Rakuten France是乐天旗下欧洲最大的电商平台，其前身是Priceminister。法国Clubb R的忠实成员在2020年达到了800万。中国卖家不到1000家，竞争激烈，月平均浏览量高达1700万家。许多卖家和朋友都渴望尝试，那么新手卖家会有什么疑问呢？小边整理了一些问题，让我们来看看。
Q1:入驻门槛高吗？有什么要求？
回答：
门槛不高，个人和企业都可以入驻。
法国乐天所需的材料非常简单，只需要以下材料：
1. 法人护照
2. 营业执照
3.跨境收款账户
材料审核完成后即可开店。乐天专人将负责所有问题的对接，账户经理将尽快安排您的店铺上线。
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Q2:入驻需要VAT吗？
回答：
如果您是中国公司，平台不需要 VAT 税号。 VAT 规则取决于你的公司国家、发货国、清关国和商品的价格是否大于 180 欧。
Q3:我不会说法语。入驻难吗？
回答：
法国乐天拥有一支专门的中国跨境团队，并拥有专门的账户经理为您服务，在注册和销售商品的过程中回答一系列问题，并为您的商店提供管理建议。 但在产品售后服务方面，必须使用法语与客户沟通。
Q4:什么是第三方支付商？
回答：
卖方可选择多种结算方式：派安盈，Worldfirst 等。
Q5:一个企业信息可以开多少家店？
回答：
一个企业信息可以开一家商店。如果销售 SKU 品类跨度很大，卖家可以用不同的公司申请多家店铺。
Q6:买方退货退款的政策是什么，如何处理？
回答：
法国法律规定，消费者在电子商务平台上购买的产品是在 14 天内无理由退货。退货退款政策取决于退货和交换的原因，但商家可以先与买方协商。如果不能达成协议，客服会帮你处理。
Q7:需要ERP吗？
回答：
暂时不需要ERP。您可以在后台手动传输；也可以批量上传；也可以连接ERP。
Q8:中国卖家能卖二手产品吗？
回答：
是的。二手产品销量不错，但要如实填写产品情况。
Q9：平台能卖吗？会侵权吗？
回答：
可以跟着卖，不会侵权。根据EAN码（European Article Number）。
Q10:需要品牌授权吗？
回答：
销售假冒伪劣产品需要品牌授权，如索尼游戏手柄AirPods。
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