本文教你如何利用心理学现象——“社会认证” （Social Proof）优化独立网站网页，增加销量。
首先，让我们普及社会认证，这是一种来自群体的力量。人们会假设他人的行为是正确和合理的，并倾向于认同他人比自己更了解当前的情况，并以他人的行为和选择作为自己的指导。社会认证在日常消费行为中起着非常普遍的作用。
嗯，一般来说，是消费者从众心理。
理解和利用这种心理现象是非常重要的！
如何将消费者心理应用到独立网站的网页设计中？ 小U盘点了20条实用规则，帮助您提高网站转化率！
1. 实时数据显示
在网页上实时显示有多少人在浏览页面，有多少客户在购买该产品，剩余库存有多少...这不仅能促进消费者的从众心理，还能加速消费者下单的过程。
正在浏览客户&展示剩余库存数量的示例
2. 客户推荐
网页布局中不可缺少的一部分是最常用和最常用的方法。根据尼尔森的市场调查，92%的人相信同伴的推荐，70%的人甚至相信陌生人的推荐。因此，有必要将客户的推荐写入产品介绍中，或者优先在页面上显示表扬。
客户推荐页面示例
3. 名人代言
在网页上展示业内知名专家、明星、网络名人等人的推荐或代言，有助于建立消费者对品牌的好感和信任。
4. 案例分析
案例分析一般用于提高品牌权威，有利于增强消费者对产品和品牌的信心。它通常以产品评估视频或专家解释的形式显示，利用消费者获得更深入评论的心理，特别适用于创新设计、工具和功能性强的产品类型。
5. 媒体提及
如果您销售的产品或品牌已被知名媒体提及，包括杂志、评论、电视、广播、采访等形式。在你的网页上展示一些截图和片段，以建立一个可信的形象。
6. 客户基础
如果你是其他品牌的产品或服务，并且有更著名的客户，问他们是否可以在你的网页上显示他们的标志，这将是一个非常强大的社会认证。通过展示你现有的客户基础，潜在的消费者认为你的产品和服务非常好。简单地说，成功的大公司选择了你，其他消费者为什么不考虑呢？
7. 安全标识
在您的支付结算页面显眼的位置添加安全标志可以有效提高转化率。根据Blue Fountain Media的测试显示，在支付页面增加安全标志后，网站的订单转换率比以前提高了42%。
8. 认证和徽章
如果您的公司或产品具有特定行业的资质认证，您可以自豪地将其展示在您的页面上。大多数正在认证的公司也可以在网站上展示认证。据不完全统计，一些网站通过展示资质认证成功提高了30%的转化率。
9. 平台合作
如果您的产品或服务与其他优秀的三方服务提供商合作，您可以在您的网站上显示合作伙伴的标志。
10. 统计社会份额
这是一个非常简单的方法，如果你的产品市场份额很高，直接显示原始的共享数据（例如，10万消费者在北美购买了这种产品）
11. 社交媒体认证
如今，越来越多的人使用社交媒体，几乎所有的品牌都在使用社交媒体进行宣传。你可以在社交媒体上收集消费者对产品或品牌的评价，并在网页上显示产品细节。这种社交认证很有说服力。
12. 评价和星级
63%的客户在浏览商品时会首先检查产品的星级和评价。他们必须避免不良评论，提高商品的整体评分，优先考虑生动的好评，这将极大地有助于转化率！
13.店铺分数
你认为只有亚马逊有商店评分吗？事实上，独立站卖家也可以得分！ 例如，谷歌 ‘Trusted Store’ 卡会根据消费者关心的一些评价标准给商家打分。如果你有这样的第三方机构认证高分，一定要在页面上展示。
14.Best Seller
给产品设置 “Best Seller“我相信很多卖家都做到了这一点（如果没有立即设置），这有利于提高特定商品的销售。如果有一个，消费者在购买产品时往往会感到不确定Best Seller作为提示，他们很可能会很快下订单。可以设置畅销列表，也可以只在商品图片和页面上标记。
15.喜欢这个产品的人也买了...
“Customers also bought” 这是一个神奇的技巧。当消费者浏览一种商品时，他们会推送其他消费者购买的类似商品，这不仅可以提高产品的交叉销售，而且是一种社会认证的形式：让消费者认为很多人购买了一种商品。一般应用于额外购买和结算前。
16.客户复购率
展示老客户的超高回购率是提高新客户转化率的绝佳手段。老客户的回购意向可以通过问卷的形式收集，一方面可以提醒老客户回购；另一方面，将研究结果统计成数据，使新客户对品牌和产品更有信心。
17.订单量
显然，显示你的订单量。让客户知道你卖了多少产品，直接用数字说服消费者购买。
18.买家秀&购物分享
鼓励消费者在网站上创建个人档案，上传产品照片、体验等内容(参考淘宝买家秀)，强调展示优质买家秀。支持卖家在社交媒体和聊天软件上分享购买的商品。
鼓励买家在社交媒体上分享购买的商品
19.品牌/产品故事
心理学家Christopher 克里斯的研究、故事和例子比数据更值得信赖，人们经常把自己与故事联系起来。以故事的形式展示产品和品牌特征可以更多地扎根于人们的心中，并可以附在产品详细信息页面的最后。例如，品牌起源、品牌意义解释、产品设计的初衷等故事。
故事展示示例-某彩妆品牌
20.不做无意义/反向宣传
最后，如果你没有好的数据或其他显示证书，不要添加坏的数据来丰富网页。例如，你的产品市场份额很低，不要在网页上显示。Visual Website Blog做了一个实验，在删除之前在网页主页上显示了一段时间的非常低的市场份额。结果显示，删除后的销量比原来好得多。
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不做无谓/反向的宣传 名人代言 品牌/产品故事 喜欢这款产品的人还买了… 媒体提及 安全标识 实时数据展示 客户基础 客户复购率 客户推荐 平台合作 店铺分数 案例分析 社会份额统计 订单量 认证和徽章
