作者:陈斌,作者为桥汇通(上海)董事总经理。桥汇通专门为跨境电子商务提供定制的外币循环贷款,帮助跨境电子商务抓住快速增长的商机。
自2021年以来,亚马逊平台的封号潮频频出现,许多中国电商卖家遭受重创。你唱完我出现,独立站作为一支新兴力量,立刻展现了自己的锋芒,目前跨境卖家用得最多。 Saas 以建站服务提供商Shopify为例,其增长趋势与亚马逊的电商霸主地位相差甚远。印度的B2B 金融科技公司Finbox预计,未来五年,Shopify的年收入将超过38%复合增长率在2030年继续增长,可能会创造近500亿美元的收入。然而,与亚马逊平台不同,Shopify本身并不提供流量,因此运营独立站的跨境卖家在发展过程中将面临“流量”的难题。Shopify上的流量来源必须完全依靠卖家自己捕捉和挖掘,综合利用多种排水渠道获得更多的私有域流量和转型,充分发挥独立站打造品牌、精准营销、高度独立的巨大优势。
针对Shopify独立站卖家朋友对排水具体操作的困惑,作者将分别介绍和梳理免费排水和付费排水的详细方法,阐述操作中的关键技能和需要避免的注意事项,客观陈述其优缺点。
首先,本文将从介绍免费排水的四种方式入手,并逐一进行具体分析:
@ 免费引流
(1)社交媒体
对于今天的互联网用户来说,如果他们想购买某种产品,他们通常会首先在社交媒体上搜索此类产品的相关信息,或者加入相关群体和话题的讨论。当客户看到卖家提前发布的产品信息或客户购买后的评估时,感兴趣的人会主动搜索或点击链接购买。
所以卖家可以在Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Tiktok等社交媒体平台及其专门讨论区域发布产品和商店信息,在积累了一定数量的行业朋友后,可以创建自己的团队。以Facebook为例,它不仅是一个分享帖子的社交媒体平台,也是Facebook Ratings & 在Reviews上留下关于企业的评论,选择星级,从而塑造有利的品牌形象。
此外,卖家还可以直接在社交媒体上建立账户,增加曝光率,发布与产品相关的高质量、标签的帖子。但需要注意的是,卖方在发布产品信息时,应选择合适的区域,采取一定的方法和技能进行推荐,掌握措辞和发布频率的规模和边界,避免潜在买家和团队成员的厌恶。总之,这种排水方式是通过增加社交媒体的曝光率来提高订单交易率,成本低,效果好。
(2)自然流量/SEO优化
自然流量主要来自两部分:一是搜索引擎排名,与网站SEO等诸多因素有关;二是域名的直接访问。但一般来说,输入域名直接访问品牌流量,所以新网站主要依靠前者。根据国外影响力较大的SEO网站Ahrefs的数据分析,在200万个随机页面中,Top10排名页面的平均建站年龄超过2年,只有5.7%新页面可以在一年内达到谷歌搜索结果的前十名,而约95%的新页面在一年内很难达到谷歌搜索结果的前十名。这些分析表明,卖家应该在Shopify开店之初就开始SEO优化,为以后的流量获取铺平道路。
关于SEO优化,一般来说,是搜索引擎优化网站,主要依靠提高域名权重,增加关键词竞争,增加页面技术元素,使其网站在搜索引擎中排名更高,以获得更多、高质量的流量。其中,我们不仅可以支付专业公司的运营费用,还可以独立优化SEO,如使用谷歌 My Business,一种提升在线信誉的免费工具,使其在当地搜索中名列前茅,并在Localal中名列前茅 Google页面直接回应客户评论。卖方独立SEO优化的关键技能是:企业需要调查目标用户的搜索意图,基于庞大的历史搜索数据,尽可能找到搜索量大、点击量大、CPC价值高、竞争力相对较低的关键词和产品捆绑,以达到准确排水、有效排水的目的。为了更好地选择最好的产品关键词,本文还推荐了几个功能强大的工具网站:Semrush, Ahrefs, KWFinder,它们都有功能,帮助卖家调查一些关键词的搜索点击次数,推荐其他相关词,查看竞争对手的关键词,并确定关键词流量和捆绑难度。
(3)内容营销
这是目前最流行的内容营销方式之一,也是增加产品页面流量的有效途径,为Shopify店铺建立博客并进行宣传推广。具体来说,卖家可以通过社交媒体、论坛、电子邮件等渠道选择Shopify店的特定产品,撰写相关产品介绍、行业趋势新闻、产品评价等信息文章,实现将流量引入Shopify店的最终目标。
其详细步骤可分为以下三部分:
@ 建立博客
首先,卖家需要在Godaddy、阿里云等域名注册商购买域名,同时购买网络空间,即虚拟主机,然后上传到Wordpress建站程序(登录谷歌账号,谷歌会免费送你 $300 赠金用于购买服务器,未来90天内免费)。最后,如果您需要建立一个能够更新新闻动态、产品信息、图片信息、用户数据等的动态网站,您还需要配置数据库;如果您只需要建立一个静态网站,则无需此步骤。在这里,建立了一个完整的Wordpress博客!
