2022年,快递将致力于打造最了解中国商家的跨境平台,以提高效率和质量为重点,帮助商家成长,护送商家运营,使平台生态繁荣。
在2022年阿里巴巴全球快递业务峰会上,计算机办公行业的运营详细分析了全球计算机办公行业的机遇方向、运营策略、平台轨道支持计划等具体业务细节。2022年计算机办公行业方向解读和运营策略,重点在这里!
0@ 2021年行业回顾
2021年,计算机办公行业交易和流量两大核心指标大幅增长,销量、单价、转化率、仓发渗透、百万商家等数据指标也大幅增长。
在过去的一年里,计算机办公行业的堡垒类别是计算机组件、存储、办公电子、笔记本电脑、平板电脑等,保持了稳定的增长;机会类别是笔记本配件、平板配件、计算机外设、网络办公等,具有巨大的潜力。
0@ 运营策略
@ 品类策略
2022年,速卖通将以优质优品为前提,为计算机办公行业商家抓住全球品类机遇,重点关注12个核心类别:笔记本电脑、平板电脑、台式机/一体机、计算机组件、存储设备、计算机外设、3D打印、网络办公、办公电子、笔记本配件、平板配件、电缆/适配器;强调专业电子竞技、高效办公、视听娱乐、C端零售、B端分销和解决方案;加强买家心智建设,突破消费心智,实现全机电脑城、一站式装机、专业办公平台、海量配件库四大用户心智建设。
@ 供给升级
在品牌维度上,快递将继续优化产业带能力,帮助潜在品牌出海。同时,快递希望有更多不同类型的品牌,如工厂品牌、国际品牌、工业品牌、国内品牌等。
在商家维度上,速卖通将不断提升股票和高潜力商家水平,大力支持机会商家和潜在商家,使其成为金银商家,进入Mall领域。
在产品维度上,快递将继续优化产品结构,不断打造前沿新产品、头部爆款、流量产品、高端产品,赋予产品供应商权力。
在迭代维度上,快递将继续迭代升级。通过产品迭代、方案迭代、运营迭代、营销迭代,不断提高平台的基本能力,巩固内部技能,赋予新招聘的高质量企业和平台股票的高质量企业权力。
@ 合规性
商品合规包括欧盟VAT合规、CE认证和FCC认证。企业在长期经营之前,需要注意规避风险。快递还将加强合规服务生态建设能力,帮助计算机办公行业企业合规经营,稳步发展。
欧盟 VAT 合规
①商户备货海外仓库(官方仓库/商户仓库/三方仓库)所在国需要注册和申报VAT;
②商家在欧洲任何国家海外仓库备货,销售到西/法/德/意 超过阈值,需要注册和申报VAT。如果许多国家超过阈值,许多国家需要注册VAT;
③向其他欧盟国家销售只需要备货国增值税,而其他欧盟销售国不需要增值税;
④跨境商品不需要VAT,平台代扣代缴(135欧元/英镑以下);
⑤VAT申请的主体必须与店铺主体一致。
CE认证
欧盟大部分产品出口都需要CE认证。欧洲经济区有CE标志。(EEA)自由流通(包括欧盟27国、欧洲贸易自由区4国、英国和土耳其)。
(PS:英国将于2023.1.CE认证从1日起不再认可,只认可UKCA/UKNI。)
①完美属性:具有CE和/或其他资质的商品在“Certification(认证)在属性中勾选CE和/或其他资质属性值,无资质商品可选(None),本属性必填;
②CE资质提交:相关类别需开通认证,无CE认证的商品应尽快完成相关资质认证。
FCC认证
许多无线电应用程序产品、通信产品和数字产品都需要FCC的认可才能进入美国市场。FCC委员会调查和研究产品安全的各个阶段,以找到解决问题的最佳方法,FCC还包括无线电设备、航空器检测等。
①自检品牌认证:品牌需要自检品牌产品是否有认证,并确认认证时间和使用范围;
②完善认证:相关认证需要开放,美国等市场需要相关认证。
0@ 国家策略
2022年,速卖通将继续以泛俄、南美、欧洲为核心,发展欧洲、北美、东亚重点国家的机遇点。
针对俄罗斯市场,快递将继续发挥笔记本电脑、平板电脑、存储、组件等核心类别在泛俄的销售能力,帮助企业扩大重点国家的业务规模,突破印刷、配件、外设等机会类别的局限性。
针对南美市场,快递将继续扩大存储、外设、配件、组件等堡垒类别的规模,实现产品升级,突破南美笔记本、平板电脑等机会类别的机会点。
针对欧洲市场,速卖通将继续以西法为欧洲中心,覆盖所有计算机类别,促进欧洲增长。
针对北美市场,快递将重点发挥笔记本电脑、平板电脑、存储、组件、配件等核心类别的供应链优势,寻找北美的机遇点。
针对东亚市场,快递将帮助商家扩大东亚国家机会,以笔记本电脑、平板电脑、组件、存储、配件、外设等核心类别强势进入,促进平台能力建设。
0@ 物流策略
2022年,海外仓库和首选仓库仍是布局的重点。快递将注重提高绩效能力,加快全球物流绩效能力的提高,以物流基础设施建设提高用户的购物体验。
@ 海外仓
海外仓库升级物流解决方案,本地电子商务模式规模化,推荐高价值、高动态销售、高重量、大尺寸、特殊商品、易碎商品等商品优先进入仓库。
①菜鸟官方仓(欧):西/法/波/比/德/捷/英;
②三方仓/商家仓(欧/美/巴) 商家承诺达到;
③三方仓(俄)+菜鸟承诺达/菜鸟官方匹配。
2、优选仓
加快优化仓库布局,建立跨境可控物流能力,显著提高物流及时性。建议价格波动频繁、规格/SKU丰富、中高频销售产品等商品优先进入仓库。
①全球中心仓:华南中心仓 华东中心仓;
②特色仓:香港仓(香港交付) 威海仓(日韩爆品)。
3、商家行动点
①仓库:海外仓库优先,仓库配送优先;
②三方仓(打标):欧:配置承诺达,俄罗斯:配置承诺达/官方配;
③48小时上网率>=80%,72小时上网率>=90%。
0@ 营销策略
2022年,速卖通将提供品牌营销解决方案,600场首发,20场超级品牌日;FD&SD效率产出提高,站内资源每天更多;类别差异化运营,行业&国家品类营销活动准确赋能商家和产品,帮助计算机办公行业商家制定年度营销计划,为流量、供应链和服务带来确定性爆发!
平台大促
①海景房
②爆品会场
③会场/楼层
品牌周,科技类节
推广科技、高潜、引流、高转化产品。
超品/新品首发
①主要推广头部、高潜品牌
②主要推广年度重点新产品
国家本地活动
①主要推广高仓发品牌
②主要推动高爆发和潜在商品
月度数字主题促进
①推广供应链品牌
②二级页面的重点场景
③以上网率和X日为选择依据
日常促销
①FD单品团推爆品
②FD海外仓
③FD店团推潜在商家
④FD主题团推趋势类别
⑤FD限时抢购/试用/金币推新商支持
⑥俄团推当地爆款
⑦有好货来促进销售
2022年,全球快递将继续深化机遇类别挖掘、业务服务保障、基础设施持续建设,积累各重点国家市场,与计算机办公行业商家共赢未来!
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