展，被认为是真正的“潜在股票”。各大平台纷纷在此下注：2014年，快递专注于巴西和西班牙国家站的发展；同年7月，ebay扩大了全球运输计划，增加了6个拉丁美洲国家；整个2014年，拉丁美洲是亚马逊业务增长最快的市场；2015年初，总部在墨西哥拉丁美洲最大的B2C电子商务平台Linio开设香港和深圳办事处，在亚洲正式开展投资工作，特别是中国（www.linio.hk）。

那么，拉美市场有什么特点呢？拉美市场应该如何发展中国卖家？由于这些问题，墨西哥、哥伦比亚、智利、秘鲁等许多拉丁美洲地区的人均GDP实际上高于中国，但零售业的发展相当滞后。例如，美国人可以在15分钟内找到沃尔玛购物，而拉丁美洲只有一两个购物中心，商品种类相对有限。此外，海关传统进出口贸易不透明，导致流通渠道成本高。因此，许多品牌的最新车型在当地是看不到的，而旧产品的价格远高于中国和美国。

他说，拉丁美洲电子商务的发展仍处于非常早期的状态，墨西哥在线零售占零售业总份额的不到5%，智利、秘鲁等其他国家的电子商务渗透率不到1%。从业态类型来看，大部分都是传统的零售超市发展到网上， SKU仅限于线下自有品类，涉及线上线下价格冲突，定价不可能更便宜。由于自身发展的局限性，虽然是拉美电商业态中为数不多的，但未来很难成为主流。

拉丁美洲只有两大本土电商实力:一是C2C模式的Mercadolibre已经在纳斯达克上市，属于拉丁美洲版的“淘宝”，交易量大，但对假货缺乏控制；另一个是Linio，拉丁美洲版的“天猫”，最大的B2C平台，在拉丁美洲8个国家都有电商网站和本地客服团队。虽然交易量不如Mercadolibre，但胜利在于有健全的监管和规范体系，提供优质正品供应，买家更信任。

外国品牌的商品在当地网上很受欢迎

Hans表示，拉丁美洲进口商不可能在没有市场销售支持的情况下大规模运输品牌制造商的全线产品，否则风险很大。因此，当地零售商很难获得最新的产品，这也使得当地产品的更新速度相对较慢（针对国际货源）。在这一点上，由于中国卖家靠近货源，购买方便，甚至可以先上架，有订单再拿货，所以销售新产品的库存和压力要小得多，通过跨境电子商务推广新产品具有很大的优势。此外，由于中国商家的出货价格通常比拉丁美洲当地卖家便宜20-30%以上，因为它们可以直接与品牌所有者和制造商联系起来，即使加上中国到拉丁美洲的物流费用。

另一方面，拉丁美洲的消费者需求正在加速释放。Hans告诉拉美网购渗透率迅速提高，越来越多的人尝试网购。拉丁美洲的平均人口年龄约为27岁，是世界上最年轻的地区。与中国不同的是，他们不存钱买房，愿意花钱买自己喜欢的东西。此外，智能手机的普及也方便了更多的人在网上购物。Linio30%的订单来自移动终端，这一比例持续快速增长。

此外，拉丁美洲的整个经济主要是第一产业，拥有丰富的石油、金、银、铜等资源，种植大豆、玉米等经济作物，制造业相对落后。据Hans介绍，就最受欢迎的消费电子类别而言，拉丁美洲有许多无牌产品，很难生产出与中国手机品牌在工艺、质量、设计和性价比方面相比的本土品牌。因此，非拉丁美洲品牌在当地很受欢迎。目前，苹果、韩国三星、日本索尼、中国华为、联想、一加手机通过Linio进入拉丁美洲都很受当地消费者的欢迎。

二是时尚产品，如手表、太阳镜、包包、运动器材等。拉美消费者认可欧美、日韩等国际品牌，如美国的Coach，Michael Kors,欧洲Invicta、日本卡西欧等。在拉丁美洲成名之前，如果中国本土品牌能在性价比方面取胜，仍然会有机会；但挑战将大于电子产品，价格优势需要非常明显。

据报道，去年下半年，Linio在美国迈阿密成立了一个办公室，正式开设了从美国到拉丁美洲B2C的国际业务，支持美国商家和美国品牌直接为拉丁美洲消费者做生意。货物来自美国本土快递，平台整合解决了信息、物流、支付等链条问题。在Linio成立这个办公室之前，拉丁美洲当地的电子商务平台都是卖给当地消费者的本地商家，最多只在该地区跨境销售，比如墨西哥商家卖给巴拿马消费者。而且，Linio将目光转向亚太地区，进驻香港，引进日韩品牌，进驻深圳，引进中国品牌。

拉美网购对价格敏感

与拉美高端高价销售的欧美产品不同，中国制造业进入拉美市场更取决于性价比。Hans表示，拉丁美洲是一个高度敏感的价格市场，中国商品的性价比正好在大多数消费者最能接受的价格区间，这对开放市场非常有利。Linio亚洲团队现在正在与一些主要的国际物流公司讨论作为平台的合作，以帮助中国商家降低物流成本，进一步刺激销售增长。

“就电子产品而言，品牌是否不那么重要。这一类更注重性能和功能，消费者也会比较。如果一款中国手机具有相同的功能和配置，它会便宜得多，这对他们非常有吸引力。这是我们的一些经验。中国品牌手机的引入使商家能够更详细地描述功能和配置。”

Hans透露，目前深圳厂商设计的手机品牌甚至比国际品牌便宜50%。中国产品通过跨境电商进入拉丁美洲市场，在与当地商家的竞争中也处于有利地位。“同样的联想热销机，Linio的价格比Mercadolibre低。”。

过去，拉丁美洲当地电子商务卖家销售的中国电子产品必须从当地经销商那里提货，然后在网上销售。它们是真的还是原包装？它们已经被拆除和翻新了吗？这些都没有保证。随着跨境电子商务的兴起，Linio等当地电子商务平台上的中国卖家介入，过去将有更多的正品交付。（文本/ 网 肖梅香）