相信大家看谷歌购物广告的时候,都会刷到一些网站的广告有星级评分:
或者在其他网站上看到谷ogle的底部 customer reviews徽章。
这些评分可以理解为自动附加信息-商品评分和卖家评分。
其实设置并不麻烦,但要显示出来,就很坑爹了。
在本文中,图帕先生将带您探讨商品评分和卖家评分,以及设置的难点。
谷歌商品评分和卖家评分是什么?
商品评分和卖家评分可以理解为谷歌广告的附加信息,可以用来显示用户的评分。
谷歌广告中商品评分的样子:
卖家在谷歌广告中的评分:
(funny fact: ad图标变成sponsored~~)
正如你在上面的图片中看到的,谷歌在显示的URL下包含了一个五星级的搜索广告分数。而且这个星级分数不需要额外的费用。
评分也是唯一可以与谷歌购物一起使用的广告附加信息.
商品评分和卖家评分的区别
我们也知道商品评分和卖家评分的区别。
卖方评分是商店一般服务的评分,产品评分适用于商店的特定产品。可以理解前者是整体,后者是个体。
假如从购物广告的商品评分点进去
您将看到该产品的用户评论
如果你从卖家的评分点进去
您将看到整体评论内容。
也可以通过链接直接看到:
https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=域名
评分的好处
就像我们去宝会看评论一样,用户喜欢看有评论甚至广告的产品。
因此,谷歌广告中的商品评分和卖家评分不仅可以在用户和你的商店之间建立信任,还可以使广告脱颖而出,提高点击率。
谷歌还指出,使用卖家评分可以将你的点击率提高10%。
如何设置卖家评分和商品评分?
要有评分内容,第一步就是收集。首先介绍官方界面:GMC客户评论customer reviews
在GMC>growth>manage 可以找到programs
另外,product 也可以同时打开ratings
官方表示,客户评估可以同时收集卖家和商品的评分数据
打开客户评论功能后,可以设置代码。
代码设置好后,每当用户下单成功,谷歌都会发送问卷提示,询问客户是否愿意参加评分。如果愿意,预计收货日期前后会向客户发送问卷。
问卷的反馈是卖方或商品的评分
GMC设置的客户评估设置代码
如下
下面的评论收集代码是网站底部的评分徽章代码,可以添加到网站的整体情况,这里一笔。
回到评论收集代码,必须填写项目
"merchant_id": xxxx, ——GMC的ID
"order_id": "ORDER_ID", ——订单号
"email": "CUSTOMER_EMAIL,-客人邮箱
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",国家编号
"estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",-预计交付日期,但不能使用日期格式,而是将交付时间的天数改为秒。
这是shopify版本的一个例子参考(additional放在checkout中 script)
{% if first_time_accessed %}
<!-- BEGIN Google Customer Reviews -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn" async defer></script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load('surveyoptin', function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
"merchant_id": xxxx,
"order_id": "{{ order.name }}",
"email": "{{ order.email }}",
"delivery_country": "{{ shipping_address.country_code }}",
"estimated_delivery_date": "{{ order.created_at