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热卖Listing遇到缺货,该如何应对?

热卖Listing遇到缺货,该如何应对?

缺货对Listing的影响,相信遇到过卖家会有深刻的感受,最直接的是在新一批库存后,销售下降,排名下降,有时甚至导致排名大幅下降,长期徘徊在低水平,无论如何努力不能恢复缺货前的水平。

缺货的另一个重要影响是,如果Listing在缺货前后投放广告,新一批补货上架后,站内广告的整体表现往往比缺货前差很多。同样的预算和竞价,广告的曝光、点击和转化都不如以前。

然而,当Listing遇到缺货或不良评论时,原来的权重将被破坏,Listing开始从上升(或稳定)变为下降。在下降的过程中,各种有利条件越来越差,导致Listing销量下降、排名下降等。

最重要的两个因素是差评和缺货,导致销量大幅下降,因此卖家应尽量避免“黑天鹅”。

近年来,疫情一再持续,大多数卖家都会经历全部或部分产品的缺货。既然缺货影响很大,我们该怎么办才能最大限度地减少影响?

以下几点主要应对:

第一点:

缺货前,根据当前销售、库存、交货周期等因素,评估缺货的可能性,如果缺货不可避免,不妨采取行动,逐步提高产品价格,按照“单次小幅上涨,观察后上涨”的原则,至少确保缺货前能赚取一定的超额利润。

当然,这里赚的超额利润可能不存在。为什么?

原因如下:

@ 由于缺货时间短,如果与销售的SKU有订单,可以在下一批到货后创建多渠道配送订单。三五天不会影响客户体验,价格高出的5美元可以作为多渠道配送成本。这不仅收到了更多的订单来赚取利润,而且还减少了缺货造成的不利影响。

@ 通过后续销售,可以减少卖家将ASIN作为僵尸Listing捡起并篡改的可能性。综合以上两点,当一个Listing缺货时,最好自己卖。

第二点:

产品断货后,下一批货物的上架时间应根据交货情况进行评估。如果断货期短,不妨在断货期间采用自发货和销售的方式,使ASIN处于Active状态,自发货和销售价格高于FBA价格5美元左右。

第三点:

新一批货补上后,早期的缺货已经破坏了Listing的原始权重,此时要尽快恢复权重,该怎么办?

核心是转化率。尽一切可能提高Listing的转化率。转化率越高,Listing的权重恢复就越快。许多卖家缺货后,Listing的表现越来越差,因为缺货后转化率越来越差。

了解原理,就可以反向操作,想办法提高转化率。具体怎么办?

价格成了利器。在其他条件保持不变的情况下,价格越低,转化率越高。因此,只要转化率提高,就可以通过降价来提高转化率。Listing 重量可以快速恢复,Listing重量可以恢复,然后价格可以逐步上涨到合适的位置。

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(编辑:江同)

  


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