随着亚马逊对各种违规行为的打击力度越来越大,近两年因违规被亚马逊关闭的店铺数不胜数。除了黑科技和刷评,很大一部分店铺因为关联而被封。
出现了“新关联”的攻击,其中许多卖家受到了合规经营的影响。在如此动荡的政策环境下,卖家更加害怕,坐立不安,担心有一天他们的账户会变得沉重...
1 什么是“新关联”?
“亚马逊邮件给出的关联账号名称完全不知道美国站店铺因关联而被封。” “我自己的数据注册,合规经营,莫名其妙地联系在一起。我从未见过关联的原因..”
亚马逊卖家身边或多或少都有这样的例子。据了解,受影响的卖家店铺大多是卖家用自己的真实信息注册的店铺,运营遵守亚马逊的平台规则,合规运营。
卖家也对亚马逊的电子邮件感到困惑。首先,他们不知道电子邮件中提到的相关商店的名称。第二,卖方还需要提交相关证据来证明其商店与相关账户无关。
虽然感觉莫名其妙,但为了尽快减少损失,很多卖家也立即对账号进行了体检。
除了经常提到的多账户、网络、共享品牌、运营习惯等因素外,卖家的视野还有两个以前没有出现的相关原因:“tsfc“关联与“hrgcn关联”。这两个原因不仅出现在两个卖家身上,大多数卖家的反馈也出现在这种情况下。
来源:知无不言
什么是“tsfc关联”和“hrgcn关联”?
一些卖家表示,TSFC关联的主要因素是物流信息关联、网络环境关联或多账户操作关联。
一些卖家咨询了招商经理,因为他们太陌生了。在投资经理的回答中,投资经理提到TSFC构建了卖家及其相关属性的动态图(如信用卡、电子邮件地址等)。),并使用时态图网络(TGN)算法直接从动态图中学习。我们使用TGN来预测风险评分,包括父卖家(SPS强制执行)和相关卖家(通过信用卡、电子邮件地址和其他信号)。
简单来说,“tsfc关联”不是关联因素,而是关联系统。业内人士表示,tsfc和hrgcn确实是亚马逊新推出的关联系统。可引用人工智能相关技术测试亚马逊相关账户(主要是高风险评分的卖家商店),停止与强制执行账户相关的账户,如指纹链接、网络链接、电子邮件链接、地址链接、手机号码链接等。
与亚马逊之前关注相关性的想法不同,之前的相关性是指在两个账户之间使用相同的信息。现在,新系统将测试账户之间的信息链接,以测试结果是否存在相关性。由于系统对账户之间的信息链接的判断不是特别准确,容易出现误判,这就是为什么许多卖家说他们使用自己的信息注册合规操作或判断相关性。
因此,白帽经营的卖家不必太担心,只要是白帽的合规经营,误判只是暂时的。
据了解,一些卖家也抱怨商店的销售权已经成功恢复,一些卖家在与客户服务沟通后一小时内恢复正常。
“在通过电话与账户状况团队沟通后,我了解到它与2月份死亡的账户有关。后续专员打电话给我们,询问我们与相关公司的联系情况,我们是否开立了另一个账户,我们是否找到了第三方注册账户。我坚定地否认了这一点。另一方表示,将与我的沟通记录提交给相关团队进行审核,账户在电话结束后一小时左右恢复正常。”
据了解,在最新情况下,一些卖家在前两周收到了相关通知。如果他们两次没有上诉或没有上诉,他们将在过去两天收到电子邮件通知,说他们误判,并自动解封。
来源:知无不言
因此,这种联系可能只是系统的错误。如果卖方最近遇到相关审计,确定是错误判断,记得及时致电卖方背景下的账户状况团队,并积极上诉。如果没有问题,销售权可以很快恢复。
从这一事件可以看出,未来亚马逊可能会出台更严格的账户关联规则和政策,并加大力度。因此,卖方应更加注意日常运营,防止关联。
2 如何防止联系?
所谓相关性,是指亚马逊通过技术手段获取卖家的相关信息,并通过匹配相关因素来判断多个商店账户是否属于同一卖家。假设亚马逊判断多个账户是由同一卖家操作的,则该账户是相关的。
那么,账户关联的一般原因是什么呢?
强相关因素有:收款账户、信用卡、税号、邮箱、网络IP、注册电话、验证电话、KYC等。
弱相关因素包括:
浏览器指纹:如插件、系统字体、计算机操作系统版本、打字速度等,当卖家使用浏览器访问网站时,浏览器“肯定会向网站暴露”一些信息。只要你是基于它的 HTTP 通过协议访问网站,浏览器将这些信息传输给网站服务器;
相同密码:使用相同的登录密码;
产品信息:商品标题、图片、文案、品牌SKU,过高的相似度也被认为是相关的;
网络关联:cookies、邮件图片,Flash关联。
其中,在预防弱相关因素时,卖方商店之间产品的重复信息最好不要超过30%。如果卖方想在多家商店同时发布所有产品,他们必须在产品图片、描述和其他内容上做出差异。不要在多个账户中重复发布完全相同或产品相似度过高的信息
弱关联有时可能不会导致账户关联,但同时存在多个弱关联因素,可以作为被关联封存的原因。
因此,卖家有必要保持网络端的清洁!
3 卖家应该如何防止关联?
在关联的定义中,我们提到,如果亚马逊判断多个账户是由同一卖家操作的,那么它就是账户关联。所以防止关联的逻辑是让亚马逊认为多个账户是不同的人在不同的地方操作的。
另外,记住10个“新”:新电脑、新路由、新系统、新浏览器、新宽带、新手机号码、新邮箱、新信用卡、新收款账号、新产品。
简而言之,亚马逊认为有很多相关因素,有时不是一个因素会被判定为相关因素,这可能是多个因素的结果。因此,在日常操作中,我们必须更加小心。
以上就是今天关于关联的全部内容,希望对卖家有所帮助!
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