(图片来源:仓盛)
每年春节过后,工作场所都会迎来一年一度的招聘高峰!然而,与往年相比,亚马逊的招聘市场似乎略有低迷,岗位和需求显然呈现出供需不匹配的趋势。
与2021年初各大跨境企业高薪挖热手的亚马逊运营盛况相比,年初亚马逊运营招聘大幅下降。
@ 亚马逊运营招聘下降
其中一家跨境电子商务公司人力资源部表示,活跃在求职平台上的亚马逊运营很多,但公司招聘的职位有限,因此招聘要求比以前更高。
据了解,自去年第三季度以来,该公司的招聘步伐一再放缓,招聘门槛也有所提高。值得一提的是,该公司的案例与职业朋友网站上发布的数据具有相同的步伐和频率一致性,这可能表明它不仅是一个例子,而且是整个环境的一个缩影。
根据职友集数据,自2021年10月以来,亚马逊运营招聘岗位数量同比下降,10月、11月、12月亚马逊运营招聘岗位数量同比下降40%、31%、38%。2021年招聘岗位数量同比下降10%。
(图片来源:职友集)
总的来说,亚马逊的运营正面临着前所未有的挑战。年初,许多跨境电子商务公司实施了大规模裁员计划,一些100多人的公司甚至直接宣布原地解散。
公司裁员和解散直接导致亚马逊运营岗位需求急剧下降,但这背后涉及到一系列原因。换句话说,亚马逊招聘市场职位的下降是一系列原因共同作用的结果。
@ 梦想亚马逊,梦想亚马逊,梦想亚马逊
时间可以追溯到前两年。
2020年,新冠肺炎疫情影响和改变了人们的购物方式。传统的线下销售迅速向网上转移,网上购物逐渐成为基本和主要的消费方式。亚马逊作为美国电子商务行业的领导者,已经成为中国企业品牌的海外阵地,跨境电子商务卖家纷纷落户亚马逊。
来自中国的亚马逊顶级卖家在亚马逊全球市场的比例几乎一直在上升。2017年从16%上升到22%,2018年从23%上升到26%,2019年从26%上升到33%,2020年从35%上升到42%。
(图片来源:marketplacepulse)
随着中国第三方卖家数量的不断增加,其销售贡献在亚马逊扩大其平台的销售量和稳定在美国电子商务市场上发挥了极其重要的作用。
2020年,对于中国第三方卖家来说,用业内人士的话来说,生活太好了,每个人都赚了很多钱。会员日,有消息透露,深圳湾一号的房子都是亚马逊买的!这句话的真实性可能需要研究,但都反映出2020年亚马逊的中国卖家确实抓住了风口。
在亚马逊市场繁荣的背后,是一群雄心勃勃的跨境电商。因此,2021年初,大家对亚马逊平台充满信心。根据数据情报机构,Marketplace 根据Pulse的数据,亚马逊四大核心市场(美国、英国、德国和日本)75%的新卖家来自中国,而前一年的数据是47%。
(图片来源:marketplacepulse)
大量涌入亚马逊平台的第三方卖家加剧了市场繁荣的幻觉。许多卖家盲目扩张,疯狂订购工厂,甚至有些卖家害怕抢劫商品,所以他们只是直接投资工厂,我们通常认为他们是自然选择的儿子,两三年的IPO不是一个梦想,没有意识到成功背后的风口有多重要。
当每个人还沉浸在无限美好的憧憬中时,一场席卷整个平台的血雨腥风悄然而至。
首先,从2021年3月开始,亚马逊平台上的价格内卷现象越来越疯狂;随后,亚马逊4月份的“封号潮”来势汹汹;5月份以来,海运费用大幅上涨;@ 9月份的亚马逊库容限制让卖家感到筋疲力尽。即使在2021年会员日,也有消息透露,深圳湾一号的瓶子被亚马逊捡走了。
从2020年到2021年,前后只有一年左右,却真的让卖家感受到了所谓的“冰火两重天”。
不幸的是,解散的公司暂时被迫退出舞台。遭受重创和奄奄一息的公司采取了更保守、更安全的打法,不再招兵买马,甚至优化和精简亚马逊运营团队,节省开支。因此,新年过后,亚马逊的运营和招聘旺季应该变得更加沉默。
@ 亚马逊降低了卖家的利润
2022年初,亚马逊的运营比去年更难找到工作。在新的一年里,亚马逊卖家的情况并不一定要好得多。
2022年1月18日,亚马逊美国站FBA六项费用正式增加,包括亚马逊物流配送费、亚马逊物流月度仓储费和超龄库存附加费、亚马逊销售佣金、亚马逊物流移除和弃订单费、亚马逊物流轻商品计划费、亚马逊物流预处理和标签服务费。其中,“亚马逊物流移除和弃订单费用变更”增幅最高,高达150%。
