当人们没有明确的决定时，人们往往会习惯性地寻求帮助。社会认证实际上是对这种心理的描述。人们倾向于认为别人比自己更了解当前的情况，并以他人的行为和选择作为自己的指导。一般来说，这是人们的从众心理。
通过社会认证，卖家可以提高消费者的信任，不知不觉地影响消费者的决策。那么，独立站卖家如何更好地利用社会认证来实现这两个目标呢？
社交媒体的声量
随着社交媒体平台的发展，人们花的时间越来越长。与此同时，许多消费者也习惯于在社交媒体平台上寻找产品的相关评价。如果你的产品在社交媒体平台上的声誉很差，或者根本没有任何信息，消费者就会质疑你的产品。
相反，如果有更多与你的产品和品牌相关的内容，而且大多数都是积极和客观的评价，那么消费者就会对你的产品产生高度的信任。
在社交媒体的声音和声誉方面，卖家应该关注两个方向，一个是广度，即你的品牌覆盖了多少个平台，一些不受欢迎的问答平台和论坛是否也覆盖了它们。另一个是深度，也就是说，在这个平台上，你的品牌有多有影响力。
当然，对于中小型卖家来说，很难同时向这两个方向发展，所以建议卖家可以选择一个平台进行深度培育，直到平台有一定的发展，然后扩大其他平台。
真实案例
与卖家的自吹自擂相比，真实案例更容易赢得消费者的信任。卖家可以在案例中展示这些要点，如购买消费者的用户体验、对产品的真实想法以及产品是否改善了他们的生活。真实案例不仅可以展示更多的产品特征，还可以说服消费者购买。
计数器
在网站营销设计中，卖家可以为产品添加计数器，即有多少人浏览产品，有多少人购买产品，有多少人收集产品等，这些看似非常详细的东西，但会让消费者认为产品得到更多的认可，从而提高对产品的兴趣。
信任徽章
事实上，权威机构的徽章和有影响力的媒体图标并不难获得，但它们可以让消费者快速信任一个陌生的网站。因为人们潜意识地认为这些机构和媒体是可靠的，他们也会信任你的网站。
最后，卖方应该注意的是，虽然社会认证可以帮助卖方获得更多的信任，但也需要卖方自己的产品和服务足够可靠，否则这些社会认证将在短时间内被戳破。
