前言：来自 Stripe 一项研究表明，70% 在线企业正在开展国际业务。造成这种“海浪”的主要原因是各种相关工具的诞生和普及，使企业更容易接触到世界各地的客户。
本指南旨在帮助您满足海外需求，确定适合您自己业务模式和客户偏好的支付方式，抓住迎面而来的市场机遇。
(图片来源: Stripe）
@ 为客户提供适当的支付方式的重要性
即使在支付工具普及的情况下，企业出海的道路上仍然存在着巨大的挑战——如何应对世界各地不同客户在创造结账体验时的偏好？不同地区的客户在网上购买商品或服务时选择不同的支付方式。如果他们不能创造一个熟悉的支付体验，他们自然会错过这部分市场。
所以我们需要首先明确：为客户提供熟悉和适合自己业务模式的支付方式，能给业务带来什么具体的改进？
@ 接触更多客户，抓住市场机遇
例如，在中国，支付宝或微信支付等钱包占在线交易总额的54%，当地卡组织银联占20%。如果你不支持这些支付方式，你可能会错过中国消费者巨大而不断增长的购买力。
@ 转化率显著提高
如果购物者不能提供熟悉的支付方式，那么就会有高达 16% 人们会放弃他们的购物车。为客户提供并灵活显示他们最喜欢的支付选项可以显著增加他们下订单的可能性。
@ 减少欺诈和争议
通过选择符合企业风险偏好的支付方式，预测和管理网上收款所涉及的风险，可以有效减少欺诈和纠纷造成的财务损失。
@ 优化交易成本
支付方式具有固有的差异化成本结构，可以根据自己的业务模式和客户所在地灵活调度不同支付方式的投资，达到整体成本优化的效果。
此外，还有各种间接的好处，如客户忠诚度培训和客户行为洞察力。关键问题是如何选择合适的支付方式？
@ 哪些支付方式更受不同国家和地区的青睐？
在过去的十年里，支付方式得到了极大的发展。面对各种市场，它已经发展出了一种独特的模式，基本上可以满足消费者和企业的多样化需求。
信用卡普及率高的市场(如美国和英国)：用户更喜欢使用 Apple Pay 和 Google Pay 等待数字钱包。在这部分市场中，一些地区甚至使用自己的本地信用卡组织（如法国和日本）来帮助企业接触更多的信用卡用户。
信用卡普及率低的市场(如德国和马来西亚)：基于银行的支付方式更受网上购物用户的青睐和信任，用户可以使用其网上银行凭证进行授权支付。
在没有银行账户人口的地区(如墨西哥和印尼)）：客户通过付款凭单用现金完成网购商品的付款是很流行的。
在没有银行账户人口的地区(如墨西哥和印尼)）：客户通过付款凭单用现金完成网购商品的付款是很流行的。
(图片来源:Stripe官方微信，不同国家/地区的支付方式偏好不同)
在选择支付方式时，区域消费者偏好更直接，只需要考虑不同地区的特点，而在商业模式方面，知识将相对较多。
@ 如何为业务选择合适的支付方式？
无论是想提高国内市场的转化率，还是想在全球扩张方面取得成就，向客户展示相关的支付方式都是关键的一步，需要根据交易性质和具体的商业模式来考虑。
@ 7 种支付方式
在根据自己的业务选择支付方式之前，有必要了解市场上的主流支付方式。因此， Stripe为您准备了7种市场主流支付方式，帮助您快速、清晰地掌握选择支付方式时需要了解的信息。
(图片来源:Stripe，Stripe支持的支付方式)
@ 适合不同业务类型的支付方式
电子商务和交易市场
推荐:银行卡、数字钱包、银行重定向、“先买后付”
优秀的结账体验对任何商业模式都至关重要，但它对电子商务和交易平台更为重要。
银行卡是最常用的支付方式，数字钱包和银行重定向可以通过允许提前存储支付信息来帮助提高转化率。此外，如果你销售高价值的商品，你也可以考虑“先买后付”，这将有助于提高订单的成功率。
各种合适的支付方式组合不仅可以提供支付的灵活性，还可以提高转换的便利性，减少欺诈，提高交易速度。
按需服务
推荐：银行卡、数字钱包
即时性能是客户体验的核心环节。按需服务需要在管理欺诈风险的同时改善转型（通常在移动设备中）。基于此，我们可以关注提供信用卡和数字钱包等可以立即确认交易成功的支付方式。
信用卡和数字钱包可以通过客户支付信息的存储来加快结账速度，数字钱包更安全（因为完成付款需要验证），可以有效地降低欺诈和争议率。