@ 博客内容
卖家不仅要发布与产品相关的广告信息,还要发布更接近自己产品的原创、高质量的内容,以提高排水效果。这些文章通常更受搜索引擎的关注。有了持续稳定的高质量内容,就会出现大量高质量的流量来源,甚至可以培养用户粘性,让Shopify店铺拥有持续的流量。在早期阶段,卖家可以找到并学习一些做得更好的Shopify博客,总结和吸收他们的排水方法,熟悉操作过程和沟通路径,然后创建自己的风格,准确引导目标受众,创造品牌独立流量。
@ 博客推广
为了增加博客的曝光率,推广是必不可少的。其中,在社交媒体平台上分享文章、与粉丝互动、小组讨论分享、评论营销等免费推广渠道很多。
(4)海外专业评价网站
企业还可以借助多个海外评价软件提升产品评价,树立品牌信誉。例如,Trustpilot允许企业创建页面,鼓励客户或向高级付费会员发送评论邀请留下评论;Testfreaks上有3000多万条评论,有助于收集和发布积极评论,提高企业的在线声誉;Yellowpages允许公司在线管理评论,并通过本地化营销和评论帮助当地企业发展,从而深刻影响品牌形象和消费者的购买欲望。
以上,我们介绍了四种相对简单、有效、可持续的免费排水方法,但诚实地说,这些方法并不完美,下面我们将为您展示其缺点,供卖方朋友参考。
免费排水的方法基本上存在效果慢、耗时长、操作技术要求高、排水效果差于付费排水的缺陷。任意列举几个例子:首先,卖家在社交媒体营销中容易出现不规则行为,可能导致标题处理,以脸书这个强大的关系平台为例,卖家需要避免频繁发布或频繁切换IP,保持正常的拇指和关注,适度的营销计划。二是SEO优化效果慢,优化周期长,需要长期铺设和准备。第三,无论是写博客还是Facebook, Twitter, Reddit和其他社交媒体发布产品内容或帖子,不仅消耗卖家的时间和精力,而且测试卖家完全独立获取、分析和应用客户流量数据并采取有针对性的宣传能力和技能。总之,卖家很难在3-5个月内通过免费排水产生明显的效果,这也是对每个人耐心的挑战。
所以通常,卖家想要实现准确排水、快速提高转化率的目标,甚至实现创建私有域流量的宏观计划,仅仅依靠免费排水手段是不够的,但仍需要结合一定的付费排水渠道,进行整合营销。
下面,作者将与大家分享几种有效的付费排水方法:
@ 付费引流
(1)联盟营销
“联盟”是指互联网上各种网站的合作,聚集在一起形成联盟网站。“联盟营销”通常是指网络联盟营销,又称网络营销,实际上是一种根据营销效果付费的网络营销方式。一般来说,卖方可以在这些联盟网站上做广告,宣传或销售自己的产品,扩大销售空间和销售渠道,为自己的独立站排水,然后根据利润与联盟平台协商佣金比例,因为只有在联盟平台产品独家链接购买订单需要支付佣金,所以这种方法具有成本效益。
但要提醒卖家朋友,在选择联盟营销时,要考虑以下三个问题:
@ 你的产品是否有足够高的利润来吸引联盟推广者;
@ 了解和安装联盟推广计划;
@ 将完善产品推广计划并提交联盟平台;
(2)广告流量
众所周知,广告是获取流量最快、最有效的方式。从营销性价比的角度来看,如果卖家广告营销的客户获取率较高,建议在广告上投入更多资金。就像Google、Yandex、Bing、Facebook、YouTube的搜索广告、展示广告、视频广告、购物广告等都是不错的广告选择。以Facebook为例,它可以根据用户的兴趣爱好、性别年龄、教育收入等多维数据分析提供准确的广告。谷歌广告还提供自动投放功能,包括智能广告、智能出价等操作。总之,与传统广告相比,这些广告方式可以帮助卖家准确投放营销广告,快速查看广告的实际效果,考虑预算分配,获得最大的有效流量。但卖家要注意的是,广告要尽量避免敏感话题、虚假宣传等不良内容,同时要注意提高宣传质量。
(3)KOL营销和红人营销
KOL(Key Opinion Leader)也就是说,关键意见领袖通常在价值观上得到粉丝的支持和认可,因此他们有很强的粉丝粘性和吸引力。所谓KOL营销,是指Shopify卖家可以与这些在特定领域或特定粉丝群体中有影响力的人合作,推广自己的品牌或产品,从而充分宣传品牌,准确推广产品。类似于KOL营销,红人营销就是利用其影响力直接找到一些网络名人进行产品推广。
