太多的营销案例文章都在谈论大公司是如何变大的,但很少有人研究它们是如何开始的。为了帮助我们的客户-初创公司/品牌,解决产品诞生后最重要的问题——如何获得第一批用户,在研究了30个价值数亿美元的DTC品牌后,看看他们的方式是否有参考资料。
提示:
*任何品牌的成功都必须是产品本身/商业模式的创新。
*Facebook 和 Instagram 广告仍然是性能最好、效率最高的销售渠道,是不可替代的。
除广告外,快速吸引第一批客户的七种方法:
-
病毒营销
-
产品众筹:Kickstarter&Indiegogo
-
透明度展示
-
用户UGC
-
内容营销=领域专家
-
BOGO(Buy One, Give One)
-
Beta 测试(邀请制)
@ 病毒营销-分享朋友圈
我们通常被称为“拼多多法”,即鼓励用户在购物过程中通过物质奖励进行社交分享,实现快速沟通,大大降低客户获取成本。就像基因繁殖一样,它实现了爆炸性的流量增长。要点:@ 奖励吸引力足够强;@ 共享过程简单易操作。
案例:Harry第一笔流量:高达10万人注册订阅
@ 新产品曝光前,邮件订阅
在新产品显示页面上,注册用户可以更低的价格获得剃须刀,并指导注册。
@ 病毒共享传播
除留下邮件地址订阅外,与朋友分享链接完成注册,还将获得更多免费礼品:
-
五个朋友注册:免费剃须膏
-
10个朋友注册:带刀片手柄
-
25 朋友注册:温斯顿剃须套装
-
50个朋友注册:一年免费提供刀片
传播数据:
-
1308人分享了5个朋友
-
966人分享了10个朋友
-
411人分享了25个朋友
-
209人分享了50个朋友
在短时间内,通过这个共享活动,Harry新的剃须刀产品首次亮相,即获得了近10万潜在客户的电子邮件。
@ Indiegogo众筹/Kickstarter众筹
无论你进入什么市场,事实上,市场都有老品牌占据,如果你想积极竞争,显然你需要得到足够的钱。
当你没有得到投资者的青睐时,如何在零外部基金的情况下创造一个新品牌?此外,众所周知,“用户只购买他们信任的品牌”如何快速与消费者建立信任?
——选择产品众筹。
案例:MVMT手表第一批流量-无VC投资,众筹22万美元
@ Indiegogo首次亮相,赢得社区信任
创始人Kassan 还有LaPlante 选择产品众筹:专注于“实惠但美观、高品质的手表”。在推出众筹活动的50天内,他们从2887名支持者中筹集了219万美元和898万美元。
@ 众筹结束后,采用了一系列的数字营销方法
众筹只是MVMT数字营销的第一步,然后MVMT通过社交媒体和搜索引擎SEO、一系列的数字营销,如付费广告,在不到五年的时间里令人震惊,使MVMT成为最成功的DTC手表品牌。有太多值得参考的地方,免费给你一个总结。
@ 透明化营销
你越透明,你的竞争对手就越不被信任。
成本扩展的核心是,如果你想挑战行业权威,你必须给出你的品牌价值主账户的差异,并制造争议——
“为什么他们不值得信赖?来吧,我给你算账。”
显然,大多数消费者喜欢更“透明”的品牌。这是初创公司进入市场的一种方式。你可以看到越来越多的品牌在About us将自己的品牌故事设置为:我们不同于其他公司,我们想为消费者节省更多的广告费用。
案例: Everlane服装第一笔流量-19069笔记,吸粉2万
@ Tumblr一贴,一战成名
2011年11月,Everlane参与了Tumblr社区的热门标签“It’s a Fact通过信息图,讨论显示了一件t恤从生产到销售的总成本:只有6.70美元,而消费者需要花50美元才能购买。这篇文章一出来,就获得了19069个Notes,在行业和消费市场上引起了大量的讨论和争议,最大限度地促进了第一款产品的销售。
@ 以“消费者受骗”为主题,在社交媒体上不断扩大传播
Everlane在Facebook、Twitter、Tumblr不断传播这一主题的内容,声誉不断提高,客户也不断增长。
@ 用户UGC共享
UGC(User Generated Content),也就是说,用户的原创内容。让用户自己生产内容,自发分享,似乎很常见,但这是每个强大的DTC品牌都必须面对的——
“你有足够的用户操作能力吗?”
