上线第一天突破5000美元，新用户激增427%！宠物品牌社区营销方法论

@ 疫情转线上，宠物品牌乘风独立站8年

“撸猫"、"吸狗" “猫狗双全”逐渐成为一种流行趋势，成为令人羡慕的幸福指数新标准。据研究机构预测，2025年全球宠物市场规模可达近2700亿元，北美作为宠物消费最成熟的市场之一，宠物产品预测规模可达931亿元。

Juicy成立于2013年，是加拿大当地宠物品牌 Pet也得益于宠物类的兴起，顺势而为。创业8年，Juicy Pet已成为加拿大唯一一个拥有多个日本、韩国和意大利品牌的官方授权的独立品牌。其业务涵盖宠物店连锁特许经营代理、宠物用品销售和批发、宠物美容服务等环节。

新冠肺炎疫情改变了消费者的在线购物习惯，行业大趋势转移到了在线电子商务。五月，Juicy Pet还利用Allvalue搭建品牌独立站，积极参与北美社区营销、社交媒体营销等活动。

Juicy Pet独立站和温哥华店日均销量超过300单，网站流量飙升327%，超出预期增长。Juicy Pet是怎么做到的？

@ 上线第一天突破5000美元，回头客高达17%

Juicy 在搭建独立站的过程中，基于垂直品类的产品吸引力和商家的全力配合，Allvalue北美团队开始为商家提供详细的北美社区营销服务分析和活动全过程策划。

首先，分析品牌市场份额和行业趋势。Allvalue团队仔细分析了Juicy Pet在当地市场、区域市场和全国市场的品牌地位、市场份额和发展方向。

其次，重新定位品牌和社交媒体运营。对于商家提供的产品文案和图片，帮助商家在独立站和社交媒体上进行风格修订和包装；Allvalue社交媒体运营团队每月底重新定位品牌外部文案，为商家提供下个月的社交媒体文案和活动建议。

最后，提供营销活动策划方案，将线下流量转化为线上。根据不同的季节、节日等因素，积极与商家讨论当月最能迎合公众的折扣，以产生最大的效益。

Juicy Pet独立站上线当天，首次开通社区营销服务。上线前6个小时，Allvalue在加拿大各宠物垂直海外微信群，Facebook Group、Telegram等50个社区发布即将到来的促销信息，抛出商家给出的折扣，吸引社区消费者在第一时间抢购商家的折扣。

在上线6小时内，1055人成功吸引了Juicy Pet独立站，24小时内为商家转换130个订单，销售292件商品，销售额近5000美元！

据统计，首次社区营销活动结束后，Allvalue继续跟踪社区营销活动的后续效果，Juicy Pet独立站推出社区营销后3天内，回头客占17%，远高于行业平均值5%。

@ 社区沉淀私域流量，新用户激增427%

在社区营销中，如何匹配群体和群体属性，筛选出可以有针对性的群体尤为重要。根据Juicy Pet的产品属性从以下维度进行群体筛选。这些社区将对更适合商家的产品产生更高的兴趣和购买欲望，团队成员也将对产品产生更高的兴趣。

• 在以北美英语为母语的群体中进行社区营销；

• Facebook在Facebook平台上使用 Group群选择了两类属性。一个是垂直宠物群，群里的人基本都有宠物，附着力高；一个是生活周围的群体，定期分享一些好物品；

• 宠物论坛Reddit；

• 分享Telegram好物的群组。