从团购开始,线下商家开始尝试拥抱线上,如何真正实现线上线下的融合协调发展成为零售行业难题。面对挑战,近两年零售业的探索并不积极。苏宁与阿里巴巴的婚姻重新估计了行业线下渠道的价值。传统零售业重建线上线下结构的步伐越来越快。2015年,步步高集团、大润发、华润万佳等传统零售巨头逐步加大对电子商务的投入。
跨境电商布局10亿步步高布局 探索全新O O发展方向
几个月前,步步高集团董事长王填为云猴全球购买开具了10亿元的大额支票,用于三年内云猴全球购买。4月底,云猴在全球范围内尝试线下体验店。上线仅三个月后,6月30日,云猴全球购日订单量创历史新高2.5万单。王填说:“觉醒和处理传统零售需要时间。国内规模以上的传统零售企业正在探索转型路径,但包括我自己在内的传统零售企业正在走弯路。幸运的是,我们现在走上了正确的道路。”
2013年,步步高集团开始探索电子商务。第一个在线零售是步步高在线购物中心,但当时大多数实体零售只是在网上销售线下商品。做了六个月这件事,王填发现不行,因为网上商城没有给消费者提供增量,反而增加了很多成本。后来,步步高集团重建了“云猴网络”,主要以移动应用的形式,结合个人电脑终端,结合生活服务业务,建立了O2O本地生活服务平台,实现了从企业封闭的小平台到全开放、免费的大平台。过去,许多电子商务公司在网上企业完成交易,线下企业完成物流配送和最后一公里交付。
随着电子商务行业的发展,传统零售布局电子商务后,传统零售业对电子商务行业的了解越来越透彻。如果情况允许,电子商务已成为传统零售的新商业平台,该平台的价值可能与未来传统零售企业的整体估值有关。因此,当传统零售走上电子商务的道路时,他们也可以意识到垂直电子商务市场的机遇,业内人士称之为“蓝海”的跨境电子商务市场是一块肉。
跨境电子商务竞争越来越激烈 老板们是开路先锋
在广阔的市场前景下,无论是云猴全球采购,还是其他传统零售企业巨头进入跨境电力市场,他们作为传统零售支持跨境电力平台,在跨境电力市场竞争注定越来越积累,传统零售商的心态越来越开放。
从今年年初开始,王填就开始了采购之路,遍布世界各地。一家零售上市公司的董事长放下了繁重的工作,成为了一名买家,这很有趣。它反映出,在新的商业环境中,零售商的竞争已经从本地化供应链升级为全球供应链竞争。在此过程中,跨境电子商务的兴起发挥了推动作用。
6月,在云猴全球采购推广期间,王填被集团高管集体起哄:“云猴全球采购日订单超过2万份。春哥(李锡春、云猴网总经理)想裸奔,老板也想裸奔。” 当时,云猴的全球订单只有1万多份。面对如此“赌博”的邀请,直率的个性和强烈的互联网精神应该承诺。出乎意料的是,“赌博”终于实现了。
跨境电子商务不同于灰色边缘的“海外采购”。当政府出台相关正式政策支持跨境电子商务时,商务部预测到2016年,中国跨境电子商务市场规模将达到6.5万亿元。与相对饱和的国内电子商务市场相比,跨境电子商务应该有更大的市场增量空间。如果市场有更多的市场增量空间,如果成功,它将能够以几何倍的方式提高传统零售电子商务业务的整体表现。蓝海,市场空间大,这也是传统零售认为跨境电商市场可靠的原因之一。对此,王填坦言,在中国跨境购买的第一年,步步高终于有机会站在与业内名人同一起跑线上。3月份推出的云猴日均销量6000单,6月30日订单超过2.5万单,可以说提前超出了预期。
对于云猴的全球采购,王填非常有信心。在互联网接触两年后,他也变得更加OPEN。他再次与电子商务团队打赌,“9月20日,我们将开始新一轮的大规模推广。届时,全球采购目标为10万份订单。如果那天完成10万份订单,包括集团高管在内的我将在舞台上跳扇子舞。”。
提升电商 零售效率的结合 线下零售跨境之路的重要优势
在未来的商业形式中,从最初的传统零售和电子商务企业,到传统零售进入电子商务的道路,再到阿里巴巴加入银泰和苏宁,京东收购永辉,未来可能没有单一的线下零售企业和在线电子商务公司。离线 互补的网络资源将是传统零售和电子商务平台未来的发展方向。
在这种情况下,面对传统零售业的变化趋势,未来的业务布局实际上是为了建立在线优势,如何加强在线资源与线下商店资源的结合。在最近的公开活动中,王填强调了未来的商业理念,即O O模式,对王填进行了详细的解读“O O的核心商业模式是B2B2C,每个便利店都是小b端,客户在终端。B2B2C依托步步高精细化管理和强大的终端物流系统。目前,我们在长株潭有200家直营便利店“汇米巴”,并签约了6000家“云猴WiFi便利店”。到年底,希望签约1万家,2020年可能会发展到覆盖湖南及周边省份的10万家便利店。希望快递成本能降到5元,生鲜快递能降到10元。现在常温快递的平均成本是每单13~15元,生鲜快递的平均成本是20元。“我们与一些区域性传统零售企业合作,建立实体店联盟,通过建立在线平台建立‘陆军’,”王说 "空战部队"。
正是看到了这个机会,除了一步一步,许多传统零售企业最近一直在“玩”跨境游戏,并开始尝试跨境电子商务体验商店。据业内人士分析,随着跨境市场的普及,传统零售企业可能会乘坐更多的“跨境汽车”,加快企业转型,扩大新的利润增长点。”这些新概念不断出现,这也有利于企业的股价。”
线下线上配送相结合 自营优势更为明显
在整个跨境电子商务平台的运营中,许多平台选择采用自营模式建立核心竞争力,因为它可以大大提高运输效率。
随着传统零售线下门店和线下门店资源的积累,传统零售与海外知名品牌签订合作协议后,以自营的方式向卖家提供海外商品。这些商品不仅可以在线跨境电子商务平台上销售,还可以在线下门店分销。一方面,这一优势可以降低单品牌、单品类产品自营采购的自营压力,降低成本。另一方面,它还可以提高自营商品的储存能力,更好地为跨境电子商务用户服务。
由此可见,传统零售对O2O的探索取得了一定的成就,也为传统零售线下资源提供了大量的发光机会。然而,当主要的互联网电子商务平台已经开始进入跨境电子商务时,阿里巴巴等平台对电子商务平台在线资源和能力的控制也将给传统的跨境电子商务零售之路带来巨大的压力。在广阔的市场前景下,步步高集团也在尝试如何最大限度地扩大跨境电子商务市场中国线下资源的价值。9月20日,步步高云猴全球采购将在中国举行首届O O购物节,首次尝试线上100元赠送线下50元券。“这在过去是不可想象的。每个人都认为线下是在线排水,但我们愿意尝试更多,让O O这两个轮子走得更好。“