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母婴电商蜜芽宝宝揭示了电商供应链的困境

渠道经销商非法出货成蜜芽婴儿手推车事件导火索;蜜芽说这件事只是个案

母婴电商蜜芽宝宝揭示了电商供应链的困境

不到半年,名不见经传的母婴电商蜜芽宝贝迅速受到投资者的青睐,并完成了2000万美元的融资。

但在玛格罗兰品牌的儿童车销售之后,这家即将“高飞”的初生公司遭遇了出生以来最大的危机。

这家母婴电子商务公司被媒体曝光销售的玛格罗兰品牌儿童手推车是假的。一些媒体开始质疑其他产品的供应渠道,许多母亲都很焦虑。对此,蜜芽 宝宝最近发布了三份声明澄清玛格罗兰手推车事件,并对买家采取了三倍的补偿措施,为自己的疏忽道歉。声明称手推车事件只是个案,不代表蜜 芽宝宝销售的其他产品存在问题。

蜜芽说被经销商骗了。

玛格罗兰手推车事件曝光后,蜜芽声明自己“被经销商骗了”,并表示可能是由于玛格罗兰手推车上游供应渠道混乱,蜜芽遭遇“黑锅”。

据了解,许多电子商务企业为了订购销售,往往通过行业人才和各种神奇的经销商协调,这些行为往往被品牌定义为串或非法运输,并打击。

根据公开信息,玛格罗兰的全球工厂位于东莞。2012年,玛格罗兰在欧美销量下滑后,取消了中国总代理,并采取了退出中国市场的策略。

据接近玛格罗兰的人士透露,战略变化导致东莞玛格罗兰OEM生产的数万辆手推车积压,并引发了一系列劳动争议。知情人士透露,该工厂从事业务 很多人都在把库存销售变现到高层。目前市场上有相当一部分玛格罗兰推车,包括很多线下实体店,都是以这种形式出货的。一些分析人士认为,品牌方宣布蜜芽销售假冒伪劣产品,实际上 打击所有工厂的出货行为。

据不愿透露姓名的知情人士透露,蜜芽宝贝出具的授权书是由一家高端零售连锁中国儿童汽车部门的一位经理协助出具的。授权书被玛格罗兰官方微博定性为伪造。

蜜芽宝贝在微博上宣布,这款手推车的实际情况是:相关利益相关者与工厂非法发货,并伪造授权。”正是因为工厂非法发货,品牌方不会承认这批货物,蜜芽永远不会接受工厂发货的模式。”

“我们无意卷入任何复杂的非法渠道。我们将继续联系品牌方解决渠道问题。”玛格罗兰香港没有回应。

蜜芽奶粉来自授权商品和直邮

蜜芽表示,直邮奶粉是由当地团队购买并按日常订单发货的,每个订单都有唯一的国际物流订单号。

业内人士指出,以线下渠道采购进口奶粉为例,通常通过中国品牌总代理、城市代理、渠道代理等多个环节,每个环节至少获得3%-5% 佣金将比直接从工厂取货的价格高出10%-15%。“母婴电子商务的优势在于通过压缩渠道成本,降低成本,最终让消费者受益,从而扩大市场份额 额。”

易观智库分析师刘梦蕾表示:“一些品牌不发展网上购物渠道,因为品牌保护;对于接受在线销售的品牌,电子商务平台的实力决定了他们在谈判中的发言权。”

关于蜜芽宝宝进口奶粉渠道涉嫌欺诈的怀疑,蜜芽宝宝表示,目前在蜜芽平台上销售的奶粉包括行货授权的诺友能和直邮奶粉。直邮奶粉由当地团队购买并按日常订单交付。每个订单都有唯一的国际物流订单号,可以追溯。这种海外直邮奶粉模式在电子商务行业广泛开花。

为什么有些国家的奶粉限购量这么大?蜜芽宝贝解释说,它主要是通过当地公司从大型超市批量购买的。一些用户怀疑购物收据的副本。蜜芽解释说,为了让每个订单都有收据,所以它被复制。所有当地团队的真实收据都存储在档案中。

一位绰号“小黑哥”的新西兰奶粉直邮淘宝店主表示,一些大家庭直接从超市购买超市工作人员,所以数量不受限制。

母婴电子商务发展遇到困境

一些分析认为,解决问题的根本途径是电子商务企业应主动与品牌方进行沟通和谈判,二是品牌企业也需要对电子商务渠道进行新的理解和定位。

行业专家表示,为了突破电子商务供应链的困境,电子商务只能扩大自己,直接与更多的品牌合作,直接代理。跨境电子商务的推出也是国家鼓励电子商务发展和造福消费者的政策。

记者注意到,面对消费者的担忧,瑞士美德乐、法国妙思乐、美国小绿芽、美国Plum从8月25日开始、法国苏菲小鹿,美国BabyGanics、 法国Beaba百亿欧元、日本大王纸尿裤、意大利Okbaby等品牌和中国独家总代理都通过官方微博支持蜜芽,证明蜜芽宝贝平台销售的产品是授予的 权正品。

据媒体报道,本月,蜜芽宝贝宁波保税区跨境采购区正式上线。此举可以将蜜芽宝贝经营的海外母婴产品从宁波跨境电商区送到全国。

“蜜芽自成立以来一直是难以想象的。质量和保真一直是蜜芽生存的底线。我怎么能为孩子们的手推车毁掉我多年的努力呢?”昨天,记者联系了低调的蜜芽宝贝首席执行官刘南。”我们决心成为母婴电子商务的第一个,不会拿自己的生存底线开玩笑。”

蜜芽宝贝的前身是一家四皇冠淘宝店,刘楠于2011年在北京成立。蜜芽宝贝于3月6日上线,定位为进口母婴品牌特卖。上线当月成交额超过1000万。7月刚刚获得红杉资本领先的B轮融资,真格基金和险峰华兴投资2000万美元。

苏宁董事长张金东在两会提案中呼吁明确零售商对商品质量的法律责任;另一方面,经销商应承担赔偿责任,及时保护消费者权益,然后追溯生产者或服务提供商,确保消费者能够购买安全的母婴产品。

  

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