随着跨境电子商务产业的发展,消费者可以在不离开家的情况下在网上购买全球商品。逆向物流也成为跨境电子商务运营的重要闭环,是对成本和体验的双重考验。
据统计,跨境电商平台平均退货率为20%,2021年网购退货率高达40%,大促期间退货率飙升至50%。
KEC提供了更高效、更方便的反向物流解决方案,成为跨境电子商务平台的核心竞争力!
如今,随着网上购物的广泛普及,退换货政策对客户订单转化率产生了无与伦比的巨大影响。
在退换货政策中,消费者最关心的是免费退换货、无理由退换货、快速退款。
良好的退货政策带来了更高的交易率,当然也带来了更高的物流成本。
嘉里电子商务供应链针对东南亚电子商务平台多元化的退换货服务需求(Kerry eCommerce)为客户创造多元化的逆向物流解决方案。
@ 无纸化操作
使用短信或二维码轻松完成退货操作,实时获取物流单号。
@ 自寄点
通过嘉里自营东南亚物流自寄点完成退货,轻松退货。
@ 上门揽收
足不出户,就可以享受上门领取的退货服务。
@ 东南亚海外仓库
上门取件退回海外仓库,支持拆包上架、退货转发、退货重售、转运回国等服务。
(图片来源:嘉里)
KEC拥有完善简单的退货流程,方便快捷。仓库有专门处理退货的空间,专职负责退货的团队,为客户提供更完善的定制服务,满足客户多层次的需求。
(图片来源:嘉里)
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(编辑:江同)
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