最近很多卖家都在找小土豆咨询自发货权限的停止。可见还是有很多卖家遇到这样的问题，所以我们对自发货做了非常全面的解释。
一般卖家主要遇到两类自发货停止问题：
1.部分类别的自发货权限被停用；
2.停止使用所有自发货权限；
为什么会发生这种情况？逐一分析：
@ 部分类别停止自配送权限
首先，如果停止类别自发货，将收到以下邮件：
从邮件中可以看出，某些类别自配货物权限消失的原因是有效追踪率（VTR）低于95%。在最近几个月卖家的咨询过程中，也发现有很多卖家踩坑，主要是因为他们对亚马逊的新政策了解不多。这项政策也是如此下半年开始实施是的。(2021年8月9日起更新北美、欧洲、日本站自配送绩效“有效跟踪率”要求，从中国直接发货配送给海外消费者的自配卖家需要95%以上的有效跟踪率，卖家需要使用与亚马逊对接配送跟踪的承运人配送。)。 这里就不多说这个政策的具体内容了，因为之前对这个政策做了详细的分析，有兴趣的可以看看:快看，亚马逊的自发货政策发生了很大的变化
@ 停止所有自发货权限
一般有以下情况：
1.订单缺陷率超过1%；
2.订单取消率超过2.5%
3.迟发率超过4%
停止配送商品权限的主要原因如下：
1.ODR是指订单缺陷率，指60 所有订单占订单总数的百分比（负面反馈、未拒绝的亚马逊商场交易担保索赔和信用卡拒绝）。如果订单缺陷率高于 1%可能导致自配送商品权限停用，甚至账户停用。
2.迟发率 (LSR) 是在 10 天或 30 预计发货时间后发货的订单数量占订单总数的百分比。延迟率高于 4% 可能导致自配送权限停用。
3.取消率 (CR) 是在给定的 7 在一天内，卖方取消的所有订单占订单总数的百分比。高于 2.5% 的 CR 可能导致自配送商品权限停用。
4.有效跟踪率 (VTR) 是在给定的 30 在一天内，所有具有有效跟踪代码的货物占总货物数量的百分比。如果商品分类中的有效跟踪率低于 在这种分类下，自配商品的权限可能会被暂停。
哪些操作可能导致自配商品权限停用？
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未及时提供有效的跟踪信息。
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在跟踪信息中输入亚马逊系统无法识别的特殊字符。例如，从承运人的网站复制和粘贴跟踪代码会添加零宽空格字符，导致无法识别。
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虚假发货，无法继续跟踪物流信息。
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海运/非亚马逊合作承运人无法提供实物扫描，无法跟踪有效的物流信息。(价值低于5美元的产品必须至少扫描一次，价值高于5美元的产品必须至少扫描两次，包括一次或试图投资)。
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缺货、库存不足导致无法发货或按时发货；
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在滚动七天周期内，取消过多订单。
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feedback/A-Z没有及时处理
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商品包装问题导致损坏
如何处理这类问题？
如果自配送商品权限被取消，相关权限可以通过上诉恢复。这类问题相对简单，我们的成功率基本为100%。具体上诉思路可以看前面的文章:亚马逊账号因绩效问题被封？自发货权限被封？如何上诉？
申诉书写好后，因有效跟踪率问题取消配送商品权限的类别可以提交到op-pso-vtr-appeals@amazon.com邮箱。所有取消自配送商品权限的，可通过后台上诉按钮提交上诉。
哪些方面可以预防？
每日监控账户状况下的“配送绩效”，及时处理亚马逊规定范围内的数值。
及时为自发订单提供有效的跟踪信息，确保绩效达标，提高反馈评价
及时提供，确保其有效跟踪率达到标准。同时，详细的订单跟踪信息可以反映订单分销进度，方便买家随时查看，有助于减少买家的联系次数，提高您的反馈评价。
注意交货时间限制，确保订单在承诺交货时间内交付
密切关注配送时间设置是否合理，及时调整和更新运输时间，确保订单在承诺的交付时间内交付。
合理选择货物包装，避免运输过程中的损坏
由于自配送订单的运输时间相对较长，建议确保买方在收到货物时仍处于良好状态，以避免损坏 准备边压强度高、耐破度高的坚固包装，确保包装箱内无间隙。如果只运输少量小货物，建议填充缓冲材料，帮助减震和保护货物。
检查并设置节假日的配送时间
通常，亚马逊默认不会在周末和节假日分发。然而，对于一些仍然可以在周末和节假日保持分销的商店来说，这往往延长了其产品在前台显示的估计分销时间。
中国直接发货 今年下半年开始执行 有效追踪率低于95% 查看并设置节假日配送时间 订单取消率超过5% 迟发率超过4%