让用户UGC有三个核心点:
@ 共享来自用户的内在驱动,即用户想要共享
例如,宠物产品的核心是用户想要展示他们可爱的宠物;例如,咖啡产品,用户想要展示他们对生活的兴趣。
@ 锁定单个垂直社区,通过微影响者传播
从上(影响者)到下(大众),通过有意识的操作,影响普通用户创造内容。
@ 创建道具/主题/形式,帮助用户更好地创建内容
一个事实是,如果你不为用户规划内容,就没有可持续的传播内容。为了更好地分享,你甚至可以为它提供拍摄道具。
案例:La Croix 18万多名Instagram粉丝
@ Whole30approved垂直社区
选择与#Whole30aproved合作,是健康饮食的认证组织和社区。Whole30社区通过病毒传播功能帮助 La Croix扩大了影响力,鼓励瘦身人士分享饮食计划和成功故事。
@ 搜索“微影响者”,回馈礼物
这些微影响者首先是他们品牌的用户,只要他们发布了#lacroix标签的内容,不管他们有多少粉丝,La Croix将向客户赠送感恩礼物,并在品牌账户中分享UGC。
@ 注意在线服务,每天回复粉丝
La Croix 与用户保持联系,回复所有评论,争取每一位消费者在互联网上的参与和分享。这不是一件小事,La 只有Croix 在Instagram上有18.7万多名粉丝。
@ 内容营销=领域专家
未来是内容的世界。所有平台都会跟随内容,无论是短视频还是社交媒体。因此,内容能力绝对是未来营销中谁能赢的必备能力之一。
这是成本最低但难度最大的方式。
假如你在卖婴儿用品,那么你首先要成为婴儿用品选择专家。
假如你卖的是下水道清洗器,那么你就先成为下水道清洗专家。
与用户建立联系,让用户在找到答案时找到你,信任你,然后,自然就会有流量。
案例:Emily Weiss博客-在线页面浏览一年1000页 万
@ 打造创始人IP,推出个性化内容
Emily Weiss于 2010 Into年推出 The Gloss,博客内容主要是分享美容、化妆教程、产品评论的美容体验,上线一年后,Weiss 平均页面浏览量已达到 1000 万次。
@ 从Blog到美容品牌Glosier
博客创造了巨大的影响力,Emily Weiss后来创建了品牌Glosier,并通过美容顾问推荐产品 上门送货的方式打破了传统的两步分销链,Glosier迅速脱颖而出,成为价值10亿美元的美容品牌。
“蓬勃发展的受众是每个品牌最宝贵的资产。在客户选择的新世界里,内容不仅仅是王者;是货币。尤其是书面内容。”– Shopify Aaron,前主编 Orendorff
这就是内容营销的秘密,从内容-自然流-DTC轨道,通过自然流吸引和转化用户。
@ BOGO(Buy One, Give One)
“BOGO“零售历史悠久,指的是买一送一。每次消费者购买一种产品,品牌都会给资源匮乏的人一种产品。BOGO仍然持久,因为如果一个DTC品牌只销售太小的产品,而销售产品以外的东西:价值观、意义感和生活态度,围绕一个宏大的主题更可持续。因此,许多品牌通过BOGO传达公益环保的品牌价值,让人们觉得自己在做好事,在一定程度上加快了购买决策。
案例:Smile 除了销售产品外,Squared牙刷还具有销售意义
每次你卖牙刷,你都会把牙刷捐给贫困地区的孩子。另一方面,它的牙刷包含可生物降解的竹子,具有环保意义。它的标志:i shop with purpose令人印象深刻。
@ Beta 测试(邀请制)
根据普华永道的数据,“客户愿意为拥有一流客户体验的奢侈品付费 13-18% “溢价”,限制用户数量,利用邀请制发布新产品,是提高品牌溢价的有效形式。
就像软件产品的内测版一样,DTC品牌也可以通过产品进行内测 邀请制的方式,创造神秘感和服务特殊性。
案例:ATOMS 第一批SHOES流量-4万 人参与内测
@ Kickstarter首发,吸引投资
在 2014 在Kickstarter众筹活动成功后,Atoms成为第一个进入硅谷种子加速器Y Combinator 鞋类品牌。
@ Beta测试,邀请制
在品牌正式推向市场之前,他们通过男女通用汽车 Model 000 Beta测试鞋——只有邀请名单中的用户可以优先考虑鞋子,其他人无法访问其页面。为了获得访问权,潜在买家需要在品牌主页上提交电子邮件地址以获得邀请 40000 人的等候名单。
@ 创新推1/4(0.25)鞋码,产品升级反馈
被邀请的试穿者首先选择颜色-黑白、全白和全黑,并通过在线问卷选择鞋码。然而,后系统将三双尺码发送给客户(如7.7)@ 8 和 8.25)鞋。顾客试穿袜子,然后退回不合适的尺寸。经过内部测试,Atoms收集了用户对产品的直接反馈,如在鞋底添加“防滑性能”防臭层。
不难发现,每个成功的DTC品牌不仅在产品和服务上有创新意识,而且非常擅长用户思维,努力与每个客户建立直接和更深入的联系,并将其作为品牌的第一个使命,而不仅仅是销售商品和服务。
(文章来源:oto1老宋谈海外众筹)
Beta 测试 从Blog到美妆品牌Glossier 内容营销=领域专家 打造创始人IP 推出个性化内容 提示 案例 用户UGC 病毒分享传播 病毒营销 让用户自产内容 透明度展示