“拉丁美洲可能成为跨境电子商务的最后一个蓝海市场，”跨境圈流传着一句话。
与中国、欧洲、美国、日本和韩国成熟的电子商务生态系统不同，拉丁美洲在市场潜力、人口红利和电子商务市场增长方面对全球卖家具有相当大的竞争力和吸引力。
回顾 2020 随着拉美电子商务市场的发展，不难发现，作为一个新兴市场，拉美地区的电子商务增长率惊人。根据 dlocal数据显示，2021 拉美地区电子商务市场规模达到年度水平 2,800 1亿美元，增长率高达 32%。其中，60% 消费者通过移动设备购物，电子商务的渗透率已经超过 68%不断吸引全球电子商务供应商进入拉丁美洲在线市场。此外，许多拉丁美洲国家正在积极推动电子商务的发展，eMarketer 预计未来 5 拉美地区年度整体电子商务 13% 复合年增长率保持高增长。
在拉丁美洲的消费市场上，当地品牌并不多，消费者已经习惯于购买国际品牌，这使得拉丁美洲消费者可以选择的品牌数量更少，价格范围更窄。但正因为如此，它为质量优良、供应链发达、价格竞争力强、绩效能力强等中国品牌提供了巨大的商机，如傲基、树木、Anker 等中国跨境电商头部卖家纷纷在拉美开展业务。
作为拉丁美洲最大的经济体，巴西的电子商务销售近年来一直以两位数的速度增长 2.15 人口1亿，高达1亿 1 1亿网民的数量和 70% 的 15 至 44 年度网民的比例使巴西成为世界十大零售电子商务市场，也是卖家乐观、发展潜力巨大的新兴市场。蓝海电子商务市场的现状如何？未来有多大潜力？今日小匠将为大家分析这一极具潜力的新兴市场，分享本土掘金攻略。
@ 新掘金沃土具有巨大的市场规模潜力
巴西是拉丁美洲最大的国家，也是世界第一 7 大经济体占据了南美洲近一半的土地，拥有 2.15 1亿人口红利。根据Euromonitor。 研究报告显示，巴西在拉丁美洲拥有最大的跨境电子商务消费市场，占拉丁美洲总数 54%。
2021 年，巴西电子商务复合增长率为 市场规模达到41% 1,560 1亿美元，电子商务渗透率为 78%，预计未来 5 年仍将保持高增长。到 2025 年，电子商务市场总体规模将超过 4,500 亿美元。
(数据来源:Americas Market Intelligence）
@ 消费群体基数大，网购正常
与其他新兴市场的消费者相比，巴西人以品牌为导向，在社交媒体上非常活跃，是早期的技术用户。巴西拥有 70% 社交媒体渗透率和 80% 更不用说巴西是世界第三大智能手机渗透率了 Instagram 广告市场对商家都很有吸引力。此外，正如 Hootsuite 报告显示，76% 的 16 至 64 巴西互联网用户在网上购物。
巴西人不仅是网瘾严重的人，也是资深剁手党！在购买产品或服务之前，巴西消费者热衷于寻找各种商业信息，比较产品的功能和价格。与此同时，热情奔放的巴西人对节日总是缺乏抵抗力，无论是传统节日还是购物节，总能成为他们“买买买”的理由。因此，巴西人喜欢参加商品促销活动，只是 2021 年黑五网一大促销期间人均消费高达 229 美元。
同时，巴西消费者也是精明的购物者，价格实惠，品类丰富，折扣强度和免费送货是巴西消费者网上购物的四个主要方面。根据Meta 根据最新的跨境电商营销报告，价格(85%)、免费送货(80%)、产品库存(78%)是巴西消费者购物时最关心的三个因素。
巴西是拉丁美洲最大的电子商务市场，也是最成熟、最具竞争力的市场。因此，巴西消费者对结账过程中错误的容忍度是该地区消费群体中最低的。如果购买失败，消费者往往会立即转向竞争对手的在线商店，尤其是在购买痛点最严重的移动终端。因此，商家必须在巴西获得正确的移动用户体验。截止 2021 年，巴西移动电子商务的市场份额已经达到 59% 以上，高于 2018 年的 35%。
(数据来源:Americas Market Intelligence，World Bank）
由于巴西物流业的发展仍处于瓶颈期，配送成本严重影响了消费者的购买意愿，消费者更倾向于购买提供免费配送服务的产品，可接受的物流时间长达20-40天。
@ 多样化的支付方式，当地支付占主导地位
巴西的电子商务支付方式有很多，信用卡支付更为常见，Boleto、PIX 等待本地支付方式。
@ 信用卡支付
世界四大信用卡 Visa、MasterCard、American Express 和 Diners Club 它可以在巴西使用。巴西本地信用卡 Hipercard、Elo 和 Aura 也很流行。
尽管巴西人热衷于网上购物，但当地的银行系统使许多人难以访问电子商务。大约 40% 巴西成年人拥有信用卡——近年来，由于纯在线银行提供免费信用卡的影响，这一数字有所增加。在这些数字银行中，约有 10% 仅限巴西网络 Elo 和 Hipercard 上运行。相比之下，90% 的卡是 Visa、Mastercard 和 American Express，但只有大约 20%（代表约 1,000 国际采购自动启用。