面对不断上涨的成本,一些卖家表示,自1月18日以来,他们一直在遭受巨大的损失,各种成本的上升不断压缩利润空间,根据体积重量计算交付成本,导致单个产品成本增加近10元。在这种情况下,利润完全被吃掉了。
在亚马逊全球开店微信官方账号公布此通知后,卖家还对FBA费用调整进行了小调查。调查数据显示,90%以上的卖家对亚马逊的物流费用调整不满意,因为涨幅太大,70%以上的卖家对亚马逊的销售佣金调整不满意。
(图片来源:亚马逊全球微信官方账号)
除了六项FBA费用的上涨,亚马逊的广告费用也在以可见的速度上涨。
亚马逊的广告费在2022年新年伊始一直在燃烧,但订单量却很少,这是亚马逊卖家的共同愿望。
据marketplacepulse统计,截至2021年底,亚马逊的广告每次点击都达到1.33美元,而年初还是0.93美元,不到一年,涨幅高达43%。2020年,亚马逊的平均广告销售成本(总广告支出除以总广告销售额)为22%。2021年,这一比例从25%上升到30%以上。但平均转化率(广告点击转化为销售百分比)保持在12%-13%的相对稳定水平。简单地说,广告成本增加了,但没有通过广告来提高销售。
(图片来源:marketplacepulse)
在这种情况下,你能不花钱买广告吗?理论上是可以的,但赤裸裸的现实可能会让你直接把你的想法扼杀在摇篮里。因为亚马逊的广告取代了亚马逊的产品推荐和个性化。
此前,“购买该项目的客户也购买了该项目”和“查看该项目的客户也查看了该项目”的建议几乎被广告所取代,包括产品页面上的其他一切,甚至是额外的显示广告。
(图片来源:marketplacepulse)
虽然广告费用上涨,但卖家别无选择,只能吐槽亚马逊广告费的起价,却乖乖付钱买广告。
正如一位卖家所说:“你不能买广告,更不用说不买了,那么产品就更底层了。”如果卖家不在亚马逊上做广告,产品很难出现在同类产品的顶部,买家很少发现。
一些卖家表示,目前亚马逊广告的成本占运营成本的30%以上,高昂的广告成本让整个团队头疼。一些小卖家还表示,单词点击成本飙升至1.60美元,公司不堪重负。
2014年,亚马逊广告的单次点击成本约为14美分。现在,成本已经变成了1.60美元。8年来,亚马逊广告的单次点击成本上升了10倍以上。2021年,亚马逊的广告收入为312亿美元,比YouTube高出约20亿美元,成为全公司重要的业务板块之一。
业内人士预测,2022年尝过甜头的亚马逊广告团队将乘风破浪,大步前进,收取卖家的广告费。可以推测,亚马逊高昂的广告费肯定会侵蚀卖家的大部分利润。
我以为2021年熬过黑暗会迎来2022年的曙光。看来寒冷的冬天似乎还没有过去。但是谁不在负重前进呢?卖家不如主动通过自己能把握的确定性来对抗未来的不确定性,而不是把自己的期望完全寄托在不确定的未来,这可能是我们应该选择的方向和道路。
@ 2022年卖家如何更好地抢跑?
@ 稳定基本盘的核心平台
就像之前流行的一个笑话:有人年初喊辞职,现在年底还在上班,不敢迟到。年会上唱《感恩的心》比任何人都大声。
虽然卖家要面对亚马逊不断增加的费用和被封杀的风险,但根据Digitalcomerce360发布的最新数据,2021年亚马逊平台销量占美国网上销量总额的41.8%,美国五分之二以上的电商市场都在亚马逊平台上,这自然是卖家拒绝轻易放弃的品牌出海阵地。因此,2022年,亚马逊卖家要稳定基本盘。
@ 稳字当头,稳中求进
相信经过2021年的封号风暴,大部分卖家现在都如履薄冰。事实上,标题事件本身就是平台越来越标准化的体现。亚马逊平台已经过了一个野蛮增长的时代,现在已经进入了一个良性发展的阶段,这是任何行业的唯一途径,跨境电子商务也是如此。2022年,亚马逊卖家必须以“稳”字为头。刷卡评估和黑色技术等违反平台规则的操作应避免。既然你进入了游戏,你就必须遵守平台的规则。否则,一旦你踩上亚马逊的红线,你最终会遭受损失。
@ 回归本质,回归产品
电子商务平台的本质是产品为王,因为平台背后是一群使用产品的买家。“作为亚马逊,所有的操作手段都应该以产品为核心。这是一位资深亚马逊卖家多年来的建议。对于广大亚马逊卖家来说,2022年如何围绕产品展开工作至关重要。精心挑选产品,精心研究产品,精心开发产品,是后续成功运营最重要的基础,您的优质产品也将是您最深的护城河。
@ 制定年度运营计划
年度运营计划应包括以下流程:
(1)确定目标
