最近亚马逊的很多卖家都遇到了很多问题，比如小卡片风暴和相关风暴...想想就惨！
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我在论坛上看到一些卖家分享说，他们最终在大类别中排名第一。突然，他们被告知产品侵权，链接直接变成了狗。然而，这个标志显然是卖家先上传的，但它被竞争对手恶意投诉。然后标志莫名其妙地死了。这真是晴天霹雳！！！
(图片来源:知无言论坛)
有类似经历的卖家并不少。因此，一些卖家叹了口气：亚马逊最糟糕的事情是在开户之前挂断电话，或者赚钱，但被投诉侵权，然后冻结资金，努力工作就这样浪费了。
(图片来源:知无言论坛)
在亚马逊运营中，侵权是账户挂断(销售权限被删除)的主要原因之一。
亚马逊声称对侵权行为零容忍。一旦卖方账户被投诉，他们将直接裁决，发送警告邮件，删除产品，取消销售权限，并在严重情况下直接密封。
熟悉亚马逊的老卖家会意外触发知识产权侵权的问题，更不用说一些不熟悉的新手卖家了。今天，桨歌曲将与卖家和朋友讨论常见的侵权类型和正确的投诉方法。
侵权的类型有哪些？
版权和商标和专利是三种不同的东西。虽然它们都属于知识产权类型，但不同的个人。事实上，版权是对文本或图片的保护。与作权一样，它们保护原创性，在国内外都得到保护。
@ 商标侵权
未经产品品牌正式授权，擅自使用对方的商标或LOGO。比如“山寨产品”、商标抢注、关键词侵权等。
需要注意的是，在销售产品的过程中，一些卖家会使用一些普通消费者熟悉的产品（如应用程序手机）来制作产品尺寸比较图和应用场景图。在制作这样的图片时，不要带来别人的品牌模式和标志，这是侵权行为！
@ 专利侵权
专利侵权一般是侵犯他人注册的专利，包括外观设计专利、实用专利和发明专利。至少要知道以下三个要素之一：专利名称、专利人和专利号。
@ 外观设计专利权
产品的形状、图案、颜色或组合使新设计美观，适合工业应用。简单来说，它看起来很像。只要有60%以上的相似性，就很可能被投诉侵权。
实用专利权：
又称小发明或小专利，是指对产品形状、结构或结合所提出的适合实用的新技术方案。
发明专利权：
某一产品有发明专利权，未经许可不得擅自生产销售，即仿制品。
版权侵权
版权侵权的含义实际上包括上述商标和专利。然而，在亚马逊平台上，它通常指盗窃图片或剽窃描述。当涉及抄袭他人图片和五点描述时，必须及时修改。
@ 收到侵权邮件怎么办？
收到侵权邮件后，卖方不需要惊慌失措，并仔细观察邮件中提到的每一个关键信息：
@ ASIN号 @ 投诉原因 @ 投诉方邮箱 @ 官方意见
在大多数情况下，官方意见是Pleasee work directly with the rights owner to resolve this matter。意图是让卖方联系投诉人解决投诉案件。
分析你是否有侵权行为
首先，判断商标或专利侵权的合理性。不要认为自己一定是侵权，因为对方说侵权，会有很多恶意竞争对手恶意投诉。
如果投诉邮件中没有具体的侵权原因，卖方可以首先做出初步判断，列表描述中是否包含他人的商标？图片上产品的商标和文本是否包含他人的商标？做一个好主意！
如果投诉邮件中存在侵权原因。例如，如果通知对方侵犯了商标权，对方的商标名称为XXX，对方的商标注册号为XXX，可以直接进入商标局官方网站查询商标状态图标是否有效，判断其真实性，区分对方的注册商标类别是否符合投诉产品类别。
处理并回复邮件
如果投诉邮件中没有提到侵权原因，请先按照Amazon的官方要求联系投诉人，抄送Amazon的官方信息，要求对方告知侵权原因，友好协商。
如果侵权通知的电子邮件明确指出是版权或外观专利或发明专利侵权，投诉人的公司信息可以通过联系人的电子邮件后缀找到，然后查询公司名称的版权和专利，然后开始向投诉人写有针对性的电子邮件。
确认侵权原因并提出上诉
确认侵权原因后，判断是真实的侵权行为。然后，我们应该开始重新审视我们的列表是否仍然有类似的侵权可能性。下架后，我们应该写一封电子邮件给亚马逊上诉。上诉态度是真诚的，表明他是一个新手，一个新手，以确保没有例子和后续的改进计划等等。
如果没有侵权行为，我们应该通过分析对方的投诉邮件和投诉原因，收集不侵权的证据，并提交给Amazon官员。
@ 如何判断产品是否侵权？
选择产品后，想知道是否侵权，可以先用比较简单的方法来判断。
初步判断：
@ 找到你需要开发的产品，从供应商的价格和定量来确定这些产品是否有专利；一般价格高，订单量大，可能有专利；
@ 从市场容量和客户的角度来判断产品是否有专利。销售或销售的人数越少，卖方拥有专利的可能性就越高；
进一步验证：
@ 谷歌专利搜索查询采用产品关键词；
@ 谷歌识图搜索识别；
@ 要进一步证实，可以通过各种专利网站查询。
@ 如何避免侵权？
0@ 为保证供应渠道的正规性，在选择产品时，应从供应商处防止产品可能出现的侵权问题。
0@ 如果卖家在亚马逊上销售某个品牌的产品，必须正式授权现货。需要注意的是，只有商标持有人才有资格授权品牌。
0@ 上架Listing时，尽量使用原创图片和文字。
0@ 在设置店名时，要注意店名中是否有涉及注册的商标。
0@ 上架Listing时，尽量使用原创图片和文字。
0@ 在设置店名时，要注意店名中是否有涉及注册的商标。
收到投诉并不可怕。积极处理是正确的方式。我希望今天的分享能给卖家带来新的灵感和良好的参考！最后，桨歌曲还整理了一些声明邮件模板。有需要的卖家可以扫描下面的代码，联系客户服务！
(编辑:江同)
以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！
专利侵权 分析自己是否存在侵权 初步判断 发明专利权 商标侵权 处理并回复邮件 外观设计专利权 实用专利权 版权侵权 确认侵权原由并进行申诉
