每年7月至9月的返校季节是欧美国家仅次于冬季购物季节（Winter holidays，包括“黑五网一”、圣诞等。)第二大消费季节，也是海外卖家每年的订单旺季。现在，是时候把重点放在欧美返校季了。
返校购物季节将覆盖学生、家长、教育工作者等消费群体，包括幼儿园和大学。根据欧美相应国家的开学时间，卖方需要做出合理的本地化安排，如7月中旬至9月中旬返校；德国从7月底到9月初返校；法国/意大利于9月初返校；西班牙于9月中旬返校。
从家庭支出来看，2021学年每个孩子返校项目的平均支出是268美元[1]。其中，全国零售联合会 （NRF）据估计，家庭将花费849美元购买学习用品[2]。
尽管美国的通货膨胀继续下降，一些零售类别的消费需求也有所下降，但美国家庭在返校季节的购物费用并没有减少，在线消费的比例继续上升。就家庭购物成本而言，在美国大多数州，只要商品符合返校季相关免税资格，零售商在结账时就会自动免征销售税。到目前为止，美国有17个州对一些学校用品不征收销售税[3]，包括新泽西州最近达成的一项新协议，即8月27日至9月5日，该州停止对学校用品征收6.625%的销售税，包括钢笔、铅笔、笔记本、活页夹、艺术用品、书籍和电脑[4]。
值得注意的是，7月份开始的购物潮可能在8月份达到高峰，现在是跨境卖家利用这种情况的好时机！
那么，哪些产品在返校季节最受欢迎呢？与中小学生相比，大学生购买的类别更多。此外，在返校季节，学校和教师还将购买一些办公用品、计算机、防护用品等。就类别趋势而言，鞋类、服装、学校用品、计算机&硬件和电子产品仍然是返校季节的畅销品类。
，卖家普遍遇到订单下降，包括销售在内的许多跨境企业以降低成本和提高效率为经营重点，常规的返校购物旺季也不例外。那么，在跨境业务中，卖家如何在返校购物旺季降低成本和提高效率呢？以下将从产品选择、库存、营销和物流四个维度给跨境卖家一些想法：
首先，在产品选择方面，分析去年的销售数据，确定产品选择的总体方向。前几年，传统的热销和高利润类别主要被推广，利润和低销售类别被删除，少数新产品被用作测试。
2、在备货方面，最好在返校季节前一个月左右备货，以迎合欧美消费者旺季的整体购买趋势。同时，卖方应采用“小批量、多批次”、“平台官方仓位为主 为了防止国际供应链层面的断货风险，海外仓库为辅”等更加灵活敏捷的备货策略。
第三，在营销方面，根据不同的目标消费者创建产品组，通过有价值、共鸣、个性化的内容创意，个性化到达特定的消费者群体，与各营销渠道的目标消费者建立有意义的联系，通过有吸引力的促销活动获得旺季回报。
4、在物流方面，一方面，一旦订单出现运输时间延长、物流操作违规、通关速度降低、额外成本增加等问题，不仅会影响海外买家的购物体验，还会给跨境卖家的资本周转带来巨大压力，甚至经营破产等不可弥补的损失。因此，跨境卖家需要选择高质量的物流服务，为海外买家提供高质量的购物体验。
另一方面，虽然目前的国际航运价格有所下降，但在许多国家运输工人罢工和码头拥堵尚未缓解的不利影响下，国际物流及时性的不确定性将持续一段时间。如何以更合理的物流成本为消费者带来最佳的购物体验，已成为跨境卖家普遍关注的话题。
综合评价后，跨境卖家不难发现，降低成本和提高效率必须是高质量的物流服务。毕竟，为了在竞争日益激烈的国际市场上继续努力，海外买家购物体验的持续改善是必不可少的。
具体来说，深圳某掌上游戏机公司通过定制DHL的个性化物流解决方案，实现了日均订单量高达200票/天，销量同比增长150%。[5]
DHL国际快递作为国际跨境物流巨头之一，一直以提供优质的国际物流服务为发展宗旨。目前，DHL具有覆盖220多个国家和地区的服务网络和更快的服务速度；DHL还可以通过各业务部门的密切合作为跨境卖家提供全面、定制的物流服务；最后，DHL依靠丰富高效的国际运营经验和效率，提供高质量的物流服务质量。多年来，在三大核心价值的推动下，DHL帮助跨境出口电子商务和消费者跨越“坑”，避免“雷”，努力维持整个跨境消费过程的双赢局面。
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（文/ 跨境 马兰）
参考资料及数据来源：
[1] :https://advisory.kpmg.us/articles/2021/consumer-pulse-survey-back-to-school-2021.html
[2] :https://nrf.com/insights/holiday-and-seasonal-trends/back-to-school
[3] :https://www.cnbc.com/select/states-sales-tax-holidays-back-to-school-items/
[4] :https://www.usnews.com/news/best-states/new-jersey/articles/2022-06-22/new-jersey-to-offer-sales-tax-break-on-school-supplies
[5] :直播干货
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