这个目标是整个公司的年度目标,比如销售额和利润率。卖家在设定目标时,需要考虑外部环境和自身内部条件。
(2) 拆解目标
将年度目标分配到每月、每周、每天,目标拆分越详细,可行性越高,完成的可能性越大。
(3) 建立量化系统
量化就是把目标定义为数字、数据等可衡量的东西。比如Review要做多少,主关键词排名要打到哪里等等。
(4)定期反馈
这里需要强调“定期”,建议每周反馈。只有通过反馈和调整,目标才能更加科学合理,否则计划很可能会死亡。
@ 提高广告转化率
既然不投广告,广告费也在上涨,卖家只能提高广告转化率。在新的一年里,卖家可能需要花更多的时间和精力仔细研究亚马逊广告业务的趋势,让知己知彼,更好地赢得这场战斗。有条件的卖家可以考虑与广告相关的服务提供商合作。毕竟,只有把专业的事情交给专业的人,他们才能更有效率,最大限度地降低广告成本和效率。
@ 多平台积极布局
早在此之前,许多亚马逊卖家就意识到多平台布局的重要性。经过2021年的各种动荡,新年卖家提前将多平台布局列入议事日程。在亚马逊以外的许多电子商务平台中,他们去年的表现给准备入驻的卖家注入了强心剂,其中沃尔玛和Shopify的表现最为引人注目。
沃尔玛
去年,沃尔玛成为亚马逊上关闭中国老卖家的新家。许多大卖家都在沃尔玛开了一家商店。自2021年3月沃尔玛向国际卖家开放市场以来,中国卖家增加了5000家。随着亚马逊标题事件的不断发酵,沃尔玛卖家的增长速度显著加快。
(图片来源:marketplacepulse)
早在2020年,沃尔玛市场的GMV就增长了100%以上,成为卖家的第二大市场。在亚马逊卖家感兴趣的电子商务市场,沃尔玛已经成为亚马逊卖家多平台布局的选择。
2021年,沃尔玛在北美Digitalcomerce360领先的1000强在线零售商中排名第二。据大众零售商报道,2022财年,沃尔玛电商销量同比增长11%,比两年前增长90%。
沃尔玛过去的深度沉淀和当前的快速发展,让卖家对其未来寄予厚望。
Shopify
Shopify近年来的表现也使其在跨境电商行业的地位逐年上升,变得越来越不容忽视。2021年第四季度,ShopifyGMV超过540亿美元,其规模接近亚马逊市场的50%,而2018年,Shopify的市场规模仅为亚马逊的25%。在过去的几年里,Shopify商家的增长速度一直快于亚马逊的第三方卖家。自2018年以来,Shopify的增长率是亚马逊的两倍。
(图片来源:marketplacepulse)
虽然Shopify不是零售商或市场,但如果所有Shopify商家都是零售商,它将是美国第三大零售商,约占市场份额的10%。同时,Shopify代表了直接向消费者零售的可行性。
(图片来源:marketplacepulse)
Shopify无疑是许多跨境电子商务卖家非常乐观的平台。
沃尔玛和Shopify相当于电子商务行业的“后起之秀”,发展速度有目共睹,未来值得期待。
然而,目前,与深入从事电子商务20多年、电子商务基因强的亚马逊相比,前者需要改进辅助电子商务业务发展的配套设施,特别是亚马逊的FBA,还有很长的路要走。
因此,做这两个平台的跨境电商卖家可以考虑使用海外仓库服务。一方面受沃尔玛和Shopify平台自身条件的限制,另一方面,2022年海外仓库布局也可能是大势所趋。
2022年,高昂的物流成本基本确定,短时间内难以下降甚至可能上升。海外仓库服务的使用有利于卖家降低物流成本。
其次,目前俄罗斯军队和乌克兰军队的火灾将使欧洲甚至国际资本回归美国。随着美国资金的增加,经济加速,消费者消费者需求增加,跨境电子商务可能会迎来另一波消费高潮。卖方提前将货物库存到美国海外仓库,可以更快、更方便地满足消费者的购物需求,帮助业务发展。
对于继续坚持亚马逊平台的卖家来说,在第三方海外仓库存储商品也可以掌握更多的主动权,避免商店问题,导致卖家在FBA仓库无能为力的尴尬局面。
2022年,一场突如其来的战争增加了未来的不确定性。
在此,仓盛海外仓温馨提醒各大卖家提前做好战略布局,争取不确定性中最大的确定性。愿战争尽快结束,世界和平,卖家在新的一年里表现得更好。
(编辑:江同)
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