为了保护买卖双方的利益，亚马逊制定了非常严格的“游戏规则”。如果卖家想在亚马逊上长期发展，他们必须清楚地了解平台规则。只有这样，我们才能避免有限的账户。
那么哪些行为会导致账号有限，店铺被关闭呢？这里列出了八点。
@ 账户关联
亚马逊不允许同一卖家拥有多个账户，以维护平台的运营规则，优化买家的购物体验。
亚马逊将通过电话、电子邮件、收款账户、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账户是否相关。一旦亚马逊检测到相关性，特别是账户问题，它将影响其他相关账户。因此，卖方应尽量避免或减少相关因素，以降低账户相关风险，并提前避免账户相关风险。
@ 侵权
欧美国家非常重视知识产权，所以如果我们做跨境业务，同时保护自己的知识产权，也不侵犯他人的知识产权。
特别是在亚马逊平台上，如果卖家被投诉侵权，产品将被删除，账户将被直接密封并关闭。侵权包括品牌商标侵权、专利侵权（外观、发明、实用）、版权侵权、盗图等。
在运营过程中，最容易接触的是跟进销售。跟进销售是亚马逊平台与其他平台不同的独特特点， 也就是说，卖家不需要单独创建Listing，只需要销售其他卖家的Listing。但是，如果销售的产品是品牌所有者，未经品牌所有者同意销售，则属于侵权行为。
@ 售假
无论什么平台，都禁止销售假货，而亚马逊平台要求更严格。亚马逊要求在亚马逊网站上销售的任何商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版和假冒商品。如果有人抱怨在亚马逊平台上销售假货，卖家的账户很容易被亚马逊停止，资金也会被冻结。
@ 账号健康
绩效指标是第三方卖家设定的行为准则。亚马逊利用绩效指标来区分卖家的优势、优势、中期和劣势。绩效差会导致关门。比如不回复客户，Feedback差评太多，发货周期太长，会降低店铺的业绩。亚马逊要求卖家提供良好的产品和服务，如果账户性能差，订单缺陷率低(ODR)超标会导致账号审核或受限。ODR指标的评估包括三个方面：A-to-Z索赔纠纷，店铺Feedback负面评价，信用卡拒付。如果ODR超过1%，就会被认为太高。订单取消率和延迟发货率将导致商店关闭，这意味着卖家在产品库存和配送过程中存在问题。订单取消率是指卖方主动取消订单。
为了降低延迟交货率，亚马逊平台规定，所有订单需要在72小时内完成交货。如果卖方因自身原因未能在客户下单后72小时内按时交货，则该订单将包含在延迟交货的订单中。在账户中，延迟交货的订单太多，直到延迟交货率超过4%，卖方才会收到亚马逊的系统警告。如果情节严重，销售权限可能会被删除，导致账户有限。
@ 税务问题（VAT）
在北美和日本，卖家需要缴纳销售税，该平台在执行订单时直接扣除销售税，而且税率很低。英国、德国、法国、意大利和西班牙都是税收制度非常完善的国家， 任何公民和个人都必须合法合规地纳税。
许多中国卖家对税收有错误的理解，认为欧洲国家收取的VAT费用高达20%。
然而，亚马逊欧洲站销售的所有产品的销售单价都是含税价格，因此必须缴纳增值税，否则亚马逊将关闭卖家的账户。
@ KYC审核不合格
这种情况多发生在欧洲账户中，全称Know Your Customer，欧洲账户资格审查通常是由于卖方无法提供完整的信息。
根据欧洲监管机构的要求，亚马逊有义务对在欧洲平台（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）开店的卖家进行身份审查（KYC审查）。
只有在欧洲验证团队批准后，卖家才能在欧洲平台上销售。为此，卖方应在注册后通过卖方背景如实填写相关信息，并按要求上传所需文件。如果KYC没有通过考试，商店也将被关闭。
@ 刷单，操纵评论
亚马逊的官方操纵评论，如刷卡和非法评估，一直被禁止。亚马逊“逮捕”刷卡卖家的技术一直在升级，我们必须谨慎。
@ 违反销售政策
卖方销售平台禁止销售的商品，或以平台禁止的方式销售，可能会导致账户审核。
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(编辑:江同)
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