亚马逊又有飞蛾了。据说买的不如卖的好,但最近的消息完全颠覆了小编的观点。
@ 滥用退货政策,300多名卖家被坑
一位来自北卡罗来纳州的买家Hamrick滥用了退货政策,通过退回错误的产品从亚马逊上骗取了赔偿,因此收到了联邦调查的指控。
根据指控文件,Hamrick在过去的四年里计划了300多笔欺诈交易。他从亚马逊订购了昂贵的产品,如咖啡机和笔记本电脑,提交退货,并通过退还比订单商品更便宜的类似物品获得亚马逊的全额退款。
除了启动退货外,Hamrick还将要求卖方以“未收到货物”或“货物已损坏”为由更换或重新发行货物。这种包装方式使Hamrick成功地收到了270多件退款,其中约250件远低于他最初订购的商品。
Hamrick中的一些通过欺诈获得的高价商品将留给自己使用。但大多数都将在在在线平台上转售以获利。
据报道,Hamrick曾以3536美元的价格在亚马逊上购买专业咖啡机,然后退回价值2000美元的咖啡机,然后在亚马逊账户上转售3635美元的高价咖啡机。
最令人惊讶的是,即使买家有这么多的记录,亚马逊也只是阻止了Hamrick退款,他仍然可以在亚马逊账户上转售这些商品。
@ 跨境卖家苦不堪言
看到这里,有人可能会问,为什么五年后如此明显的欺诈行为才被曝光?对于这件事,卖家真的哑巴吃黄莲,苦不堪言。
一些网民发起了帮助,称他们最近收到了四个月前订购用户的退款申请,买家声称他们从未收到任何东西,并向平台申请全额退款。卖家说,他们有足够的证据表明商品已经掌握在用户手中。然而,即使亚马逊收到了卖家的所有证明材料,它仍然决定将所有金额退还给买家。
由此也可以看出,亚马逊平台的态度一直偏向于买家,下一个旺季的推广即将开始,假期退货延长政策让许多卖家担心。
事实上,虽然亚马逊的高流量可以给卖家带来极大的便利,但亚马逊最近的头衔和坐着事件已经让中国卖家感到疲惫。此外,亚马逊的激烈竞争使得许多新手卖家无法从老卖家那里获得市场流量,这更加困难。相反,最好转向一个独立的电台!
根据《2021中国跨境电子商务发展报告》,疫情期间,各收入水平的消费者保持或增加了独立站在线消费的比例。
2020年黑五网一期间,独立站商户总销售额达到51亿美元,甚至超过购物平台总销售额。
此外,近年来,社交媒体的普及促使消费者的消费习惯转向“种草”购物习惯。当消费者在社交媒体上有购物欲望时,他们可以直接在账户主页上挂一个独立的站点链接,排水更自由、更容易。
从上面可以看出,独立站作为跨境电子商务的主要销售渠道,未来有无限的可能性。
那么卖家应该如何布局独立站,打造海品牌标签呢?在这里,跨境直播推荐两个高质量的直播,详细分析了平台卖家布局独立站的机会点,带领大家学习Facebook多元化的广告生态系统。