与国内电子商务运营模式不同,“重商品轻商店”是亚马逊平台的运营模式,可以更好地保证消费者购买的产品的质量,但卖家需要更加关注商店运营。由于亚马逊“重商品轻商店”的平台特点,平台规定卖家只能拥有和经营一个账户,“禁止卖家行为”明确提到“使用多个卖家账户”,如果平台发现同一卖家拥有不止一个账户,将被视为违反平台规定直接关闭所有账户,卖家的损失和努力将浪费,即使有投诉也可能面临较长的投诉期,通过率很低,那卖家怎样才能规避风险呢?
亚马逊如何检测卖家的账户?亚马逊检索相关账户主要通过网络和卖家商店注册信息两个方面,如果每个商店账户登录相同的IP地址,或注册公司名称、法人、电子邮件、地址等相同,将被判定为网络相关,一旦亚马逊确认卖家有多个账户,将毫不犹豫地关闭这些账户。
亚马逊将向商店发送电子邮件,并在阅读图片或Flash加载时阅读卖家的IP地址,这很容易被卖家忽略,导致账户关联的暴露,需要特别注意。列表关联复制了其他商店列表信息,包括标题、图片、文本或SKU,这很容易被亚马逊检测到。
联系方式关联
卖家在下订单时通常会留下联系信息,这无疑将成为亚马逊判断账户关联的重要信息。因此,卖方在处理订单时应特别注意联系信息的内容,记住不要留下与其他账户相同的电子邮件或电话号码。
cookie关联
这两种检索账户关联的方式相似。亚马逊通过收集卖家使用的服务器和浏览的无害数据来判断卖家是否有其他账户和用户ID、平时操作时要注意密码、浏览过的网页缓存,甚至包括以前使用过的字体或输入法。
注册关联
密码、商店名称等内容将是亚马逊平台判断信息来源,特别需要提醒您是密码设置,虽然商店密码统一方便背景和操作,但为商店安全留下隐患,为了避免判断相关或不在商店之间设置相似或相同的密码。
#重点
防相关小方法
01
网络关联
每家店铺都需要配备独立的宽带网络或电脑配备独立的无线网卡,被封存的店铺网络不能再使用,电脑需要更换配置。
02
产品描述及图片
产品标题、描述和其他细节不能复制一个商店,每个商店都必须重写。不同的商店,相同的产品,在使用图片时,名称和拍摄角度不能相同。
03
做到“十新”
新邮箱、新电脑、新系统、新浏览器、新路由、新收款账号、新产品、新宽带、新手机号、新信用卡。
04
做到“六不要”
不要用云服务登录多个账户,不要在家里登录后台(除非你在家里使用一个网络),不要在手机上登录后台,不要让公司自动连接wifi,不要让家人,尤其是儿童触摸公司的笔记本电脑。