在大多数情况下，消费者必须要求他们的银行为他们的信用卡使用国际购买功能，这导致客户在尝试从非巴西网站购买时拒绝使用该功能的可能性很高。估计渗透率超过 65% 借记卡对电子商务的贡献很小，因为大多数银行还没有使用借记卡进行网上购物。在很大程度上，由于消费者担心欺诈，借记购买更难受到质疑，因为一旦确认购买，资金将从账户中提取。尽管在两年内增长了 100% 以上，但现在借记卡只占所有电子商务费用 5%，高于 2018 年的 2%。
@ PIX
PIX 中央银行于 2020 年 11 每月推出的即时支付系统可能成为相关的电子商务支付方式。截至 2021 年 1 月，超过 5,000 万巴西人已经注册使用 PIX，但只有 300 万商家这样做了。如果充分测试平台的安全性和完整性，当地行业参与者预计 PIX 它将成为六个月或更长时间内的主流支付方式。电子商务领域，PIX 由于其用户体验非常简单友好，最终将从基于现金和银行账户的支付方式中分一杯羹。但是PIX很难与信用卡竞争，巴西人坚持使用信用卡获得积分、里程和分期付款。
@ Boleto
虽然 PIX 现有的在线支付模式最终可能会被改写，但是 60% 没有信用卡的巴西人仍然更喜欢通过 Boleto Bancario 网上购买是一种现金或网上银行可以支付的代金券。 Boleto 电子商务和许多其他支付，包括租金和水电费，在巴西很常见。商家经常为 Boleto 付款提供折扣，因为Boleto没有退款⻛险。在高价商品中，Boleto的支付方式也很受消费者欢迎，但由于信用卡信息在网上披露，他们会感到不安全。 虽然用户体验不理想，但今天 Boleto 已占全部电子商务 13%。
@ 本地支付方式占主导地位
在巴西各种因素的作用下，巴西在世界银行商业环境中排名第一 124 位。另外，高达 35% 预扣税使资金难以收回，激烈的本地竞争对商业挑战构成了与更成熟市场相当的挑战。对许多企业来说，支持本地支付的合作伙伴对巴西作为海上目标市场至关重要。
dLocal 致力于连接亚太、中东、拉丁美洲和非洲数十亿新兴市场消费者，通过新兴市场的本地支付解决方案。通过”一个 dLocal“概念(一个直接连接 API、一个平台和一个对接)，跨国企业可以接受全球支付、分配和结算资金，发行当地货币预付虚拟卡和实体借记卡，不需要管理不同的收据和支付渠道，不需要建立多个当地实体，不需要在每个市场对接多个收据机构和支付方式。
在拉丁美洲跨境电子商务交易的几个主要市场中，当地支付方式占电子商务总支出的比例 83%。有鉴于此，走出中国的跨境商家需要制定全球、全面的地方支付策略，以应对和匹配地方政策和消费习惯。
此外，在支付方式上，分期付款和提前透支已成为巴西新的消费趋势。巴西消费者通过分期付款购物，约占总交易量。 80%。巴西几乎所有的商品都可以通过分期付款购买。特别是在经济增长放缓的情况下，为国内外商家的信用卡支付提供优惠的分期付款计划也有助于消费者在困难时期有机会参与。如果能提供分期付款功能，可以提高转化率 50% 以上！因此，合理设置付款方式可以最大限度地降低买家的网购阻力，有效提高回购率。
@ 在线产品和服务越来越多样化
如今，人们几乎可以在巴西电子商务市场购买任何产品或服务。根据ecomercedB。 最新数据显示，电子设备和在线内容是巴西最大的细分市场，占巴西电子商务收入的比例 27%。其次是时尚服饰(22%)、玩具娱乐(19%)、家具电器(17%)、食品和个人护理(16%)。
随着在线产品和服务的日益多样化，本地支付方式占电子商务总支出的比例 83%的网购便利，有时甚至成为强大的驱动力。
@ 线上支付
随着银行账户的普及，借记卡或信用卡占据了巴西在线购物的份额 70% 因此，制定全球和全面的本地支付策略，以应对和匹配本地化政策和消费习惯变得越来越重要。
@ 提高消费者信心
巴西电子商务市场尚未饱和，跨境企业仍有机会占据一席之地。随着企业提供更好的服务，争夺更好的用户体验，支付公司和物流提供商也不断通过多元化的物流形式为跨境企业提供多元化、专业的服务，深入促进跨境电子商务的快速发展，让消费者有在线购物信息，更愿意在线购买。
巴西电力市场仍处于不饱和状态，跨境企业可以大胆尝试布局，借助独立站服务商店工匠，以技术和数据为导向提供多维专业服务，接入拉丁美洲本地化支付合作伙伴和物流供应商，一站式解决您的所有问题，帮助跨境企业轻松出海，迅速行动！点击此处联系我们。
(编辑:江同)
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