“国际品牌”的购买地是内地工厂
王先生是一个超级“爸爸”：BB出生前，每次去香港或国外，盒子里都会装满奶粉、尿布、营养保健品等母婴用品。然而，自从主要跨境电子商务平台推出以来，他不再依赖“人肉处理”各种用品。
然而，令他担忧的事情出现了，跨境电子商务往往很棘手，一些假冒伪装成国际品牌，在“海外之旅”成为真正的销售后。几天前，许多商品通过跨境电子商务被曝光“粉饰”。
对此，业内人士建议，跨境电子商务能够直接与品牌合作的人并不多。用户在跨境购买时应寻找品牌和渠道。大多数太便宜的大品牌商品都是“模仿者”。
事件
抢注商标冒充国际“大牌”
一些网民在微博上透露，他们购买了三款日本Betta宝石系列玻璃瓶，声称“100%正品”和“授权销售”。然而，与从日本Betta官方网站购买的同类型奶瓶相比，两家制造商不同，前者没有数字标志，因此被怀疑是假货。
随后，在一系列网络“攻防”之后，消费者删除了之前的投诉微博。然而，消费者删除微博的原因是工商部门认为，蜂蜜芽销售网络Betta和日本商品是两个品牌，前者信息（包括不限于原产地证书、海关报关单、商业检验证书、运输证书等），经工商部门核实符合程序——这是一家在中国注册的公司。
当然，日本Betta否认授权蜜芽网销售日本ZOOMM.T公司的Betta奶瓶表示不负责识别真假，建议用户在正规店购买。对此，蜜芽网表示，之前确实有关于日本Betta的信息（ZOOM.T株式会社)授权，但协议于去年10月停止，工作疏忽导致信息没有更换。
换句话说，消费者在蜜芽网上购买，使用ZOOM.Betta产品具有相同的T数据和型号，不是ZOOMM.T的商品，而是另一家公司的Betta奶瓶。
此前，玛格罗兰童车也发表声明称，蜜芽网销售的MACLAREN Quest手推车是假货，官方没有授权。
巧合的是，韩国闺蜜化妆品品牌“3 CONCEPT EYES“(3CE)也发现类似情况:在中国注册3CE商标，然后找OEM合作，然后通过电商平台销售——用国外大牌宣传资料销售。
揭秘
用正品包装报关欺骗用户
“当我上个月从德国回来时，有人想买我的burbery手袋。”几天前，在广州从事网站工作的小西说，怎么会有人买“外包装”。事实上，在热门的跨境电子商务领域，一些品牌“出国，‘假’成为大品牌”。“转型”的重要道具是真正的包装和报关单。
“拍专卖店照片，保留发票收据、礼品袋、防尘袋、说明书等。，并在电子商务平台上发布销售信息。长期从事北美导游工作的陆先生告诉记者，在国外，一些人专门购买游客购买的大品牌商品的包装和门票。”10万个韩国假面膜通过海外网上购物或购买到中国，或毁容。援引韩国相关人士的话说，制假窝点总共制作了26.6万张丽得姿针剂补水面膜，其中10万多张面膜销往中国。据业内人士介绍，一般进口化妆品证书应包括国家检验、原产地和健康证书、海外采购订单、报关保税信息、原发票和品牌直接授权等，原发票和品牌直接授权难以获得，更多化妆品电接触化妆品品牌渠道。
电子商务分析师陆振旺认为，名酒、名鞋、名包、名妆、名表等奢侈品电子商务假货背后是暴利的诱惑，正品利润约为10%~20%，而假货利润可达80%。
调查
获得授权不一定是卖真货
中国电子商务研究中心发布了《2015年（上）中国电子商务用户体验与投诉监控报告》，显示上半年电子商务投诉同比增长2.03%，网上购物仍是最大的电子商务投诉领域。海外网上购物以16.55%的高比例进入投诉黑名单前三名。
报告显示，蜜芽、贝贝等12家电商平台的用户投诉解决率不到一半，是上半年用户满意度相对较低的顶级 20网络零售商；与去年同期相比，包括上述三个平台在内的14个电商平台的用户投诉数量有所增加。
中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳表示，大型电子商务平台商家多，质量参差不齐，管理漏洞多，是用户投诉多的地区；跨境母婴电子商务由于产品渠道来源多次受到质疑，售后服务频繁发展，成为用户投诉的又一集中区。
洋码头首席执行官曾碧波在接受媒体采访时承认，品牌授权和跨境电子商务商品保真既不充分也不必要。真正的保证在于平台对商家的准入门槛和风险控制机制。
“获得授权并不能保证商品是真实的，商家的采购渠道和物流环节可能会被转移，更不用说上游所谓的授权是商家可以捏造的了。”
提醒
维权不易 跨境采购应选择大渠道
记者获悉，除了淘宝天猫、亚马逊、苏宁、京东等综合电子商务平台加入跨境交易外，还催生了许多垂直进口电子商务。根据商务部的数据，2014年中国跨境电商交易额达到718亿美元(当时约4.2万亿元)，同比增长44%，其中出口贸易达到512亿美元，同比增长40%；进口贸易206亿美元，同比增长60%。跨境电商20多万，平台电商5000多。
消费者很难保护自己的权利，“类似于品牌‘偷梁换柱’的骗局。此前，《E世界》还报道称，一旦发生纠纷，跨境电子商务平台也会“大喊大叫”，将自己置身于“第三方”，将权利保护推给消费者和海外卖家，并解除责任。
“存在质量问题、货物错误、丢失等问题。退货和交换程序比国内网上购物要复杂得多，如跨境清关、物流、成本等，消费者体验较差。”业内人士透露，跨境电子商务与海外品牌和企业未能实现“一手货源”的直接授权和对接，也使消费者难以保护自己的权利。
事件 拿到授权亦未必是卖真货 提醒 揭秘 用正品包装报关单骗用户 维权不易 跨境购应选大渠道 调查