当然,如何找到符合产品或品牌特点的KOL或红人也是一个难题。一方面,卖家可以自己寻找合作目标,比如直接在YouTube, Instagram, 在Facebook等平台上寻找合适的网络名人,或使用谷歌搜索[产品名称➕instagrammer】或【产品名➕instagrammers】查看social blade账号数据。另一方面,卖家也可以通过B2C网络名人平台FamePick等一些第三方网络名人平台进行直接广告、CelebExperts、Talentresources等选择合作伙伴。总之,这种营销方式的优势在于,商家可以自由选择与活动资金相匹配的合作伙伴。即使商家资金紧张,也可以选择一些粉丝不多但仍有一定带货能力的网络名人。
需要提醒朋友的是,在发布之前,我们应该首先对粉丝数量、粉丝肖像、发布频率、粉丝参与等数据进行准确、全面的研究和分析,检查红色是否符合品牌基调,观察评价目标红色是否能产生实际的营销效果。一般来说,根据作者的经验,在红人的日常帖子中,广告帖子的比例不能太高,帖子的互动率或粉丝参与度至少应该在2-3%左右。以一个粉丝10万的网络名人为例,他发布的帖子的赞、评论、分享的互动总量在2000以上才有合作价值。
总之,与免费排水相比,以上三种付费排水方公式的共同优点是可以查看准确、高效、快速、效果,成本可控。以谷歌购物广告为例。只要Shopify卖家优化产品Listing和产品登陆页面,谷歌就可以在客户搜索产品时准确匹配,优先考虑满足客户需求的产品。获取潜在客户所花费的时间周期也相对较短,同时,Shopify卖家的朋友也可以根据广告的直观效果,及时调整自己的广告投资预算。
为了方便卖家朋友更直观地了解上述三种付费排水方式的优缺点,为了根据自己的情况选择最佳选择,作者还整理了一个更清晰的表格:
然而,付费排水的缺点也非常明显,即与上一篇介绍的免费排水方法相比,其成本高,流量持续时间短,直观高效的营销结果容易导致卖方的依赖。一旦完全依赖广告流量的卖家停止广告,订单量将立即显著下降,导致许多卖家陷入增加广告投资以保持稳定流量的模式。因此,我们建议卖家在早期成长中花费更多的时间和资金,不断选择、优化、创建定制受众,然后进行无数的广告测试,在重复实验的过程中,直到找到可观的利润和潜在的市场需求,继续增加投资。只有这样,我们才能在众多其他独立站无数卖家的激烈竞争中立于不败之地!
@ 总结
最后,无论Shopify卖家朋友采用的引流方式是免费模式还是付费模式,都需要投入巨大的耐心精力或金钱成本。此外,在正常情况下,卖家和朋友需要同时采取免费和付费的排水渠道。只有相辅相成,整合营销,才能实现准确排水、快速提高转化率、打造私域流量的目标。众所周知,后者需要大量的资本投资来更好地保持稳定和持续增长的流量,这不可避免地对Shopify独立站的卖家提出了更高的资本要求。
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参考资料:
【1】《Shopify,亚马逊的电子商务平台有望挑战
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1724294341602644417&wfr=spider&for=pc
【2】想提高谷歌的排名?看看国外的这个分析。
https://www.liulinblog.com/4639.html
【3】与谷歌、推特结盟!Shopify走向下一个电商时代
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1736840879463476915&wfr=spider&for=pc
【4】“风口成“封口”!两大电商巨头增速疲软,谁是下一个顶流?”
https://www.163.com/dy/article/H0Q8OEP30538AT1N.html
(编辑:江同)
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