然而，在选择支付方式时，这种业务模式仍然需要考虑具体的业务情况，因为有时支付方式的阻力越大（如客户为其应用程序充值余额）就越值得信赖。
SaaS 和 订阅业务
推荐：银行卡、数字钱包、银行借记
如果您管理定期收入，并希望优化交易的结算体验，则应考虑支付信息是否可以存储并重复使用。
如果您可以重复使用客户的支付证书，您可以根据自定义计划启动支付，而无需任何操作。银行卡、钱包和银行借记可以重复使用——客户只需提供一次卡号或银行账户信息。
另外，对于喜欢使用银行重定向的人(比如 iDEAL、Sofort 或 Bancontact）的客户，Stripe 将这些方法转换为直接借记，使其也可用于定期付款。
虽然可重复使用的支付方式对企业有利，但当地用户对定期收款的期望也是如此。在巴西、印尼等市场，通过向客户发送定期账单或提醒来发起每笔付款是很常见的。
专业服务
推荐：银行卡、银行借记、银行转账
对于提供专业服务或批发产品的企业，即使支付失败或争议也可能造成巨大损失。这种商业模式需要考虑安全成功地接受大额支付的能力；最好为客户开具账单，以便在方便时灵活安排支付。
从历史上看，这通常意味着要求客户发送支票。您还可以发送托管账单，支持银行卡和银行账户的支付方式，最大限度地降低支付失败的概率，并自动跟踪和对账支付。
此外，银行贷记转账是一种安全且无争议的支付方式，通常更适合大额支付。一旦确认付款，贷记转账的资金将直接存入您的账户。
贷款转账还要求您的客户发起付款，这增加了一层验证，提高了安全水平。由于您在付款前签订了合同，您的公司是否发起付款并不重要。重要的是，付款不会失败或引起争议。
Stripe 能提供什么帮助？
世界各地各种规模的公司都在使用 Stripe 接受各种支付方式，简化全球运营， Stripe 目标是让广大企业通过单一集成接受世界上任何一种支付方式，努力加入新的支付方式。
(图片来源:Stripe，根据业务模式进行总结 Stripe 支持的支付方式)
Stripe 能为企业提供：
@ 无缝集成选项适用于所有业务模型
Payments
Payments
全套 Stripe 产品有自己的全球支付支持，无论您的业务模式如何，都可以创建本地化的支付体验。Stripe Payments 通过单一集成，支持多种支付方式非常方便。
Checkout
嵌入式支付流程 Stripe Checkout，只需更改单行代码即可添加支付方式；Stripe 可以根据 IP、浏览器区，Cookies 与其他信号动态显示适当的支付方式和语言。
此外，Checkout 还可以触发 3DS 当持卡人的银行有要求时，验证可以动态应用银行卡进行验证 SCA 要求。
Billing
经常性收入业务可以使用 Stripe Billing 管理订阅逻辑和账单，让客户通过银行借记或其他首选支付方式支付账单。
Connect
可以使用平台和交易市场 Stripe Connect 接受资金并支付给第三方，您的卖方或服务提供商可以享受 Stripe 这一简化过程带来的便利，实时进入选择适合自己的支付方式。
@ 设置简单的支付方式
Stripe 允许您快速添加和扩展全球支付支持，无需填写多个包含相同信息的表格或遵循一次性新用户流程。您还可以在不设立本地实体、银行账户或 Stripe 在账户中使用一些国际支付方式。
@ 扩展支付方式功能
Stripe 它可以填补支付方式功能的一些空白，扩展其支持的使用场景。
例如，像iDEAL、Sofort 或 Bancontact 经验证的银行借记通常不支持定期付款。但是，Stripe 将这些支付方式转化为直接借记，使客户能够使用它们支付订阅服务。
@ 统一监控和报告
任何支付方式的付款都会显示在 Stripe 在管理平台上，操作的复杂性可以大大降低，从而达到轻松对账的目的。
这样，您就可以为常见的操作开发标准化的流程，如履行、客户服务和退款。
此外，由于 Stripe 抽象与各支付方式提供商的谈判，也可以从一个单点报告和调查处理各种支付方式时可能出现的争议或其他例外情况。
(编辑:江同)
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