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COD“平替”和“先买后付”的魅力是什么?

恐怕大多数跨境卖家对COD(货到付款)并不陌生。作为中东、中亚等新兴市场的主要支付方式,75%以上的电子商务业务是货到付款。

COD“平替”和“先买后付”的魅力是什么?

跨境卖家收到的订单仍以COD订单为主,对于习惯了欧美成熟市场的卖家来说,一听到“COD“往往望而却步,不敢轻易尝试。的确,COD签收率的不稳定是卖家开拓新兴市场的重要担忧。

根据电子商务类型、产品质量、物流及时性等因素的影响,不同客户的COD订单签收率差异很大,有的接近90%,有的只有50%甚至更少。

对卖方的连锁反应是,高达30-50%的COD订单被拒绝,退货成本高;由于押金成本和跨境货到付款困难,资金流紧张。

为了改善订单转换和在线GMV数据,卖家正在寻找更多可替代的支付方式。

01BNPL支付方式,买卖双方选择双赢

近年来,一系列金融科技平台的出现,使BNPL(”Buy Now Pay Later 先买后付”缩写的支付方式已成为中东、中亚跨境电商COD的替代解决方案。

在这种支付模式下,用户可以先下单,然后在货物交付后付款,或者选择分期付款。

图/BNPL交易流程图,来源:ZoodPay

BNPL在全球经济低迷的疫情时代发挥着重要作用。它不仅能有效提高消费者的支付意愿,减轻购买负担,还能提高卖家购物车的转化率。

根据《Power of Buy Now Pay Later (BNPL)in Ecommerce》根据白皮书,BNPL的支付方式可以为卖方提供以下帮助:

1.提高客单价。 BNPL可以在一定程度上鼓励消费者购买,从而鼓励消费者在订单中购买更多的商品。

2. 提升转化率。Internet Retailing研究表明,如果可用的支付方式有更多变化,56% 购物者会在网上购买更多的商品。BNPL 除了为消费者提供更多的支付选择外,它还具有灵活性,让消费者有“先试后买”的体验。

3.增加复购率。BNPL提供积极的购买体验对留住客户非常重要。商家提供的BNPL支付选项将对消费者的回购选择产生积极影响。

4. 吸引新客户。往往使用 BNPL 满意的顾客会更愿意根据口碑效应与他人分享店铺,为店铺吸引新顾客。

5.降低成本。大多数BNPL支付平台会为商家提供相关的联合营销活动,使商家能够降低营销成本,吸引更多的客户。加上使用 BNPL的客户退货率较低,这也可以降低卖家的退货成本。

6.低金融风险。提供BNPL支付的服务提供商负责在合同期内向消费者收取款项,并承担过程中的所有风险。这降低了卖方的财务风险,并迅速收到全额付款。

一般来说,BNPL在线支付解决方案是买卖双方双赢的选择。

BNPL02100亿美元 跨境蓝海商机市场

据数据机构预测,全球BNPL平台市场的销售将从2017年开始 年的50 从2027年增长到1亿美元 年的 336.3 复合年增长率达到1亿美元 21.2%:

以中东、中亚电商市场为重点,按销售收入计算,中东、北非、独联体BNPL市场在 2019 年的价值为 10.5 预计在预测期内的复合年增长率为1亿美元 8.2%,到 2027 年将达到 100 全球BNPL市场占1/3,1亿美元。

同时,两个地区超过4.5 人口1亿,互联网普及率65%,将成为BNPL市场的潜在市场。

根据使用BNPL的消费者肖像, Coherent Market Insights 中东、北非和独联体地区的分析 BNPL 在用户总数中,约有 35% 至 40% 是千禧一代,

BNPL 是 25-34 在岁人中最受欢迎的支付方式。

与此同时,BNPL区域 参与者也从市场的强大潜力中受益,积极开发具有新功能和新技术的支付解决方案,以保持市场竞争力。

据了解,全球提供BNPL 支付平台主要包括:Afterpay、Zip、Klarna、Affirm、Laybuy、Splitit、Spotii、Sezzle、 Openpay、Clearpay 和 ZoodPay。许多平台已在全球主要股市上市,市值高达数十亿美元,服务客户主要经营消费电子和时尚品类。

03完整的生态闭环全方位帮助卖家出海

以活跃在乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、伊拉克、约旦、科威特、沙特阿拉伯等国家的ZoodPay为例。目前,该平台正在引领中亚和中东地区最大的电子商务和全渠道的建立 BNPL业务。

ZoodPay可以在电子商务中为消费者提供灵活的在线支付方式,包括 4 期或 6 期间免息分期付款和“交货后付款”选项(交货后 14 天全额免息还款)。

卖家可以将 ZoodPay 的 API 与他们的在线商店集成,为消费者提供分期付款和先收货后付款的选择,可以帮助卖家通过在线流程快速处理交易订单。虽然使用 ZoodPay 在线购物者以当地货币购买产品,但商家可以获得欧元货款。

其次,集团旗下的ZoodMall购物应用程序被用作 ZoodPay B2C的“在线商店”超过了 800 一万用户可以为消费者提供来自 30,000 超过多个本地和跨境卖家 700 一万种商品,包括服装、手机、电子产品、家用电器、美容产品、玩具、家居、花园等跨境热门品类,当消费者在 ZoodMall 购物时,您可以选择现金支付或使用 ZoodPay 付款方式。

图/ZoodPay 官网截图,链接:https://www.zoodpay.com/marketplace

作为中东和中亚增长最快的移动购物应用程序之一,ZoodMall 通过快速集成的支付解决方案和低成本站排水,整合优势物流资源,可以帮助卖家克服支付、物流和流量的挑战,减少试水市场前的投资,更好地控制成本,取得更好的销售业绩。

对于想要进入中东和中亚电子商务市场的中国跨境卖家来说,通过独立站或进入ZoodMalll 在线购物中心,寻求 ZoodPay BNPL 解决方案是个不错的选择。

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数据来源:《Power of Buy Now Pay Later (BNPL)in Ecommerce》白皮书

      

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