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回答国际快递的常见问题

回答国际快递的常见问题

@ 快递发出后,在路上可以修改收件地址吗? ?

原则上是可以的,但是由于快递运输速度快,反馈有时差,国外处理效率不如国内高效,会发货签收,没有修改。

若必须更改,可同时进行两端:

@ 国内账户方通知官方快递变更。

@ 收件人打官方电话更改。

@ 快递发出后,清关时发现申报价值写错了,明明申报了500美元,结果因货代操作问题申报了5000美元,怎么办?

遇到这种情况,属于货代责任。

如果出现此类问题,第一个计划:账户向快递提供证据证明真实价值和错误声明,然后提交给目的国海关,目的国海关是否同意修改。

第二种方案:货运代理自行承担关税损失。

第三种方案:如果价值不高,可以尝试与发件人协商弃货,重新发货。(注:1。如果一些国家在清关过程中产生关税,即使弃货,也需要支付,因为已经产生了关税。2.快递的及时性取决于发件人是否有库存,或者货物生产时间短,或者收件人愿意继续等待。)

@ 非UPS代理是什么意思?

快递官员本身就有通关银行,默认情况下是自然通关,即快递官方通关银行可以操作。但当货物有通关问题,官员不能正常通关,或需要提供各种信息,收件人不能处理,收件人会选择其他通关银行处理,然后官员不再处理,只有收件人选择通关银行处理,海关放行,将继续发送,否则将卡不能继续。

@ 我听说市场上有三方账户,价格还很低。怎么了

是的,市场上确实有三方账户。三方账户的简单理解是,我们的国内代理商使用外国到达账户来收货。本质上,它们对货物的收发没有区别和影响,但使用的账户不是在中国开设的。

三方账户的价格既便宜又不便宜,特别明显。例如,国内快递账户每天限制100公斤,三方账户一开始可能没有限制,然后每天变成500公斤。

@ 市场上偏向正常价格的低价收货是怎么回事?

不排除人们的三方账户真的有这么低的价格。但更多的代理是玩水账户,顾名思义,收到货物后,运费不支付给官方,直到账户期末不支付,被官方冻结账户,然后抬头注册账户继续交付。这种情况在深圳和香港都有很多。

@ 为什么客户把货交给货代更好? ?或者有官方的快递,为什么货代还存在?

官方快递服务不好,甚至可以说是霸王条款,客户体验不好。

@ 客户发送快递时,应在官网填写信息并制作订单。他们不应该选择错误的项目。然后是订单和贴单,然后预约取件人取件。大多数时候,取件人不会移动货物,但发件人会移动到汽车上。

客户只需要给我们收件信息和申报信息,其他的不用担心。

@ 货物尺寸,收费问题。客户发送官方,尺寸以官方快递为准,无需讨论,无需减少。如果对尺寸有任何异议,官员会提供过境图片,这是没有用的。

客户将货物交给货运代理,货运代理可以帮助包装、标记、尺寸不确认也可以让尺寸、运费不确认也可以优惠。

@ 官员也可以返还一些杂费,必须支付。发货代可能会被拒绝。

@ 官方价格可能不如货运代理好。货运代理有多个账户,不同的商品有不同的优势账户,直接客户只有一套价格表才能找到官方账户。

@ 当客户发送官方信息时,如果货物在途中遇到问题,官方只会标准回复。此外,官方客户服务的处理能力不同,可能会被搁置。货运代理可能还有其他方法可以帮助客户解决问题。

(编辑:江同)


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