据海关统计，2023年第一季度，中国货物贸易进出口总值9.89万亿元，同比增长4.8%。其中，出口5.65万亿元，同比增长8.4%。“出海”已经成为越来越多的企业的共识。为了帮助中国企业更好地应对全球复杂环境下的挑战，速卖通最近经常采取行动。
(图:速卖通快速增长，达到历史新高)
4月19日，速卖通召开商务峰会。速卖通行业运营总经理金科在会上透露，速卖通已进入快速增长轨道，3月份速卖通订单同比增长50%以上，达到历史新高。
(图:2023年速卖通的三件重要事)
金科在会上宣布，“速卖通最重要的三件事:正式推出全托管，提高到货时效，提高购买体验。”
第一件事:全托管正式启动，商家可以选择的商业模式更加丰富
相信很多商家都有这样的疑问:选择全托管还是自己经营？
金科在会议上回答了这个问题：快递推出的全托管服务是对原平台模式的扩展。具有突出经营能力和品牌店铺的企业可以选择自我经营模式；具有商品优势的企业可以考虑负责店铺运营、仓储、配送、售后服务的平台。
目前，快递似乎希望通过全托管和业务运营，创造更丰富和三维的商品选择，消费者选择全托管商品意味着商品将非常便宜，将有更好的到达服务，平台希望通过全托管改善用户的购物体验，更好地刺激海外消费者喜欢使用快递。
需要注意的是，商家不应该在两种模式中选择一种，而是可以自己经营原店铺，或者选择一些商品加入全托管。
跨境在现场了解到，很多商家在两种模式下“双管齐下”经营，分别以差异化商品销售。比如通过全托管创造爆款，也可以在老店推广高客户订单商品。在本次会议获奖的商家中，跨境发现很多选择两种服务模式的商家的销量远高于以前的自营店，实现了1 1＞2的效果。
第二件事:提高到货时间，商品到货越快，商家获得的流量激励就越多。
快递将继续增加对物流能力的投资，提高到货时间。例如，国内首选仓库和海外仓库将全面扩大，总面积将超过100万平方米，配送中心也将覆盖全国200多个城市，以确保工业带的收集保障。同时，物流产品将相应加快升级，部分产品价格将更加友好。
除了物流能力建设外，快递还将重点通过合并订单交付来提升消费者的物流服务，使商家的订单更快到达，商家不需要承担升级产生的成本。
由此可见，到货时效与流量分配密切相关。
商家如何把握这波流量倾斜？大会现场快递还列举了一些实用技巧:一定要准备现货，保证72小时上网率和爆款商品备货到首选仓库&海外仓库，有条件的商家推荐使用无忧标准及以上物流线路等。
综上所述，跨境帮助读者需要快速交货、快速到达和保证现货。当然，除了卖家的行动，平台还做了很多物流建设。
(图:2023年速卖通国家市场重要三件事)
快递国家商务中心总经理刘伟也在会议上给出了明确的国家市场发展方向。他说：“快递将继续增加对欧洲、俄罗斯、美国等重点市场的投资，并将积极推动日本、韩国、中东等新市场的增长。”
日本和韩国是快递平台上明显增长的新市场。快递将增加广告投资，通过首选仓库物流为用户提供终极的物流和服务体验。热门销售类别是时尚女装、家用电器和汽车。在中东，快递专注于海外仓库。海外仓库的商品价值越高，成本就越高。中东市场主要销售女装、家居、美容健康、汽车用品、消费电子等类别。
第三件事:提升用户体验，注重价格力和售后服务。
用户体验不是老生常谈。对于投资增加的速卖通来说，平台非常重视用户体验是否能很好地转化新客户。
因此，第三件重要的事情也表明，商品购物体验越好，商店产品的曝光率和流量就越大，从而促进用户下订单的机会。
(图:2023年速卖通商家的三件重要事)
快递业务增长负责人李昌冰在现场强调，随着跨境电子商务进入加速发展阶段，用户体验已成为业务增长的基础。
商家将如何提升用户的购物体验？这里有一些跨境建议:
建议商家可以从三个方面进行调整:为国家推出精细化运营，保持商品竞争力，提供全包邮件和优质退货服务。
此外，在会议现场，跨境还感觉到快递对平台的“要”和“不要”更加清晰。
@ 对于质量好、时效快、售后服务好、价格竞争力强的商家，速卖通会给予更确定的流量激励。
@ 商家千万不要碰商品质量差、店铺滥发、价格作弊、无货源等不合规的灰色手段。
从2023年快递商务会议传达的三件最重要的事情中，我们可以发现该中心围绕着相同的目标——增长。这个关键词与快递和商家想要的一致。在这方面，跨境公司认为，企业可以根据自己的情况选择商业模式，同时可以坚定地遵循快递平台的营销节奏，利用平台集中投资的资源，为自己的商店寻求爆炸性增长的机会。
(图:做好速卖通业务，商家需要关注这些)
(编辑:江同)
