年底一直是消费者和企业等待的旺季。然而，在大量的促销信息争夺高度关注的年终促销季节，想要在众多竞争对手中脱颖而出是一门大学问题。我们怎样才能在年终促销日驰骋，美美在销售方面取得了良好的成绩，建立了品牌信任？我们精心整理了一个大促销准备的全策略。让我们看看～
“没有希望就没有失望”
延伸这句话，备战大促的思路显而易见:为客户设定准确的期望。具体操作可从以下三个方面入手:
产品描述
无论是材料、尺寸还是用途，都要准确描述产品的各个方面
说明产品的确切尺寸和测量单位，为国际客户提供尺寸参考表，包括肩、腰等测量数据
展示带有真实照片的评论，充分利用标签功能，方便客户检索
发货政策
送货时间和费用要明确
提供包裹跟踪服务
如果可能的话，客户可以很容易地在产品页面上找到发货政策，并提供与发货相关的FAQ
密切关注库存，根据交货和交货能力安排广告规模
客户服务
设置一套标准操作流程，积极与客户沟通
明确产品退换货政策，为会员提供专属退换货政策
根据客户反馈面板的分数，及时调整客户服务
其中，退货和退款是电子商务业务中不可避免的事情，也是电子商务服务的重要组成部分。鉴于它的重要性，我们将在下一个派对上给你打破仔细的谈话，快速向下看！
这里有你想知道的退换货政策
各种企业的在线退货率将会有所不同。透明宽松的退货政策不仅能给买家带来舒适的购物体验，还能显示商家对商品的信心，使品牌更具吸引力。除了宽松的政策外，退货过程还应简单、方便、平稳。更重要的是，确保客户能够通过清晰的沟通及时了解最新的进展。
以下几点是雷区，不要踩:
只提供部分退款(除非明确说明退款费将从全额退款中扣除)
拒绝退货申请(除非已超过退货期或商品不能退货)
退款延迟处理：退款应在收到退货货物后5个工作日内完成
违反客户所在市场的法律法规
不按客户原来的付款方式退款
正确的做法是什么？比较这个检查清单，你就知道了:
遵循这四个原则，轻松搞定亮眼创意
为了帮助您创造完美的促日创意，我们从Gamma和Creative定制创意分析工具 在Digest中，总结了CHAT法则的四大法则，它们分别是：
C（Consumer is King）: 在设计材料时，以消费者为核心，在满足消费者需求的同时，选择消费者满意的形象
H（Highlight what you got）: 挖掘产品的独特卖点，时刻牢记，适当运用试用或演示产品的过程来突出这一优势
A（Aesthetics that sells）:只有美丽的东西才能吸引观众的注意力，在布局、格式和配色方面都要美观，突出重点
T（Trends that matter）:把握当地高度讨论的关键趋势，尝试将这些趋势融入品牌故事，与消费者建立深刻的共鸣
遵循这四个原则来定制创意材料，也许买家点击的下一个广告就是你的广告！
使用全漏斗方案！这样才能最大限度地发挥广告效果
在制定具体的营销计划时，还有两个实际建议可供参考：
一是混合使用品牌内容广告和常规广告：
在两种广告中保持色调和构图的一致性
在常规广告中展示大量的促销信息，重点概述品牌内容广告中的生活方式，鼓励观众对品牌有良好的印象
允许内容创作者表达他们对产品独特卖点的理解
标题中保留了宣传信息
二是充分利用视频格式接触更多品牌受众：
视频插播广告 信息流和快速拍摄的结合效果更好
为了更完整地讲述品牌故事，充分实现上层漏斗的目标，视频插播广告版可以放置较长的材料
动态新闻和快速拍摄可以大大提高覆盖范围，优化下层漏斗的目标
“千万条道路，安全第一条”
有吸引力的创造力很重要，但一切都应该在合规条件下进行。
虽然下面的提醒有点冗长，但一定要仔细检查。不要试探危险的边缘！
不要用符号代替广告文案中的数字
广告文案中的折扣应与登陆页面中的折扣一致
如果产品在倒计时内没有折扣，则不要使用倒计时，以避免违反规定
尽量恢复材料图片的真实对象。建议使用自拍图片而不是供应商提供的图片，以确保良好的客户体验。如果销售夸大的虚假图片，一方面会违反广告规则，账户/主页可以关闭。另一方面，消费者在收到商品后会因商品质量问题发表差评，从而降低品牌粉丝主页的分数
如果产品有侵权风险，请及时下架；同样，如果有涉及侵权的材料，请立即停止使用。侵权可能会导致密封账户/主页的风险
遇到问题怎么办？联系您的官方代理
无论是广告账号封，页面封，个人账号封还是个人账号封 Business Manager 如果您被封存，您可以联系您的代理商帮助您解决问题。同样，如果您想取消日常消费限制或抱怨 Facebook / Instagram 您也可以咨询您的官方代理。
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