随着Shopee平台的不断发展，相关政策越来越严格，对违规行为的打击力度逐渐加大，新手卖家稍有不慎就会被招募。虽然Shopee的规则比亚马逊宽松，但规则就是规则。一旦被触及，商店将被整改，商店将被直接禁止。那么，Shopee有哪些不可触及的禁区呢？
@ 店铺关联
在亚马逊等平台上，店铺关联是一个常见的问题。就在前段时间，亚马逊因为店铺关联而掀起了一波封号潮。
像亚马逊这样的跨境电子商务平台一样，Shopee限制了每个人拥有的商店数量。如果发现一个人有几家不同公司的商店，它将被关闭。
此外，如果一个收款账户绑定到多个账户，一旦发现，也将被视为商店关联，导致密封。因此，如果新手准备成为一个商店集团或多个商店，我们必须注意使用vps来防止关联。否则，一旦被密封，就很难上诉。
@ 选错品类
产品上架时，故意将商品放在错误的类别中，或者非品牌授权的商品使用品牌标识。例如，你显然上传了一个包，但你把它上传到3C类别，这被认为是错误的类别。如果卖方将商品设置为错误的类别，该平台第一次发现该商品将被系统下架。如果卖方修改后仍然是错误的类别，该商品将被系统删除，并产生相应的处罚点。如果卖方第三次上传该产品仍然是错误的类别，该产品将被系统删除，卖方将获得额外的惩罚分数。
@ 重复刊登
重复发布是指同一商品内容多次发布的行为。
为了让买家在使用Shopee时有更好的购买体验，平台规定卖家发布的产品之间必须有明显的差异，如标题、图片、描述、价格SKU、分类等。
以下商品重复的错误行为，看你有没有做过？
•错误示范1：将子SKU商品作为不同商品上架
•错误示范二：同一产品，以不同的标题和图片上架。
•错误示范3：类似风格或DIY产品，使用重复完全一致的标题。
平台将删除同一卖家店铺之间重复发布的商品和不同卖家之间重复发布的产品，并给予评分和处罚。
@ 滥用关键字
滥用关键词一般是指填写错误的品牌名称，在品牌属性中填写重复或多个不同的品牌名称，包括品牌名称中不必要的描述。
Shopee平台将通知卖家重新编辑产品，以防止卖家滥用关键词误导搜索，影响买家浏览。如果质量检验再次不合格，将删除产品。
特别注意这一点。翻译软件将中文翻译成泰语等小语种，容易出现无关键词。建议不懂小语种的朋友直接用英语上架。
@ 货架上禁止销售
违禁产品不得在各平台上架。常见的违禁产品包括性用品、毒品、枪支等，国家规定禁止销售的产品、药品、液体等。如果货架上禁止销售，卖方的商店将被删除并扣分，再次上传将自动从货架上删除。
@ 同一商品的ID销售不同的产品
Shopee 平台不得在同一商品ID下更换不同商品，平台将定期清理相关违法商品。
如果卖方更改现有商品A的信息，如名称、描述、图片等，为另一个完全不同的商品B的信息，则该行为将商品A的原始评分和评价显示为商品B的评分和评价。它将给买家带来对商品B的错误理解和判断。
@ 使用假折扣
Shopee基本上每个月都有大促销活动。如果有虚假折扣，会影响买家对大促销的热情，降低对Shopee促销活动的信任度。
因此，虚假折扣将被警告，甚至被删除和评分。卖方在促销活动前一段时间内提高促销商品价格的，情节严重的，删除商品。如果卖方设定的商品折扣价格高于商品原价，则该商品将被删除。
@ 销售虚拟产品
销售虚拟产品是指淘宝采购、微信充值、为他人制作PS软件、Windows充值广告、发布广告商品等行为。一旦发现上述行为，也将被扣分。
@ 迟发货率
延迟发货率的计算以卖方点击发货后包裹到达国内中转仓库并扫描的时间为准。
迟交订单计算：DTS (工作日) 2个自然日未到仓扫描的订单将被记录为迟交订单(DTS是卖方在后台设置的备货时间，DTS默认为2天)。
延迟发货率=x100%(过去7天延迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量)。
例如，在中国台湾和越南市场，如果在过去7天内发布30份订单，其中3份订单计入延迟发货订单，商店将被扣除2分。
@ 订单未完成率
新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、印尼市场未完成的订单包括卖方主动取消的订单、买方成功发起的退货退款订单、卖方责任自动取消的订单、卖方责任取消的订单。
在中国台湾和越南市场，卖方主动取消订单，买方成功发起的退货退款订单，卖方责任自动取消订单。
此外，如果包裹未在规定时间内送达仓库，订单将自动取消，订单计算方法将自动取消：
DTS (工作日) 两个自然日未点击发货的订单将被记录为自动取消订单；
DTS (工作日) 4个自然日未到仓扫描的订单将被记录为自动取消订单。
需要注意的是，如果卖方在包装过程中因超材退回送达中转仓库的包裹，订单被取消，则将包括在“卖方责任导致的自动取消订单”中。
东南亚的买家通常会一次性购买多种产品，以获得免费运输或折扣。卖方必须提前考虑包裹的体积，避免买方下单后无法正常交货，导致取消订单，影响商店。
1@ 图片或产品侵权
商品与特定品牌非常相似。如果卖家盗用其他卖家的图片、文字描述并成功报告，一旦确认，将扣15分，商店将被冻结。
如果卖方首次被投诉侵权，Shopee平台将下架相应的侵权商品。如果卖方再次被投诉侵权，Shopee 该平台将暂时冻结被投诉的卖方账户7天；如果账户解冻后再次被投诉侵权，将继续冻结7天。 此类推。
1@ 引导客户离开Shopee平台
引导客户离开Shopee平台，如果卖家发布广告，无论形式如何，都会受到卖家处罚系统的惩罚。
因此，建议卖家通过“聊天”与买家进行实时沟通，卖家不允许通过Whatsapp等第三方平台、Facebook等与买家联系，或打算通过内置跳转网站功能将交易引入Shopee平台。
详情请咨询客户优云客服，扫描二维码备注[]。
(编辑:江同)
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