亚马逊FBA索赔是指卖方将货物发送到亚马逊FBA仓库，在平台的帮助下实现仓储和分销，为卖方节省麻烦和资源，帮助销售行为（FBA模式平台会有一定的流量倾斜），但许多卖家不知道，货物发送到亚马逊FBA仓库可能有一些异常情况，如仓库损失损坏，如货架销售后库存损失损坏，回仓时损失损坏，买方退换货，尺寸重量错误导致佣金多，费用异常...各种情况会给FBA卖家带来很大的损失，如果卖家没有这样做，没有发现这些异常，最终的成本异常和货物损失损失，或卖方本身。
作为业内第一款全自动索赔退款软件，灵狗退款于17年开始进入中国进行索赔退款软件，即为亚马逊卖家找到各种异常数据，然后通过开CASE投诉，帮助卖家安全成功地收回退款，增加利润。
卖家首先关心的不是亚马逊FBA能拿回多少退款，而是会不会影响账号，会不会有安全隐患。灵狗退款17年开始索赔，行业第一个自动索赔退款，也是行业第一个亚马逊SPN商场推荐和亚马逊AWS合作伙伴两个官方背书索赔退款，到目前为止从未发生过安全事故，可以清楚地告诉FBA卖家：只要在亚马逊允许的范围内正式索赔退款，就不会对自己的账户产生任何影响，由于亚马逊FBA索赔本身是平台赋予卖方的基本权利，可以在卖方背景中找到，不仅列出了可以向亚马逊索赔，还详细说明了索赔可能需要辅助材料，可以说卖方只要不捏造异常数据，不伪造文件数据，绝对可以安全退款。
从另一个角度来看，如果索赔退款不符合亚马逊的政策要求，这是亚马逊不允许的操作行为，该平台将如何给予灵狗退款这两个官方认证？
(图片来源:亚马逊，亚马逊卖家后台FBA索赔政策)
(，灵狗退款是亚马逊SPN官方商城推荐的索赔退款软件)
(图片来源:亚马逊AWS官网，灵狗退款为亚马AWS官方合作伙伴)
在确认亚马逊索赔退款的安全性后，其次是关注退款的成功率和数量，这主要取决于卖方是否能够获得足够的异常数据和索赔的成功率。灵狗退款作为大数据分析领域的专家，通过亚马逊官方库存报告和补偿报告，准确比较过去18个月的库存数据，发现FBA异常数据，特别是一些隐藏的异常数据，发现FBA库存丢失损坏产品等异常情况，然后自动发起索赔。凭借多年的索赔经验和与亚马逊官员的持续沟通，灵狗退款拥有一套高官方认可度和高成功率的索赔模板，帮助卖家快速、安全地收回更多的退款。
对于许多卖方无法解决的存储文件问题，灵狗退款方面也有独家的文件解决方案，将有专人跟进，提供发票、合同等专业索赔模板，帮助卖方成功返回存储的异常索赔。值得一提的是，最常见的存储是货物的丢失和损坏，这是直接赔偿的价值。如果非常大，赔偿更多，这将是卖方的一大笔收入。
(图片来源:灵狗退款，卖家可以向亚马逊索赔的主要情况和期限)
此外，亚马逊还允许和推荐灵狗退款的子账户授权操作模式。亚马逊官方账户还写了一篇文章，详细解释了如何识别第三方软件的安全性。其中，灵狗退款作为使用子账户授权操作模式的典型例子，被亚马逊官方推荐为正面例子。
(图片来源:跨境)
正是由于其卓越的安全性和官方认可的权威性，灵狗退款得到了越来越多卖家的认可，成为亚马逊顶级销售公司使用的全自动索赔退款软件，帮助卖家在48小时内尽快收回退款，平均退款率可达销售额的1%（100万美元GMV客户可通过灵狗退款索赔收回平均退款1万美元甚至更高），此外，灵狗退款仍然是索赔成功后收取佣金的模式。退款直接进入卖方商店，检查后支付。对于卖家来说，没有风险，索赔退款相当于纯利润，这对亚马逊卖家来说尤为重要，亚马逊卖家越来越多，利润越来越薄。
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