说了两天Coupang,今天我们就来讨论一下Coupang卖家非常重视的卖家评分,以及如何打造Coupang平台的爆款。
众所周知,任何做跨境卖家的朋友都知道产品细节页面是观察产品最直观、最重要的渠道。
1.产品详细信息是什么?
就像字面意思一样,是介绍产品功能详细信息的图文。
2.为什么要正确输入产品信息?
为什么有些产品能引起人们的注意,而有些产品不那么引人注目?这是因为他的产品可以脱颖而出,并可以帮助消费者做出更快的决定。
3.如何上传和发送详细图片?
(1)垂直列出你的图像,一个接一个,尽量让它最清晰地呈现在移动端,方便查看。
(2)尽量缩短文本,将字体大小调整到适合阅读的字体大小;因为现在的人不喜欢看长篇大论。
4.产品细节
确保您的描述包含产品类别、型号数据和其他关键描述,以防止销售因缺乏信息而下降。
所以Coupang 卖方评分是用来判断卖方提供的客户体验的指标
1.什么是店铺评分?
店铺评分是对商家综合客户的配送、订单、服务活动和24小时回复率进行评估
2.评估卖家分数的方法
(1)订单配送:客户下的订单必须配送,所以这种计算方法是:未取消正常配送完成的订单比率
(2)及时完成配送订单:顾名思义,是完成客户解释的交付日期。此计算方法:承诺客户订单交付时间订单的百分比
(3)24小时回复率:及时回复客户问题。这种计算方法是24小时内回答所有客户问题的百分比
3.如何提高卖家的分数?
(1)订单成交量;卖方根据自己的库存输入销售数量,而不是仓储数量。
(2)随时确定库存数量。
(3)对应订单急剧增加,做好充足的库存。
(4)需要注意的一点是,如果客户取消自己的订单,也会影响你的店铺评分。
(5)关注订单发布和物流配送
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