当你最终填写表格并点击提交按钮时,没有什么比再次填写更令人沮丧的了!整个页面充满了由于某些字段错误而产生的红色提示。然而,这是大多数企业在网上收集用户信息时发生的!如何解决这些问题?在线表单验证是避免用户混淆的简单方法,可以在用户输入时实时纠正字段错误。
(图片来源:Loqate)
什么是内联验证?
内联验证是检查用户数据是否有效的方法,提交前提供有用的反馈。它大大提高了表单的可用性,优化了用户体验,并通过提供更快的方式输入地址信息,从而降低了放弃填写表单的概率。Loqate的地址验证技术可以减少78%的地址输入时间,减少20%以上的数据输入错误,改善终端用户体验。
如果用户说填写表格就像与企业开始第一次对话,那么用户在提交和回复表格的过程中就有点愚蠢。用户的输入相当于一个长期的独白,但在他们点击提交之前,他们无法从表单中获得任何反馈。这种互动,可以预见,如果填写错误,它会给用户带来非常糟糕的体验。
内联验证表将实时响应用户提交的信息,这很容易被用户接受,通常可以更快地完成填写。无论是看到正确的检查,实时提醒修改内容,都可以帮助用户在填写时及时纠正错误,而不是担心提交时填写的信息是否有问题。
内联验证的好处
• 当用户填写表格时,实时纠正错误 - 如果没有内联验证,用户可能会在不知情的情况下通过表格提交错误。Loqate提供的内联验证解决方案可以在输入时实时纠正错误。
• 避免 “弹簧高跷” - 弹簧高跷听起来很有趣,但在网络营销中,它通常是坏消息。它用来描述用户访问你的网页,然后“跳出”网页,回到搜索引擎结果页面(SERP)的术语。这对电子商务客户来说是一种常见的做法,他们发现你的网站的网页表格太笨重,很难使用,他们会跳出来,再次寻找其他搜索结果。事实上,我们主要确保信息页面简单、流畅,并根据用户的需要进行优化,以减少跳转。
• 尽量减少用户的困惑 - 提交信息后返回信息收集页面通常会让用户感到非常恼火,因为作为一个用户,他不知道自己做错了什么。特别是当信息收集页面相对较长时,这可能意味着你需要滚动页面来找到红色的错误提示文本。内联验证可以通过动态响应用户提交的信息来解决这个问题,让他们知道输入的内容是否符合标准。
• 赢得客户忠诚度——像亚马逊这样的公司成功是有原因的——他们的平台使用非常方便,可以为客户提供一键送货。虽然不是每个企业都能成为亚马逊,但客户偏好是普遍的。与繁琐的信息收集方法和竞争对手相比,使用内联表验证的网上商店显然更好。
在线业务的内联数据验证解决方案
Loqate只需要几行代码,可以用简单的API安装,是提高电子商务结账和信息收集体验的多合一解决方案,为您的信息收集提供实时地址、电话和电子邮件验证。点击此处您可以了解Loqate在地址、电话号码和电子邮件在线验证的解决方案。其覆盖范围包括全球和API访问,易于实施,并使用强大的全球数据库进行位置偏差校对和模糊匹配。使用loqate可以避免在线收集用户信息时的常见缺陷。使用在线验证可以获得准确的数据,提高客户满意度,避免重复工作。
(编辑:江同)
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