假日季节不仅是消费者的重要时刻,也是企业在直接竞争对手中脱颖而出的机会。虽然消费者支出因严重的通货膨胀和经济不确定性而波动,但专家估计,11月至12月的消费者零售支出将增加6%至8%。一些面向消费者的企业甚至可以在第四季度产生50%以上的年收入。
但是我们如何才能把新客户变成忠实的支持者呢?本文将提到一些营销技巧供企业主参考,以帮助他们在这个假期脱颖而出。
01创造个性化体验
每个消费者都是独立的个体。为消费者创造个性化的消费体验,不仅可以增加消费者的好感度,还可以提高精准的营销策略的销量。消费者购买的产品和互动的社交媒体内容都应该引起企业的关注。
研究表明,近一半(49%)的消费者更有可能在假期向零售商发送个性化内容、折扣和通知。制定个性化的营销策略将使消费者感到关注,并留下难忘的印象。
02营销活动提前开始营销活动
一些大品牌是最早的 10 他们的假日营销活动于1月份开始,一些品牌接近 11 月底才开始。万圣节和感恩节之间的时期通常是吸引潜在客户参与黑色星期五或网络星期一折扣的关键时期。
提前开始可能不会促进销售,但它有助于创造牵引力和持续参与,这是充分利用假日季节的关键因素。进入 12 每月,企业应开展一些活动,以提高消费者的参与度。
同时,在制定营销策略时,企业主应充分发挥其独特的卖点,以独特的产品和服务作为吸引观众和潜在买家的关键营销点。创造并提供一系列与公司身份独特的产品,并与购物者及其需求产生共鸣。
关注消费者评论
研究表明,大约9%的消费者在在网上购买产品之前会阅读在线评论,因此在社交媒体和搜索引擎上提高社交认同感是非常重要的。对于拥有实体店的小企业来说也是如此。企业可以利用积极的评价给消费者留下有意义的印象,也可以将不良评价转化为积极的评价,让客户与企业互动。
04与社区慈善机构合作
与当地慈善机构或非营利组织合作,不仅有助于提高企业的社会责任感,也有助于提高感兴趣的消费者的品牌知名度。重要的是把合作伙伴关系作为回馈社区的一种方式,而不仅仅是一种营销策略。
05专注于营销一两个社交媒体
正如我们所知,社交媒体是帮助企业推广品牌、直接瞄准正确消费市场的有价值的工具。对于企业来说,社交媒体可以帮助他们超越当地社区,为他们的社交页面或在线网站带来更多的在线流量。
一般来说,企业主可能更倾向于经营多个社交媒体账户,并希望其中一个能带来大量的流量。但毕竟,企业的精力是有限的。在规划假日营销策略时,最好围绕一两个社交媒体平台进行规划,以及如何为其公司、产品和服务增加价值。专注于一个单一的平台将有助于缩小企业和潜在客户之间的在线对话范围。
同时,企业应通过目标受众主要使用的社交平台进行互动,以提高参与度,确保客户继续了解他们的季节性活动。
结语
随着假日季节的临近,小企业必须采取必要措施改进营销策略,确保与目标受众保持一致,促进有意义的参与。
虽然假期确实带来了一些挑战,但它也是一个创造扩张和广告的机会。假期季节不仅是促进销售的时期,也是将新客户转变为持久忠实支持者的时期。
结语